 |
□ 刘 兵
进入7月,不少景区景点迎来暑期旅游旺季。与其他旺季相比,暑期游猛增更多的是学生游、家庭亲子游,他们出游时间长、范围广,且追求探险与激情,在游山玩水中安全隐患更多,极易发生安全事故。
有媒体报道,有外地游客刘某等5人到河南嵩山游玩,上山时,他们选了一条常规路线。下山时,有两位同伴想不走寻常路,于是约定集合地点,兵分两路。到约定地点和时间后,另两人迟迟未到,后联系方知其走到一处悬崖,道路陡峭,他们不敢前行,而回头的路也走不通。两人带的水和食物都已基本耗尽,手机电量也所剩无几。
笔者认为,游客在旅途中追求激情四射的精彩之时,也要有理性的安全思维作为后盾。道理大家都明白,但真要在旅行中实践起来却较为困难。青年自由行游客、学生群体缺乏旅行经验,在出行前一定要先做安全攻略,适当了解目的地的自然环境和社会因素,防范极端天气带来的安全隐患,掌握紧急情况下的求助方法；参加旅行社的游客,要听从导游安排,跟随团体活动。
在暑期,游客参加长期外出旅行或境外旅行时,必要时要购买旅行保险。目前,有不少游客混淆了旅行社责任险和旅游意外险。据了解,旅行社责任险是国家旅游管理部门要求旅行社必须为旅客投保的险种,许多意外情况不在该险种的保障范围之内。游客出行时,最好自己补充购买旅游意外伤害险,也可以购买组合险,如行李险、财产险、紧急医疗运送和送返险等。
当前,我国旅游消费呈现出大众化、个性化、散客化的趋势,对旅游安全的挑战不断增大。分析原因,除了游客安全意识未完全培养起来之外,国内旅游救援救险工作机制也还不够完善,专业救援人力分散、数量不足,地区、景区间的信息不对称等,这些都增加了游客遇险及时救助的难度。有专家建议,有关部门可探讨建立政府主导、保险公司和专业公司参与的全国性旅游紧急救援平台；借鉴国外相关经验,建立全国联网的专业救援队伍网络,发布统一的遇险求助电话,受理全国旅游险情；由救援平台协调救援力量,及时对遇险游客实施救助。
日前,省旅游发展委下发了《关于进一步加强暑期旅游安全工作的紧急通知》,笔者从通知中看到,旅游部门将进一步完善体制、严格监管,并督促旅行社强化对游客的安全保障,会同公安、交通、质监、食品药品监管、体育等相关部门,严格排查旅游安全隐患,强化重点环节和重要时段的安全保障。
“安全无小事”。暑期旅行极易出现游客滞留、道路交通拥挤、旅游用车短缺、司机疲劳等情况,特别是进入汛期,强对流天气极易引发洪水、泥石流、山体滑坡等灾害,游客一定要以安全为先,减少事故发生的概率,而旅游部门也将在游客追逐旅行激情时,为其安全保驾护航。
进入7月,不少景区景点迎来暑期旅游旺季。与其他旺季相比,暑期游猛增更多的是学生游、家庭亲子游,他们出游时间长、范围广,且追求探险与激情,在游山玩水中安全隐患更多,极易发生安全事故。
有媒体报道,有外地游客刘某等5人到河南嵩山游玩,上山时,他们选了一条常规路线。下山时,有两位同伴想不走寻常路,于是约定集合地点,兵分两路。到约定地点和时间后,另两人迟迟未到,后联系方知其走到一处悬崖,道路陡峭,他们不敢前行,而回头的路也走不通。两人带的水和食物都已基本耗尽,手机电量也所剩无几。
笔者认为,游客在旅途中追求激情四射的精彩之时,也要有理性的安全思维作为后盾。道理大家都明白,但真要在旅行中实践起来却较为困难。青年自由行游客、学生群体缺乏旅行经验,在出行前一定要先做安全攻略,适当了解目的地的自然环境和社会因素,防范极端天气带来的安全隐患,掌握紧急情况下的求助方法；参加旅行社的游客,要听从导游安排,跟随团体活动。
在暑期,游客参加长期外出旅行或境外旅行时,必要时要购买旅行保险。目前,有不少游客混淆了旅行社责任险和旅游意外险。据了解,旅行社责任险是国家旅游管理部门要求旅行社必须为旅客投保的险种,许多意外情况不在该险种的保障范围之内。游客出行时,最好自己补充购买旅游意外伤害险,也可以购买组合险,如行李险、财产险、紧急医疗运送和送返险等。
当前,我国旅游消费呈现出大众化、个性化、散客化的趋势,对旅游安全的挑战不断增大。分析原因,除了游客安全意识未完全培养起来之外,国内旅游救援救险工作机制也还不够完善,专业救援人力分散、数量不足,地区、景区间的信息不对称等,这些都增加了游客遇险及时救助的难度。有专家建议,有关部门可探讨建立政府主导、保险公司和专业公司参与的全国性旅游紧急救援平台；借鉴国外相关经验,建立全国联网的专业救援队伍网络,发布统一的遇险求助电话,受理全国旅游险情；由救援平台协调救援力量,及时对遇险游客实施救助。
日前,省旅游发展委下发了《关于进一步加强暑期旅游安全工作的紧急通知》,笔者从通知中看到,旅游部门将进一步完善体制、严格监管,并督促旅行社强化对游客的安全保障,会同公安、交通、质监、食品药品监管、体育等相关部门,严格排查旅游安全隐患,强化重点环节和重要时段的安全保障。
“安全无小事”。暑期旅行极易出现游客滞留、道路交通拥挤、旅游用车短缺、司机疲劳等情况,特别是进入汛期,强对流天气极易引发洪水、泥石流、山体滑坡等灾害,游客一定要以安全为先,减少事故发生的概率,而旅游部门也将在游客追逐旅行激情时,为其安全保驾护航。