当前位置:首页 > 大众日报 > 奎文

潍坊市城市管理行政执法局奎文区分局优化营商环境,提升审批效率

“一次办好”实现便民服务提质增效

2018-08-24 作者: 来源: 大众日报
  □ 本 报 记 者 杨国胜 冯砚农
    本报通讯员 董海洋 李 硕

  近期,鑫源金店、潍坊三联家电有限公司、华润潍坊远东医药有限公司等一些企业潍坊市奎文区行政审批大厅办理节假日促销活动手续时都实现了“即办即走”,感受到了快捷方便。
  快捷方便,源自潍坊市城市管理行政执法局奎文区分局的“一次办好”改革,从而实现了便民服务提质增效。
  记者了解到,潍坊市城市管理行政执法局奎文区分局主要承担四项审批工作:承办城市大型户外广告设置审核;在城市建筑物、设施上张挂、张贴宣传品审批;在街道两侧和公共场所临时堆放物料、搭建非永久性建筑物、构筑物或其他设施审核;临时占用城市道路审批。
  该局对四项审批工作进一步梳理,编制了服务指南和业务手册,发布在山东省政务服务网潍坊市奎文区平台上,供企业查询;优化审批工作流程,企业的审批申请被窗口受理后直接由微信平台传给辖区中队,中队进行现场勘验并把结果传给分局,分局审核后由窗口工作人员发证,此流程大大缩短了审批时间;简化受理材料,通过梳理,对原需材料综合简化,把所需效果图三张照片合在一张A4纸上,把“房屋或场地所有权单位的产权证明和同意设置证明;房屋或场地使用单位同意设置证明;属物业管理的出具的物业管理同意证明;不属物业管理的出具的当地居委会同意证明;相关利害人同意设置证明”综合成设施出让单位同意证明,大幅度地减少了审批材料的数量;缩短审批时间,实现从法定的20日到前期承诺的4个工作日办结,全力提速后实现“一次性办结”,为企业节约时间成本。
  每逢重大节假日,奎文区一些企业单位尤其是汽车销售行业企业为扩大销售,需要在城市建筑物、设施上张挂、张贴宣传品,多次开展户外临时性促销活动。根据企业需求,该局一切从企业合理需求出发,开辟审批服务绿色通道,对有多次审批促销活动需求的企业,推行“一次办好”服务。由企业一次性递交审批申请,根据实际需求办理一次或多次审批。用一张审批表办理多次审批,既减少了企业的跑腿次数,又保障了企业单位户外临时性促销活动按规定正常开展。
  潍坊沃信通手机卖场、比德文低碳交通馆、VIVO手机体验店等三家企业单位就享受到了这些边界措施,在一张审批表上不仅办理了本周末的促销活动,还办理了下周末的促销活动,企业少跑腿多办事,减少了成本,提高了效率,企业单位非常高兴。
  同时,针对办理审批业务企业单位数量较多的情形,该局审批窗口专门建立了一个微信服务工作群,辖区企业已有90多个加入,经过推广介绍,其他企业也在逐渐添加。微信平台开通24小时咨询业务,全天候为有诉求的企业单位提供咨询服务。目前,已发布150多条与企业单位办理审批业务相关的通知、法律法规和工作动态,及时了解企业反馈意见和企业所需,解决了企业在促销活动时所遇到的20多项实际问题。
  当企业一次申请了多次活动后,遇到特殊情况,审批过的活动未能按时举行,相关企业单位可以拍照举证,通过微信平台与窗口工作人员实时在线申请,经过核实无误后,允许该企业将活动顺延到下一个活动日,尽最大可能减少企业跑腿次数,避免造成经济损失。
  今年5月份,东风街VIVO手机体验店、OPPO手机专卖店和盛仕丝绒馆在举行户外促销活动时因为条件不达标,未能通过交警方面的审核。当时,三家公司的负责人非常着急,公司相关人员即刻通过微信群联系到潍坊市城市管理行政执法局奎文区分局窗口工作人员,希望能够帮助协调解决这个问题。窗口工作人员一边安慰当事人一边及时把这一情况反馈给分局,分局出面帮助协调,指导三家公司精心准备,问题得到一次性解决。
  为进一步方便企业办理业务,减少重复性准备证明材料,提高办事效率,审批窗口对来办理审批业务的企业单位建立审批电子档案,把办理过的服务事项登记造册,记录在案,将各项材料整理形成数据库,按照审批事项进行分门别类,以方便查找。这样一来,同一企业再次办理相同审批业务时,不用重复提报证明材料,只需要报一张审批表即可,简化了审批手续,提高了办事效率,节约了时间和成本。
  海王星辰健康药店在奎文区内有20多家分店,药店利用节假日搞促销活动的次数相对较多,差不多每个节假日都做活动但又不固定,相对来说比较复杂,以前光填审批表就得好长时间,但现在有了电子档案后,当事人递交申请后,窗口工作人员很快就调出档案,进行复制登记,办理相关事项,一次审批工作在极短的时间内就可办结。