□记者 王爽 通讯员 王雨晗 报道
本报济南讯 3月15日,大地保险山东分公司开展了“3·15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动。活动期间,公司辖内各级机构在职场内统一张贴活动宣传条幅及海报,通过职场外的led滚动播放宣传标语,并在官方微信公众号推文中开展消费者权益保护知识普及,营造良好的宣传氛围。
活动紧紧围绕金融消费者的八项基本权利,全辖机构认真梳理排查系统内投诉案件,结合实际案例,通俗生动地向消费者宣传讲解“常见侵权行为、如何防范、如何依法维权”,并现场开展问题答疑,打消了部分消费者“投保容易、理赔难”的疑虑,同时机构总经理室在“3·15”当日设立专项接待日,接受市民的意见反馈,积极构建保险业与消费者互诚互信的良好关系。
本报济南讯 3月15日,大地保险山东分公司开展了“3·15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动。活动期间,公司辖内各级机构在职场内统一张贴活动宣传条幅及海报,通过职场外的led滚动播放宣传标语,并在官方微信公众号推文中开展消费者权益保护知识普及,营造良好的宣传氛围。
活动紧紧围绕金融消费者的八项基本权利,全辖机构认真梳理排查系统内投诉案件,结合实际案例,通俗生动地向消费者宣传讲解“常见侵权行为、如何防范、如何依法维权”,并现场开展问题答疑,打消了部分消费者“投保容易、理赔难”的疑虑,同时机构总经理室在“3·15”当日设立专项接待日,接受市民的意见反馈,积极构建保险业与消费者互诚互信的良好关系。