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部分旅游项目尚在建设,服务设施未完全到位——

天颐湖正式开园,管理服务仍待提高

2017-04-14 作者: 来源: 大众日报
  □ 本报记者


  4月8日,泰山天颐湖旅游度假区正式开园,不少游客发现,一些旅游项目尚在建设,园内服务设施也未完全到位,接待、管理和服务亟待提高。
老人可免票 入园需陪同
  前不久,游客李女士与朋友以每人25元的价格团购了花海门票。开园当天,她们来此游玩,发现景区还在建设。
  当时,已近中午,花海售票窗口前仍有人排队。而在景区门前放置的一块红色标志牌上,写有花海景区的票价政策,其中一条是65岁以上老人可免票进入。不过这个“免票”设了前提条件,需要由成人陪同。
  对于这一条,不少游客表示不认同。来自济南的游客陈先生告诉记者,他带父母来游玩,得知老人可免票入园后,就兴冲冲地到窗口办理相关手续,却被告知老人必须由成人陪同才可免票,否则就不能入园。
  被挡在门外的陈先生说:“之前我已经进去参观过一次,再花这个冤枉钱干啥?”他说,父母是第一次来,不进去看看总觉得遗憾,无奈之下,他只好花了50元买了一张成人票。对此,一名工作人员对记者解释说:“老人单独来游玩,在景区发生意外,我们是要担责任的,需要有年轻人陪同。”
有些地方管理缺失
  在景区还存在管理不到位的现象。花海景区栽有成片的郁金香,为保护其不被破坏,花坛前往往会放有“游客禁止入内”字样的标志牌,可不少游客仍会跑到花坛里拍照。一旦有此例,其他游客便纷纷效仿,一些郁金香便遭游客踩踏而“夭折”。
  与郁金香一起遭殃的还有插放在花坛、草坪周围那些塑料材质的小风车。这些风车本是景区的装饰品,却被游客任意拔起,有的充当起他们拍照的饰物,有的成了小孩手中的玩物。
  在美食街区,不少人图省事,吃完饭,餐盒、塑料袋直接往地上一扔,甩手走人,餐桌周围成了垃圾的“聚集地”。
玩了几分钟 花了60元
  “我在里面看了一个两分钟表演,花了60块钱。”游客王女士抱怨说,自己在飞行体验馆的消费不值。
  事实真是如此吗?记者买票进馆体验。体验馆共分3个票种,分别为:飞行体验票、表演观赏票和模拟驾驶票,其中飞行体验票价格最高,为每人一次200元,其它两种都是每人60元。
  在工作人员的推荐下,记者购买了一张模拟驾驶票。但进入之后,才发现所谓的飞行模拟驾驶,就像是坐在模拟机舱里玩“游戏”。在里面足足待了8分钟,模拟驾驶结束。60元就玩了8分钟“游戏”,价格有点高。

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  4月8日,“平安泰山—山东好时节”旅游营销活动启动暨泰山天颐湖旅游度假区国家AAAA级旅游景区揭牌仪式举行,“泰山文明之光”全国首届长跑比赛暨全国全民健身环天颐湖跑比赛也同时鸣枪开赛。
  与此同时,天颐湖旅游度假区泰山花海“郁金香展及荷兰风情旅游节”“摩玛梦想城婚拍基地品牌发布会”举行,省“全域旅游与新业态”泰山·岱岳高端研讨班也在度假区开班。
  泰山天颐湖旅游度假区位于泰安市岱岳区,距泰山景区17公里,去年10月1日,度假区部分项目建成并试运营。试运营以来已经接待游客超过60万人次。