◆12月3日,记者从泰安市城市管理局了解到,新泰、宁阳、东平3个市县的数字化城市管理平台于近期顺利通过省级专家组验收。此前,市级数字城管平台和肥城数字城管平台已通过验收。至此,泰安市县两级数字城管平台已全部通过验收,标志着泰安市实现数字化城市管理“全覆盖”。
□ 本报记者 姜言明 刘培俊
本报通讯员 秦会勇 张 攀
用数字之“眼”扫描每个角落
据了解,2018年《经济社会发展综合考核指标标准》提出了实现全市数字城管全覆盖100%的目标要求,为圆满完成这项工作任务,按照市委市政府和市城市管理局的要求部署,市城市管理指挥调度中心加强市级数字城管平台建设,同时积极协调推进各县市数字城管平台建设,全面提升泰安市精细化城市管理水平。
泰安市城市管理指挥调度中心积极建设数字化城市管理系统平台,将泰城大街小巷的一砖一瓦、一草一木全都纳入数字化城市管理指挥平台关注视线,运用数字之“眼”,扫描每个角落,使城市管理变得更加精细、高效。街道上的井盖坏了,人行道的地砖残缺,不用打投诉电话,都在数字“眼”下,并通过定位系统发回指挥中心后,有关部门可在第一时间把问题解决掉。
11月15日,泰安市城市管理指挥调度中心利用大厅平台的监控指挥系统,发现灵山大街与温泉路交汇口附近线缆坠落。指挥大厅人员立即联系片区负责人,并将此处事件派遣至责任单位,片区负责人第一时间赶赴现场查看,责任单位到达现场后,立即着手解决此处事件。指挥大厅人员通过监控指挥系统对事件的处置进程进行动态监控,直到责任单位将此处事件解决。
这样的成效得益于“天眼”的布置。为充分做好对城区城市管理工作的监管力度,中心在城区城市管理重要节点安装了160个高清监控设备,并在4辆巡查车上安装了移动监控设备,对泰城道路情况24小时实时监控。实现了对城区城市管理工作的远程监控,有效保障了市民安全、顺利出行。同时通过在指挥大厅安装指挥大屏,实现了对城市管理工作的远程指挥调度。
将“啄木鸟精神”
运用到城管中
“我们通过不断改善硬件建设效能,提高软件管理水平,寻找并弥补各方‘短板’,对城市管理问题实行‘快速发现、准确受理、狠抓落实、稳步前进’的管理手段,将‘啄木鸟精神’运用到数字化城市管理工作中,用一颗‘全心全意为人民服务’的心,让城市的幸福感不仅仅是停留在概念上。”泰安市城市管理局局长宋宪春告诉记者。
自2015年平台运行以来,市城市管理指挥调度中心以数字化、科学化、网格化、规范化的思路,细化城市管理空间、量化城市管理对象,规范城市管理行为,创新城市管理流程,实现城市管理活动的全方位覆盖、全时段监管、高效能管理,依托计算机、无线网络、信息化等多种数字化技术,通过信息采集队伍、视频监控、城管通等全方位、多角度的信息采集,对泰城122平方公里进行全方位、无缝隙地巡查督导,运用“五个一”运行体系,做好对37个责任主体的数字化、网格化监管,建立“第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题”的管理模式,实现精确精细、快捷高效、全时段、全方位、标准化、动态化城市监督管理。
今年以来,中心共发现各类城市管理案件446733件,其中的314198件简易事项由中心信息采集员自行处置,转办率达到100%,结案率为98.26%。
加快县市二级平台建设
在市级数字城管平台不断完善的基础上,市城市管理指挥调度中心加快推进数字化城市管理平台向各县市区延伸,利用大数据系统挖掘城市管理数据价值,做好城市管理的分析与研判,推动数字化城市管理工作不断拓展,实现科学管理、绿色合规、贴心服务的管理目标。
为此,市城市管理指挥调度中心成立专门的数字化城市管理工作组,加强与各县市平台的协调对接工作,明确分管领导和专职联络人,建立工作进程督导机制,定期汇总平台建设情况,派遣专业人员对县市平台进行业务指导十余次,重点对存在问题进行梳理和分析,加强系统功能建设指导,不断优化系统功能,同时加强业务培训,提高人员操作熟练程度,对业务流程、档案资料等相关事项进行具体指导。
去年以来,泰安市着力加快各县市二级平台建设步伐,各县市结合城市管理实际,开发了移动督办、移动处置、视频监控等拓展子系统,加大移动互联网、物联网等新一代信息技术在城市管理中的运用力度,组建信息采集队伍,采用一级监督、一级指挥体系,建立信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核实结案、考核评价七套流程,形成闭合回路的数字化城市管理工作流程,切实提高城市管理效能。
实现全市数字化城市管理全覆盖只是“万里长征第一步”。全市数字化城市管理平台,将围绕进一步提升数字化城市管理系统效能,加快推进市县两级联动、信息共享,推进泰安城市管理事业的现代化、精细化、智慧化发展。
□ 本报记者 姜言明 刘培俊
本报通讯员 秦会勇 张 攀
用数字之“眼”扫描每个角落
据了解,2018年《经济社会发展综合考核指标标准》提出了实现全市数字城管全覆盖100%的目标要求,为圆满完成这项工作任务,按照市委市政府和市城市管理局的要求部署,市城市管理指挥调度中心加强市级数字城管平台建设,同时积极协调推进各县市数字城管平台建设,全面提升泰安市精细化城市管理水平。
泰安市城市管理指挥调度中心积极建设数字化城市管理系统平台,将泰城大街小巷的一砖一瓦、一草一木全都纳入数字化城市管理指挥平台关注视线,运用数字之“眼”,扫描每个角落,使城市管理变得更加精细、高效。街道上的井盖坏了,人行道的地砖残缺,不用打投诉电话,都在数字“眼”下,并通过定位系统发回指挥中心后,有关部门可在第一时间把问题解决掉。
11月15日,泰安市城市管理指挥调度中心利用大厅平台的监控指挥系统,发现灵山大街与温泉路交汇口附近线缆坠落。指挥大厅人员立即联系片区负责人,并将此处事件派遣至责任单位,片区负责人第一时间赶赴现场查看,责任单位到达现场后,立即着手解决此处事件。指挥大厅人员通过监控指挥系统对事件的处置进程进行动态监控,直到责任单位将此处事件解决。
这样的成效得益于“天眼”的布置。为充分做好对城区城市管理工作的监管力度,中心在城区城市管理重要节点安装了160个高清监控设备,并在4辆巡查车上安装了移动监控设备,对泰城道路情况24小时实时监控。实现了对城区城市管理工作的远程监控,有效保障了市民安全、顺利出行。同时通过在指挥大厅安装指挥大屏,实现了对城市管理工作的远程指挥调度。
将“啄木鸟精神”
运用到城管中
“我们通过不断改善硬件建设效能,提高软件管理水平,寻找并弥补各方‘短板’,对城市管理问题实行‘快速发现、准确受理、狠抓落实、稳步前进’的管理手段,将‘啄木鸟精神’运用到数字化城市管理工作中,用一颗‘全心全意为人民服务’的心,让城市的幸福感不仅仅是停留在概念上。”泰安市城市管理局局长宋宪春告诉记者。
自2015年平台运行以来,市城市管理指挥调度中心以数字化、科学化、网格化、规范化的思路,细化城市管理空间、量化城市管理对象,规范城市管理行为,创新城市管理流程,实现城市管理活动的全方位覆盖、全时段监管、高效能管理,依托计算机、无线网络、信息化等多种数字化技术,通过信息采集队伍、视频监控、城管通等全方位、多角度的信息采集,对泰城122平方公里进行全方位、无缝隙地巡查督导,运用“五个一”运行体系,做好对37个责任主体的数字化、网格化监管,建立“第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题”的管理模式,实现精确精细、快捷高效、全时段、全方位、标准化、动态化城市监督管理。
今年以来,中心共发现各类城市管理案件446733件,其中的314198件简易事项由中心信息采集员自行处置,转办率达到100%,结案率为98.26%。
加快县市二级平台建设
在市级数字城管平台不断完善的基础上,市城市管理指挥调度中心加快推进数字化城市管理平台向各县市区延伸,利用大数据系统挖掘城市管理数据价值,做好城市管理的分析与研判,推动数字化城市管理工作不断拓展,实现科学管理、绿色合规、贴心服务的管理目标。
为此,市城市管理指挥调度中心成立专门的数字化城市管理工作组,加强与各县市平台的协调对接工作,明确分管领导和专职联络人,建立工作进程督导机制,定期汇总平台建设情况,派遣专业人员对县市平台进行业务指导十余次,重点对存在问题进行梳理和分析,加强系统功能建设指导,不断优化系统功能,同时加强业务培训,提高人员操作熟练程度,对业务流程、档案资料等相关事项进行具体指导。
去年以来,泰安市着力加快各县市二级平台建设步伐,各县市结合城市管理实际,开发了移动督办、移动处置、视频监控等拓展子系统,加大移动互联网、物联网等新一代信息技术在城市管理中的运用力度,组建信息采集队伍,采用一级监督、一级指挥体系,建立信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核实结案、考核评价七套流程,形成闭合回路的数字化城市管理工作流程,切实提高城市管理效能。
实现全市数字化城市管理全覆盖只是“万里长征第一步”。全市数字化城市管理平台,将围绕进一步提升数字化城市管理系统效能,加快推进市县两级联动、信息共享,推进泰安城市管理事业的现代化、精细化、智慧化发展。