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找到情与理的结合点

2018-10-31 作者: 来源: 大众日报
  □苑广阔

  10月27日晚上七点,两名十岁左右的女童,搭乘长沙市7路公交车去上舞蹈培训班,然而,两人坐了不到一站,就被公交司机请下了车,原因是按照规定,两个孩子需要投币4元,但是在公交司机的催促之下,两人先后只投了3块钱。(10月29日环球网)
  事情被曝光以后,不但孩子父母与公交车司机各执一词,互不相让,而且网络上网友们也是吵成了一锅粥,有人认为公交车司机做法太过分,也有人认为他是遵守规则和规定,没有问题;还有人把矛头对准了孩子和她们背后的父母,认为孩子不诚信,父母的教育也存在问题。
  其实争来争去,整个事件就是一个关于情与理到底该如何选择,如何平衡的问题。客观而言,面对两个只有十岁左右的女童,别说她们投的币不够,就是因为各种原因导致身上没有带钱,无法投币,公交车司机也不应该把她们赶下车,因为这会把她们置于一个未知的危险境地,可能造成无法挽回的严重后果。所以从人性化的角度出发,公交车司机应该把她们安全送到目的地,或者是帮助联系她们的父母。
  但是话又说回来,在这个事件中,公交车司机生气的并不是两个女孩投的钱不够,而是手里有钱,却不想往里面投,想蒙混过关,最后还是在公交车司机一再催促之下,两个人才勉强投了三块钱。按照《长沙市公共汽车乘车规则》:身高1.2米(含1.2米)以上的儿童应购票乘车,每名乘客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童乘车,超过一名应该按超过人数购票。儿童集体乘车应当按实际人数购票。这两名女孩都已经超过了1.2米,按照规定是需要每人投币2元,共计4元的。
  如果两个女孩手里有钱,但是却不想足额投币,那不但是对规则的一种破坏,同时也是缺乏诚信意识的体现,这是不应该被轻易宽容的。同时这也是很多网友质疑女孩父母的教育出现问题的原因。而公交车司机坚持让她们补票,也不过是对规则的一种维护,是秉公办事。如果因为她们是孩子,就可以少投币乘车,显然是对公交车公司,也是对其他人利益的一种损害。
  事情到了这里,似乎走入一条死胡同,情与理似乎无法兼顾。其实不然,如果孩子确实是钱不够,司机也应该把她们送到目的地,然后叮嘱她们下次补票,或者是联系她们的家长,要求家长代为补票;如果孩子身上有钱,但就是想逃票,那么公交车司机在对她们进行批评教育的同时,也要联系她们的家长,要求家长代为补票,但同样也要把她们送到目的地,而不能因为她们不投钱,就赶其下车,让其处于危险当中。
  如此一来,才既兼顾了人性化,同时又坚持了对规则的遵守与维护。作为孩子的家长,当然也需要加强对孩子的教育,比如出门之前是否带够了乘车的钱?比如乘坐公交车要足额投币,不能逃票等等。