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农行泰安分行圆满完成
下半年３Ｇ无线灾难恢复业务级演练
１１月２１日晚１７时到１９时，农行山东省分行组织开展非计划性网点３Ｇ无线灾难恢复业务级演练。按照应急预案要求，突发事件发生后，农行泰安分、支行计算机应急领导小组成员迅速集结，参演各岗位人员迅速响应，分头落实、紧密协作，泰山、东平支行两个参演网点顺利完成网络切换、联通测试、业务验证、环境恢复等演练环节。本次演练进一步提升了农行泰安分行信息队伍应急操作能力，为全行信息系统平稳运行奠定了基础。 （曹儒峰 张帆）
农行泰安分行与齐鲁银行泰安分行
加强合作
在农行泰安分行领导的大力支持和机构业务部等部门的指导下，经过集中营销，１１月１０日，农行泰山支行成功为齐鲁银行泰安分行开立同业存款账户。营销过程中，支行班子带头攻关，密切与对方高层沟通，营销团队积极跟进开户进程。经齐鲁银行总行审批，最终成功推动齐鲁银行在支行开立同业存款账户。 （曹儒峰 李新春）
农行宁阳支行
成功发放全行首笔惠农ｅ贷
农行宁阳支行积极推进互联网金融服务“三农”一号工程，经过积极营销、紧密对接，成功于１１月９日发放全行首笔惠农ｅ贷农民购建房贷款模式农户贷款，率先实现了该项业务的突破。
前期，农行泰安分行积极制订服务方案，组织召开贷审会将各行上报的惠农ｅ贷（农民购建房贷款模式）白名单１１３７户、预授信额度２４８８万元信息，集中导入了总行数据库，为推动农户贷款由线下向线上转移打下了基础。
（曹儒峰 王玉梅）
农行新泰支行营业部
个人存款连续稳定在１０亿元以上
农行新泰支行营业部坚持以转型为动力，抓牢客户营销维护、同业吸金、优质服务等重点工作，个人存款实现稳定增长。截至１１月７日，新泰支行营业部个人存款余额１０．２４亿元，比年初增加５１８１万元。该网点个人存款余额自８月初突破１０亿元后，已连续三个月稳定在１０亿元以上，成为全行第一个个人存款余额过１０亿元的网点。 （曹儒峰 万会泉）
农行泰安分行
举办第十一届登泰山健身活动
秋高气爽，阳光明媚。１１月４日，农行泰安分行第十一届登泰山健身活动正式启动。市分行机关及分行营业部、岱岳、高新区支行干部员工参加活动。活动分男子组、女子组，分别决出各组前２０名优胜者。参加活动的员工冒着微微寒气，迈开矫健步伐，你追我赶、奋勇争先、相互扶持，展现了良好的精神风貌。此次活动的举办，在丰富职工文体生活、放松身心的同时，进一步鼓舞了全行队伍士气，激发了全行干部员工拼搏进取、敢于争先的精气神。 （曹儒峰 许兵）
农行泰安分行
社保卡制卡业务全部上线
近期，按照市人力资源和社会保障局的统一部署，农行泰安分行先后实现社保卡即时补换、即时新发及首张居民社保卡发卡，解决了以往社保卡补换卡耗时长、单纯代发城镇职工社保卡带来的不足。至此，农行泰安分行社保卡制卡业务全部上线，对进一步增加该行社保卡市场份额意义重大。 （曹儒峰 于兆强）
农行泰安分行前三季度综合绩效考核
居全省第４位保持一类行
２０１７年前三季度，农行泰安分行上下积极应对复杂严峻的经营形势，不畏艰难、勇于担当，深入推进经营转型，严控化解各类风险，持续强化基础管理，取得了良好经营成果。根据省行《关于２０１７年前三季度二级分行综合绩效考核结果的通报》，农行泰安分行前三季度综合绩效考核居全省第４位，较上季度提升６个位次，其中风险合规值标得分居全省首位，实现了分行党委提出的“保持一类行”的目标。
（曹儒峰 许兵）
农行新泰支行组织无偿献血
１１月９日，农行新泰支行组织开展无偿献血活动，广大员工积极参与，以实际行动践行企业社会责任，弘扬中华优秀美德。
初冬的寒冷并未影响大家的献血热情，清晨一早２０多名员工就早早集合在采血车前有序排起队伍。老同志柏士国累计献血已经逾万毫升，他自豪地说：“义务献血，公益情怀，利人利己，献出一点爱心，增添一份关怀，挽救一个生命，一切都很值得。”献血活动得到行领导大力支持，支行有关部门精心组织，积极引导，推动了活动顺利开展。 （曹儒峰 万会泉）
农行泰安分行
开展心理培训关怀员工成长
伴随着轻松舒缓的音乐，一场主题为“音乐减压深度放松”的心理培训近日在农行泰安分行拉开帷幕。其间，国家二级心理咨询师、音乐疗愈师闫金星讲师以现场讲解示范与互动结合的方式，就音乐疗愈、呼吸减压、情绪管理等内容作了深入浅出的讲解。机关全体员工认真聆听、积极互动，在释放压力的同时，进一步树立了阳光心态。今年以来，泰安分行深入推进员工关怀计划（ＥＡＰ项目），更加关注员工心理健康，着力打造昂扬向上的队伍精气神，得到员工的充分认可，带动了客户服务水平的稳步提升。 （曹儒峰 许兵）
农行东平支行召开青年员工座谈会
１０月２３日晚，农行东平支行召开青年员工座谈会。会上，党委书记、行长阴玉洪带领学习了周慕冰董事长和赵欢行长对县域青年英才的寄语，要求全体青年员工认真学习领会周慕冰董事长和赵欢行长的寄语精神，以优秀青年干部为榜样，不忘初心，牢记使命，志存高远，脚踏实地，为全行改革发展贡献自己的力量。此次座谈会充分调动了青年员工的工作热情。大家纷纷表示，将认认真真、扎扎实实工作，为全行贡献自己的力量。 （曹儒峰 崔帅）
农行岱岳支行
开展运营案件防控学习活动
为进一步强化人员管理，切实加强重点业务、关键环节风险管控，打造安全、高效、优质银行，农行岱岳支行近日组织开展了运营案件防控学习活动。其间，组织全员对岗位轮换、“三线一网格”履职等１６项规章制度进行学习讨论。通过本次学习，全体员工对安全运营有了更深刻的理解，表示将把制度执行融入到日常工作中，在提升服务质量与工作效率的同时，确保业务操作的合规性。 （曹儒峰 丁鋆）
农行岱宗支行积极开展反假宣传活动
三季度以来，农行岱宗支行持续开展反假宣传活动。在营业厅内设立反假窗口，张贴反假币宣传画，并组织大堂经理向等候区客户讲解货币反假知识；积极组织开展反假货币“小超人”网络有奖竞答活动，鼓励、引导客户通过扫描二维码参与在线答题，大力传播普及反假货币知识；走出网点，走进社区、商圈，向经常接触人民币业务的个体经营商户，讲解人民币防伪特征及反假货币预防措施。反假宣传活动在拉近客户服务距离的同时，充分展示了农行的良好社会形象。 （曹儒峰 李恒）
农行宁阳华丰支行上门服务暖人心
近日，７０多岁的刘大妈来到农行宁阳华丰支行营业室，咨询大堂经理银行卡密码遗忘怎么办，大堂经理告知客户需本人携带身份证来银行办理挂失业务，而且这项业务不能代理。
经了解得知，刘大妈的老伴近期得了重病在华丰煤矿医院住院治疗，因手术急需用钱，在外地工作的子女将手术费用打到了老伴的银行卡上，但银行卡的密码说什么也不记得了，在得知需要本人来银行办理密码挂失后刘大妈着了急。
华丰支行在确保合规操作的前提下决定为其开展上门服务。为其开辟了绿色通道成功办理密码挂失重置业务。当把这笔“救命钱”成功交到刘大妈手里时，刘大妈激动地连声道谢。 （曹儒峰 梁寒迎）
农行宁阳支行开展反假币宣传活动
为进一步普及人民币知识，净化人民币流通环境，近日，农行宁阳支行组织开展反假币宣传活动。通过网点ＬＥＤ液晶屏滚动播放反假币宣传口号；在营业网点摆放反假币宣传折页，引导客户参加“反假货币小超人”网络有奖竞答活动；利用网站、微信等平台进行“微信公众号”扫码答题活动；在人流密集区悬挂宣传条幅、设立咨询台，现场讲解人民币常识。通过宣传，帮助群众掌握假币识别技能，提高防范意识，受到了广大群众的一致好评。 （曹儒峰 张海燕）
农行龙泽支行开展
“金融知识进万家、进校园”系列活动
近期，根据银监局《关于组织开展２０１７年“金融知识进万家”宣传服务月活动的通知》和省行《关于开展２０１７年度“金融知识万里行”及“金融知识普及月”活动的通知》要求，农行龙泽支行组织开展２０１７年金融知识宣传系列活动，通过营业网点厅堂日常宣传和上街入校园集中宣传等方式，向广大市民和在校师生广泛宣传“防范电信诈骗”“远离校园网贷”“远离非法集资”“反洗钱”和“反假币”等金融常识，增强了公众防范意识和能力，践行了社会责任。 （曹儒峰 李公泽）
农行宁阳华丰支行
用心服务聋哑客户获称赞
近日，一位中年客户急匆匆走进农行宁阳华丰支行营业厅，一直着急地左顾右盼，大堂经理询问其办理什么业务时又支支吾吾，细心的大堂主任陈来杰意识到李某是聋哑客户，随机想到与李某进行文字交流，但面对文字李某一直摆手，这可难坏了陈主任。随后陈主任在网上搜索了常用的聋哑手语，从李某的手语中依稀辨认出银行卡、密码几个词语，陈主任想到可能是李某的银行卡密码遗忘或者银行卡被锁，本着合规操作的原则陈主任用现学的生涩手语告之其需本人凭身份证来办理挂失业务，李某表示感谢后离去。
半小时后李某携带身份证再次来到网点找到陈主任，考虑到其聋哑客户的特殊性，陈主任与运营主管商议后，在确保合规的前提下为其开辟了绿色通道，成功办理了密码挂失重置业务，面对该行人员认真负责的工作态度。李某激动地竖起大拇指。
（曹儒峰 梁寒迎）
农行宁阳支行用心服务 巧解难题
近日，某客户一家四口持外地农行卡到宁阳松园支行办理大额取款业务，在其办理业务过程中，柜员查询到客户卡中没有所取的大额资金，得知客户在发卡行办理了大额存单，但客户表示密码已经忘记。因系统原因，大额存单柜面不支持跨地区支取交易。大堂主任及时上前安抚客户不要着急，建议客户通过开通网银办理大额存单业务支取业务。短短几分钟，客户就开通网银并在手机银行中支取了大额存单。松园支行急客户所急，内外配合，细心为客户服务，践行和落实“三服务”要求为农行泰安分行赢得了声誉，实现了银行和客户双赢。 （曹儒峰 任彬）
农行泰安分行创新服务
“增提创”活动见实效
今年以来，农行泰安分行认真贯彻泰安银监分局关于开展进走访“增强联动、提升服务、创立品牌”主题年活动的精神要求，组织服务团队深入园区、企业一线，量身定制个性化金融服务方案，取得明显成效。
农行泰安分行以“增提创”活动为抓手，深入了解企业多元化金融服务需求，大力推进新产品推广，相继实现了“大班额”贷款、新三板上市企业股权质押等业务的突破，有力提升了金融服务实体经济质效。
（曹儒峰 许兵）
农行泰安分行开展
金库安全防范设施建设整改达标自查
近日，根据泰安市公安局关于开展“银行业务库安全防范设施建设整改达标工作”要求，农行泰安分行安全保卫部组织人员对中心金库进行了全面检查。对金库实体防范情况进行了检查；对入侵报警系统、视频安防监控系统、出入口控制系统、声音复核和对讲系统、报警监控联网系统等进行了细致检查和测试；对守库室建设使用情况进行了检查。
（曹儒峰 王成江）
农行泰安分行嘉奖规范化服务
先进个人肥城支行柜员王平
今年以来，农行泰安分行紧紧围绕“服务兴行、品牌制胜”战略，深入推进优质服务工程，涌现出了一大批规范化服务先进个人。１１月２０日，在总行三季度网点服务通报会上通报的两件标准化服务案例中，肥城泰西支行柜员王平因服务规范、亲和力强、营销意识突出受到总行通报表扬，为全省唯一受表扬先进个人。农行泰安分行领导签发嘉奖令，并号召全行员工以王平同志为榜样，学习规范服务、用心工作的爱岗意识，树立良好的职业道德和服务规范，落实服务要求、完善服务举措，进一步提升规范化服务的质量和层次。 （曹儒峰 王菲）
下半年３Ｇ无线灾难恢复业务级演练
１１月２１日晚１７时到１９时，农行山东省分行组织开展非计划性网点３Ｇ无线灾难恢复业务级演练。按照应急预案要求，突发事件发生后，农行泰安分、支行计算机应急领导小组成员迅速集结，参演各岗位人员迅速响应，分头落实、紧密协作，泰山、东平支行两个参演网点顺利完成网络切换、联通测试、业务验证、环境恢复等演练环节。本次演练进一步提升了农行泰安分行信息队伍应急操作能力，为全行信息系统平稳运行奠定了基础。 （曹儒峰 张帆）
农行泰安分行与齐鲁银行泰安分行
加强合作
在农行泰安分行领导的大力支持和机构业务部等部门的指导下，经过集中营销，１１月１０日，农行泰山支行成功为齐鲁银行泰安分行开立同业存款账户。营销过程中，支行班子带头攻关，密切与对方高层沟通，营销团队积极跟进开户进程。经齐鲁银行总行审批，最终成功推动齐鲁银行在支行开立同业存款账户。 （曹儒峰 李新春）
农行宁阳支行
成功发放全行首笔惠农ｅ贷
农行宁阳支行积极推进互联网金融服务“三农”一号工程，经过积极营销、紧密对接，成功于１１月９日发放全行首笔惠农ｅ贷农民购建房贷款模式农户贷款，率先实现了该项业务的突破。
前期，农行泰安分行积极制订服务方案，组织召开贷审会将各行上报的惠农ｅ贷（农民购建房贷款模式）白名单１１３７户、预授信额度２４８８万元信息，集中导入了总行数据库，为推动农户贷款由线下向线上转移打下了基础。
（曹儒峰 王玉梅）
农行新泰支行营业部
个人存款连续稳定在１０亿元以上
农行新泰支行营业部坚持以转型为动力，抓牢客户营销维护、同业吸金、优质服务等重点工作，个人存款实现稳定增长。截至１１月７日，新泰支行营业部个人存款余额１０．２４亿元，比年初增加５１８１万元。该网点个人存款余额自８月初突破１０亿元后，已连续三个月稳定在１０亿元以上，成为全行第一个个人存款余额过１０亿元的网点。 （曹儒峰 万会泉）
农行泰安分行
举办第十一届登泰山健身活动
秋高气爽，阳光明媚。１１月４日，农行泰安分行第十一届登泰山健身活动正式启动。市分行机关及分行营业部、岱岳、高新区支行干部员工参加活动。活动分男子组、女子组，分别决出各组前２０名优胜者。参加活动的员工冒着微微寒气，迈开矫健步伐，你追我赶、奋勇争先、相互扶持，展现了良好的精神风貌。此次活动的举办，在丰富职工文体生活、放松身心的同时，进一步鼓舞了全行队伍士气，激发了全行干部员工拼搏进取、敢于争先的精气神。 （曹儒峰 许兵）
农行泰安分行
社保卡制卡业务全部上线
近期，按照市人力资源和社会保障局的统一部署，农行泰安分行先后实现社保卡即时补换、即时新发及首张居民社保卡发卡，解决了以往社保卡补换卡耗时长、单纯代发城镇职工社保卡带来的不足。至此，农行泰安分行社保卡制卡业务全部上线，对进一步增加该行社保卡市场份额意义重大。 （曹儒峰 于兆强）
农行泰安分行前三季度综合绩效考核
居全省第４位保持一类行
２０１７年前三季度，农行泰安分行上下积极应对复杂严峻的经营形势，不畏艰难、勇于担当，深入推进经营转型，严控化解各类风险，持续强化基础管理，取得了良好经营成果。根据省行《关于２０１７年前三季度二级分行综合绩效考核结果的通报》，农行泰安分行前三季度综合绩效考核居全省第４位，较上季度提升６个位次，其中风险合规值标得分居全省首位，实现了分行党委提出的“保持一类行”的目标。
（曹儒峰 许兵）
农行新泰支行组织无偿献血
１１月９日，农行新泰支行组织开展无偿献血活动，广大员工积极参与，以实际行动践行企业社会责任，弘扬中华优秀美德。
初冬的寒冷并未影响大家的献血热情，清晨一早２０多名员工就早早集合在采血车前有序排起队伍。老同志柏士国累计献血已经逾万毫升，他自豪地说：“义务献血，公益情怀，利人利己，献出一点爱心，增添一份关怀，挽救一个生命，一切都很值得。”献血活动得到行领导大力支持，支行有关部门精心组织，积极引导，推动了活动顺利开展。 （曹儒峰 万会泉）
农行泰安分行
开展心理培训关怀员工成长
伴随着轻松舒缓的音乐，一场主题为“音乐减压深度放松”的心理培训近日在农行泰安分行拉开帷幕。其间，国家二级心理咨询师、音乐疗愈师闫金星讲师以现场讲解示范与互动结合的方式，就音乐疗愈、呼吸减压、情绪管理等内容作了深入浅出的讲解。机关全体员工认真聆听、积极互动，在释放压力的同时，进一步树立了阳光心态。今年以来，泰安分行深入推进员工关怀计划（ＥＡＰ项目），更加关注员工心理健康，着力打造昂扬向上的队伍精气神，得到员工的充分认可，带动了客户服务水平的稳步提升。 （曹儒峰 许兵）
农行东平支行召开青年员工座谈会
１０月２３日晚，农行东平支行召开青年员工座谈会。会上，党委书记、行长阴玉洪带领学习了周慕冰董事长和赵欢行长对县域青年英才的寄语，要求全体青年员工认真学习领会周慕冰董事长和赵欢行长的寄语精神，以优秀青年干部为榜样，不忘初心，牢记使命，志存高远，脚踏实地，为全行改革发展贡献自己的力量。此次座谈会充分调动了青年员工的工作热情。大家纷纷表示，将认认真真、扎扎实实工作，为全行贡献自己的力量。 （曹儒峰 崔帅）
农行岱岳支行
开展运营案件防控学习活动
为进一步强化人员管理，切实加强重点业务、关键环节风险管控，打造安全、高效、优质银行，农行岱岳支行近日组织开展了运营案件防控学习活动。其间，组织全员对岗位轮换、“三线一网格”履职等１６项规章制度进行学习讨论。通过本次学习，全体员工对安全运营有了更深刻的理解，表示将把制度执行融入到日常工作中，在提升服务质量与工作效率的同时，确保业务操作的合规性。 （曹儒峰 丁鋆）
农行岱宗支行积极开展反假宣传活动
三季度以来，农行岱宗支行持续开展反假宣传活动。在营业厅内设立反假窗口，张贴反假币宣传画，并组织大堂经理向等候区客户讲解货币反假知识；积极组织开展反假货币“小超人”网络有奖竞答活动，鼓励、引导客户通过扫描二维码参与在线答题，大力传播普及反假货币知识；走出网点，走进社区、商圈，向经常接触人民币业务的个体经营商户，讲解人民币防伪特征及反假货币预防措施。反假宣传活动在拉近客户服务距离的同时，充分展示了农行的良好社会形象。 （曹儒峰 李恒）
农行宁阳华丰支行上门服务暖人心
近日，７０多岁的刘大妈来到农行宁阳华丰支行营业室，咨询大堂经理银行卡密码遗忘怎么办，大堂经理告知客户需本人携带身份证来银行办理挂失业务，而且这项业务不能代理。
经了解得知，刘大妈的老伴近期得了重病在华丰煤矿医院住院治疗，因手术急需用钱，在外地工作的子女将手术费用打到了老伴的银行卡上，但银行卡的密码说什么也不记得了，在得知需要本人来银行办理密码挂失后刘大妈着了急。
华丰支行在确保合规操作的前提下决定为其开展上门服务。为其开辟了绿色通道成功办理密码挂失重置业务。当把这笔“救命钱”成功交到刘大妈手里时，刘大妈激动地连声道谢。 （曹儒峰 梁寒迎）
农行宁阳支行开展反假币宣传活动
为进一步普及人民币知识，净化人民币流通环境，近日，农行宁阳支行组织开展反假币宣传活动。通过网点ＬＥＤ液晶屏滚动播放反假币宣传口号；在营业网点摆放反假币宣传折页，引导客户参加“反假货币小超人”网络有奖竞答活动；利用网站、微信等平台进行“微信公众号”扫码答题活动；在人流密集区悬挂宣传条幅、设立咨询台，现场讲解人民币常识。通过宣传，帮助群众掌握假币识别技能，提高防范意识，受到了广大群众的一致好评。 （曹儒峰 张海燕）
农行龙泽支行开展
“金融知识进万家、进校园”系列活动
近期，根据银监局《关于组织开展２０１７年“金融知识进万家”宣传服务月活动的通知》和省行《关于开展２０１７年度“金融知识万里行”及“金融知识普及月”活动的通知》要求，农行龙泽支行组织开展２０１７年金融知识宣传系列活动，通过营业网点厅堂日常宣传和上街入校园集中宣传等方式，向广大市民和在校师生广泛宣传“防范电信诈骗”“远离校园网贷”“远离非法集资”“反洗钱”和“反假币”等金融常识，增强了公众防范意识和能力，践行了社会责任。 （曹儒峰 李公泽）
农行宁阳华丰支行
用心服务聋哑客户获称赞
近日，一位中年客户急匆匆走进农行宁阳华丰支行营业厅，一直着急地左顾右盼，大堂经理询问其办理什么业务时又支支吾吾，细心的大堂主任陈来杰意识到李某是聋哑客户，随机想到与李某进行文字交流，但面对文字李某一直摆手，这可难坏了陈主任。随后陈主任在网上搜索了常用的聋哑手语，从李某的手语中依稀辨认出银行卡、密码几个词语，陈主任想到可能是李某的银行卡密码遗忘或者银行卡被锁，本着合规操作的原则陈主任用现学的生涩手语告之其需本人凭身份证来办理挂失业务，李某表示感谢后离去。
半小时后李某携带身份证再次来到网点找到陈主任，考虑到其聋哑客户的特殊性，陈主任与运营主管商议后，在确保合规的前提下为其开辟了绿色通道，成功办理了密码挂失重置业务，面对该行人员认真负责的工作态度。李某激动地竖起大拇指。
（曹儒峰 梁寒迎）
农行宁阳支行用心服务 巧解难题
近日，某客户一家四口持外地农行卡到宁阳松园支行办理大额取款业务，在其办理业务过程中，柜员查询到客户卡中没有所取的大额资金，得知客户在发卡行办理了大额存单，但客户表示密码已经忘记。因系统原因，大额存单柜面不支持跨地区支取交易。大堂主任及时上前安抚客户不要着急，建议客户通过开通网银办理大额存单业务支取业务。短短几分钟，客户就开通网银并在手机银行中支取了大额存单。松园支行急客户所急，内外配合，细心为客户服务，践行和落实“三服务”要求为农行泰安分行赢得了声誉，实现了银行和客户双赢。 （曹儒峰 任彬）
农行泰安分行创新服务
“增提创”活动见实效
今年以来，农行泰安分行认真贯彻泰安银监分局关于开展进走访“增强联动、提升服务、创立品牌”主题年活动的精神要求，组织服务团队深入园区、企业一线，量身定制个性化金融服务方案，取得明显成效。
农行泰安分行以“增提创”活动为抓手，深入了解企业多元化金融服务需求，大力推进新产品推广，相继实现了“大班额”贷款、新三板上市企业股权质押等业务的突破，有力提升了金融服务实体经济质效。
（曹儒峰 许兵）
农行泰安分行开展
金库安全防范设施建设整改达标自查
近日，根据泰安市公安局关于开展“银行业务库安全防范设施建设整改达标工作”要求，农行泰安分行安全保卫部组织人员对中心金库进行了全面检查。对金库实体防范情况进行了检查；对入侵报警系统、视频安防监控系统、出入口控制系统、声音复核和对讲系统、报警监控联网系统等进行了细致检查和测试；对守库室建设使用情况进行了检查。
（曹儒峰 王成江）
农行泰安分行嘉奖规范化服务
先进个人肥城支行柜员王平
今年以来，农行泰安分行紧紧围绕“服务兴行、品牌制胜”战略，深入推进优质服务工程，涌现出了一大批规范化服务先进个人。１１月２０日，在总行三季度网点服务通报会上通报的两件标准化服务案例中，肥城泰西支行柜员王平因服务规范、亲和力强、营销意识突出受到总行通报表扬，为全省唯一受表扬先进个人。农行泰安分行领导签发嘉奖令，并号召全行员工以王平同志为榜样，学习规范服务、用心工作的爱岗意识，树立良好的职业道德和服务规范，落实服务要求、完善服务举措，进一步提升规范化服务的质量和层次。 （曹儒峰 王菲）