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□张木楠 花海涛
营改增试点全面推开以来，临沂市国税局针对文化旅游产业特点，量体定做营改增服务套餐，有力推动了文化旅游企业用好政策、减负增效。据统计，营改增实施后，文化旅游业的税收减负比例达２．８９％左右，减负近千万元。文化旅游业共发展服务实体１３００多家，新增就业人口３０余万人，新增消费总产值８１０亿元。
精准培训，变“国税端菜”为“企业点菜”。山东天蒙旅游开发有限公司总经理朱爱军介绍说：“国税局推出的预约培训服务，只需在微信上动动手指，就有税务人员上门为我们开‘小灶’，真是太贴心了！”临沂国税局利用网站、ＱＱ、微信等平台实时推送营改增最新政策及解读，并采取电话征询、微信公众号、１２３６６热线及营改增服务专线等途径，深入了解纳税人培训需求，分级分类开展培训，帮助企业及时、准确、全面地学好用好营改增相关政策。针对纳税人提出的个性化预约培训需求，指派服务团队上门提供面对面、一对一辅导。截至目前，共上门开展培训辅导８００余户次。
精准减负，变“只重秋收”为“春耕秋收”。费县沂蒙山银座天蒙旅游区是省文化产业重点项目，费县国税局针对其经营特点，推出了“减税服务大礼包”，使企业能够充分地享受营改增减税红利。该公司财务总监生秀丽说：“国税局提前介入进行点对点的指导辅导，督促我们从源头就能够规范起来，让我们少走了很多的弯路，仅对验收结算项目的细致分类核算就抵扣了１４０多万元的进项税款。”临沂国税局还建议企业改进业务经营模式，指导企业对供应商加以选择，以便取得更多增值税进项抵扣。观唐盛世旅游开发有限公司通过加强材料采购、人员出发、车辆加油等环节的管理，抵扣税款３７．８万元，税负由过去营业税的５％下降为２．２１％。财务经理张兴行感慨地说：“营改增后，听了国税局同志的现场辅导才知道，只有从财务环节往前延伸，才能最大限度地享受营改增政策红利。”
精准服务，变“单一办税”为“多维服务”。针对企业营改增后变更辖管部门带来的不适应等问题，通过线上＋线下、实体＋自助，构建网上办税、实体办税、自助办税“三位一体”的多维联合办税新体系，在全市范围内实现国地税两家业务“三通办”，即全域通办、一厅通办、一窗通办，让纳税人办税更便捷、更经济。该局构建了国地税网上联合办税厅，实现了６大类１６６项涉税信息的一次采集、统一报送，国、地税两家共享共用。同时设立智能化的２４小时国地税联合自助办税厅，纳税人可以自助办理发票领购、发票认证、发票代开、纳税申报等业务。莒南天马岛旅游发展有限公司财务主管王宝华深有感触地说：“现在不仅有国地税联合的实体办税厅，更有国地税联合的网上办税厅和自助办税厅，不管什么时间在哪里业务都能办，真的太方便了！”