□胡青海 牛宁 张思凯
冲得上靠得住,基层党员塑榜样；进村庄入农户,供电服务暖到家。电网建设攻坚战,农村供电可靠稳定；党建引领新服务,基层供电迸发活力……近日,笔者探访国网即墨市供电公司大信供电所,亲身体验这个所基层党建焕发工作活力,助力农村经济发展,打通供电服务“最后一公里”的经验和做法。
大信供电所,山东省电力公司“四星级”供电所,2017年上半年,未发生事故跳闸和服务投诉,线损率比同期降低20%,2016年获得全省“标杆供电所”荣誉称号。
大信供电所在供电所管理和服务客户方面采取“网格化”管理和服务办法。横向,将全所工作分为安全生产、营业营销、运维检修、优质服务4个线条,分别由4位专责人负责。纵向,下设12位“台区经理”,每位“台区经理”管理1条高压线路、7—8个四到户台区、1500—1600户居民用户,纵横交叉,将公司下达的各项任务和供电所的日常管理、服务工作覆盖到每一个村庄、每一个用户,实现了供电所专业化、精细化工作。今年以来,大信供电所又将党员教育、“两学一做”学习教育与网格化工作结合起来,以党员促全面,以先进带落后,促进全所工作全面发展。
党员李双业是运维检修专业专责人,他负责将公司下达的各项任务、要求传达给每个“台区经理”,指导大家巡视线路、设备,查找缺陷和隐患,及时组织抢修。周末、节假日或者恶劣天气发生时,都是他最忙碌的时候,一旦哪里出现故障需要紧急抢修,他都要会同抢修人员第一时间赶赴现场。
党员孙勃是12位“台区经理”中的一员,他管辖的10千伏线路和变压器巡视到位,缺陷隐患上报及时,从未发生过跳闸、台区大面积停电等故障,用户提出的维修、咨询等服务事项也都在第一时间予以解决回应。近期,在供电所组织开展的推广“费控”工作中,别的“台区经理”完成任务量10%时,他已经早早完成了当月任务。他说:“是党员就要有党员的样子,各项工作不能落于人后。我们公司、我们供电所在党员教育和学习中也多次强调,党员的先进性就是要体现在日常工作和生活中,体现在一点一滴的小事里。”
冲得上靠得住,基层党员塑榜样；进村庄入农户,供电服务暖到家。电网建设攻坚战,农村供电可靠稳定；党建引领新服务,基层供电迸发活力……近日,笔者探访国网即墨市供电公司大信供电所,亲身体验这个所基层党建焕发工作活力,助力农村经济发展,打通供电服务“最后一公里”的经验和做法。
大信供电所,山东省电力公司“四星级”供电所,2017年上半年,未发生事故跳闸和服务投诉,线损率比同期降低20%,2016年获得全省“标杆供电所”荣誉称号。
大信供电所在供电所管理和服务客户方面采取“网格化”管理和服务办法。横向,将全所工作分为安全生产、营业营销、运维检修、优质服务4个线条,分别由4位专责人负责。纵向,下设12位“台区经理”,每位“台区经理”管理1条高压线路、7—8个四到户台区、1500—1600户居民用户,纵横交叉,将公司下达的各项任务和供电所的日常管理、服务工作覆盖到每一个村庄、每一个用户,实现了供电所专业化、精细化工作。今年以来,大信供电所又将党员教育、“两学一做”学习教育与网格化工作结合起来,以党员促全面,以先进带落后,促进全所工作全面发展。
党员李双业是运维检修专业专责人,他负责将公司下达的各项任务、要求传达给每个“台区经理”,指导大家巡视线路、设备,查找缺陷和隐患,及时组织抢修。周末、节假日或者恶劣天气发生时,都是他最忙碌的时候,一旦哪里出现故障需要紧急抢修,他都要会同抢修人员第一时间赶赴现场。
党员孙勃是12位“台区经理”中的一员,他管辖的10千伏线路和变压器巡视到位,缺陷隐患上报及时,从未发生过跳闸、台区大面积停电等故障,用户提出的维修、咨询等服务事项也都在第一时间予以解决回应。近期,在供电所组织开展的推广“费控”工作中,别的“台区经理”完成任务量10%时,他已经早早完成了当月任务。他说:“是党员就要有党员的样子,各项工作不能落于人后。我们公司、我们供电所在党员教育和学习中也多次强调,党员的先进性就是要体现在日常工作和生活中,体现在一点一滴的小事里。”