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□ 本 报 记 者 宋学宝 都镇强
本报通讯员 张 磊 刘 强
“外地工作人员的社保缴纳,是否需要将户口转移过来?”10月26日,在位于昌乐县的潍坊佳诚数码材料有限公司,办公室主任岳洁向前来走访的昌乐县人社局工作人员询问。据岳洁介绍,昌乐县人社局的“大宣传、大整改、大走访”活动,拉近了企业与人社部门的距离,通过工作人员主动上门走访,不但解决了不少疑惑,还帮助企业争取到了一次性创业岗位开发补贴。
“大宣传、大整改、大走访”活动,是昌乐县人社局自今年9月20日到年底组织的一项活动,起因却是从群众角度考虑出发的。“我们调研发现,群众对于人社领域很多政策不知晓,存在着门难进、事难办的现实。为此,深入查找政策公开、政策落实、服务质量、工作效率等方面存在的突出问题和薄弱环节,抓住关键环节,落实过硬措施,改善服务质量,解决好人民群众人社领域利益诉求,增强满意度和获得感。”昌乐县委组织部副部长,县人社局党委书记、局长张彬告诉记者。
“如果不是人社局工作人员的主动介绍推荐,我还不知道县里有为大学生创业提供专门场地的孵化基地。没有孵化基地的孵化,我就不会有今天这样的成绩。”昌乐县福永乐商贸有限公司侯东序说。原来,海外留学归来的他,打算自主创办一家从事预包装食品、散装食品销售以及贸易代理的一家商贸公司,然而创业起步却没有场所。昌乐县人力资源中心创业科科长刘学祥得知后帮助他进行了创业项目分析,并推荐其进驻昌乐县大学生创新创业孵化基地。侯东序进驻后享受房租水电优惠及其它创业资金优惠政策,并享受到了免费的创业培训。
昌乐县人社局开展人社政策法规大宣传,将群众关心的人社政策法规,利用群众能听懂、能理解、能办理的形式,运用社区广播、电视、报刊等传统媒体和“两微一端”等网络媒体,全方位、全领域公开宣传,增强群众政策知晓度。
今年78岁的王友福,是上海海运局的退休职工,退休后一直随子女居住在昌乐,因为患有冠心病,每年都要住院治疗,之前没有实现异地就医联网结算的时候,他不仅要个人全额垫付医疗费用,报销起来也非常麻烦。王友福老人说:“现在报销方便多了,以前都是先自己全额垫付,然后把报销材料邮寄到上海报销,他们再给寄回来。现在不用自己全额垫付了,负担小了很多,而且能直接报销了,确实方便了。”
异地就医联网结算,看似简单的一件小事,却饱含着昌乐县人社局为群众着想的努力。原来,按照相关政策,王友福老人只有到潍坊市的定点医院治疗,才能享受到异地就医联网结算的便利。昌乐县人社局在几次群众电话咨询后,主动作为,联系潍坊市人社部门,完成医疗保险业务系统和定点医疗机构系统的改造升级工作,只要符合异地就医联网结算条件的参保人员,都可以在昌乐的定点医院完成就医联网结算。
“我们开展公共服务效能大整改,各业务科室深入突出问题和薄弱环节,列出问题清单,落实整改措施、简化办理程序、缩短时限、提高效率。”昌乐县人社局党委副书记李玉贵表示,他们把科室、部门查找的问题全部列出清单,一步步整改,同时把过去一年来群众的来电咨询、投诉问题全部列出清单,进行点对点整改。比如,该局将企业职工正常退休办理流程规范为申报、受理、确认、缴费核定4个环节,由原先4个科室受理转变为一站式办理,申报环节取消了户口本、书面申请和出生证明3种材料,办理期限从30个工作日压缩到5个工作日。“以前,办理退休人员领取待遇资格认证是我头疼的大问题,为了办资格认证手续,还要专程回老家办理,特别麻烦,现在只要找到昌乐人社局社保中心,他们就帮我进行异地办理,再也不用来回跑了,特别方便,让我感觉特别温暖。”四川籍在昌乐县务工人员陈和平说。
“同时,我们以人社工作规范化、标准化、信息化等‘三化’建设为切入点,积极创建温暖型、阳光型、精彩型、智慧型、廉洁型‘五型机关’,全面提升了干部职工的学习力、服务力、执行力和约束力。”张彬说。
□记者 都镇强 通讯员 刘强 报道
▼10月20日,昌乐县人社局工作人员季近燕(右)到自主创业的下岗失业职工门店中宣传创业就业政策知识,解读创业担保贷款、创业社会保险补贴办理流程。
本报通讯员 张 磊 刘 强
“外地工作人员的社保缴纳,是否需要将户口转移过来?”10月26日,在位于昌乐县的潍坊佳诚数码材料有限公司,办公室主任岳洁向前来走访的昌乐县人社局工作人员询问。据岳洁介绍,昌乐县人社局的“大宣传、大整改、大走访”活动,拉近了企业与人社部门的距离,通过工作人员主动上门走访,不但解决了不少疑惑,还帮助企业争取到了一次性创业岗位开发补贴。
“大宣传、大整改、大走访”活动,是昌乐县人社局自今年9月20日到年底组织的一项活动,起因却是从群众角度考虑出发的。“我们调研发现,群众对于人社领域很多政策不知晓,存在着门难进、事难办的现实。为此,深入查找政策公开、政策落实、服务质量、工作效率等方面存在的突出问题和薄弱环节,抓住关键环节,落实过硬措施,改善服务质量,解决好人民群众人社领域利益诉求,增强满意度和获得感。”昌乐县委组织部副部长,县人社局党委书记、局长张彬告诉记者。
“如果不是人社局工作人员的主动介绍推荐,我还不知道县里有为大学生创业提供专门场地的孵化基地。没有孵化基地的孵化,我就不会有今天这样的成绩。”昌乐县福永乐商贸有限公司侯东序说。原来,海外留学归来的他,打算自主创办一家从事预包装食品、散装食品销售以及贸易代理的一家商贸公司,然而创业起步却没有场所。昌乐县人力资源中心创业科科长刘学祥得知后帮助他进行了创业项目分析,并推荐其进驻昌乐县大学生创新创业孵化基地。侯东序进驻后享受房租水电优惠及其它创业资金优惠政策,并享受到了免费的创业培训。
昌乐县人社局开展人社政策法规大宣传,将群众关心的人社政策法规,利用群众能听懂、能理解、能办理的形式,运用社区广播、电视、报刊等传统媒体和“两微一端”等网络媒体,全方位、全领域公开宣传,增强群众政策知晓度。
今年78岁的王友福,是上海海运局的退休职工,退休后一直随子女居住在昌乐,因为患有冠心病,每年都要住院治疗,之前没有实现异地就医联网结算的时候,他不仅要个人全额垫付医疗费用,报销起来也非常麻烦。王友福老人说:“现在报销方便多了,以前都是先自己全额垫付,然后把报销材料邮寄到上海报销,他们再给寄回来。现在不用自己全额垫付了,负担小了很多,而且能直接报销了,确实方便了。”
异地就医联网结算,看似简单的一件小事,却饱含着昌乐县人社局为群众着想的努力。原来,按照相关政策,王友福老人只有到潍坊市的定点医院治疗,才能享受到异地就医联网结算的便利。昌乐县人社局在几次群众电话咨询后,主动作为,联系潍坊市人社部门,完成医疗保险业务系统和定点医疗机构系统的改造升级工作,只要符合异地就医联网结算条件的参保人员,都可以在昌乐的定点医院完成就医联网结算。
“我们开展公共服务效能大整改,各业务科室深入突出问题和薄弱环节,列出问题清单,落实整改措施、简化办理程序、缩短时限、提高效率。”昌乐县人社局党委副书记李玉贵表示,他们把科室、部门查找的问题全部列出清单,一步步整改,同时把过去一年来群众的来电咨询、投诉问题全部列出清单,进行点对点整改。比如,该局将企业职工正常退休办理流程规范为申报、受理、确认、缴费核定4个环节,由原先4个科室受理转变为一站式办理,申报环节取消了户口本、书面申请和出生证明3种材料,办理期限从30个工作日压缩到5个工作日。“以前,办理退休人员领取待遇资格认证是我头疼的大问题,为了办资格认证手续,还要专程回老家办理,特别麻烦,现在只要找到昌乐人社局社保中心,他们就帮我进行异地办理,再也不用来回跑了,特别方便,让我感觉特别温暖。”四川籍在昌乐县务工人员陈和平说。
“同时,我们以人社工作规范化、标准化、信息化等‘三化’建设为切入点,积极创建温暖型、阳光型、精彩型、智慧型、廉洁型‘五型机关’,全面提升了干部职工的学习力、服务力、执行力和约束力。”张彬说。
□记者 都镇强 通讯员 刘强 报道
▼10月20日,昌乐县人社局工作人员季近燕(右)到自主创业的下岗失业职工门店中宣传创业就业政策知识,解读创业担保贷款、创业社会保险补贴办理流程。