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贴近式服务力促小微企业优惠政策应享尽知

2015-09-10 作者: 来源: 大众日报
  □赵明 杨育青
  今年以来,借助“便民办税春风行动”、“春满历城”系列税收宣传活动,历城地税局采取“走出去、请进来、搭平台”等多种贴近式服务措施,力促小微企业各项税收优惠政策应享尽知。仅前7个月,该局已累计为5670户小微企业减免税款653万余元,真正把“为企业减负,助企业发展”落到实处。
  一是走出去,上门为纳税人服务。针对小型微利企业财务能力相对较弱、办税水平不一的实际情况,该局积极组织业务骨干,采取走出去的办法,深入企业,主动联系代理记账公司,贴近纳税人,主动宣讲享受优惠政策的条件、落实优惠政策的办法,同时也帮助企业完善财务会计制度、规范会计核算与纳税申报,使其对办税流程和申报方法更加了解,避免因政策理解不清、申报流程错误而造成不必要的损失。
  二是请进来,定期为纳税人服务。为了扎实做好税收优惠政策的宣传落实,该局将税收优惠政策作为纳税人税法培训学校的重点课程,定期召集有关纳税人进行讲解,帮助其正确理解政策、准确运用政策、合理享受政策。同时该局在办税服务厅醒目位置采取张贴公告、LED凭滚动显示、摆放税收优惠政策彩页等方式,方便纳税人了解。另外,该局还专设了咨询电话,方便纳税人随时咨询。既有效宣传了税收优惠政策,更拉近了纳税人的距离,提高了办税效率。
  三是搭平台,在线为纳税人服务。针对当前便利的网络联系方式,专门搭建了税企联谊QQ平台,充分利用QQ平台,以发布税收优惠政策、发放提醒函、在线解读等多种形式,将优惠政策宣传到位,确保企业了解政策、熟悉政策,而且企业之间也可以利用平台进行交流,达到了“一传十、十传百”的宣传效果,营造了一个有利于小型微利企业发展的良好环境和氛围。
做好四篇文章助推南部山区“农家乐”发展
  □赵明 杨育青
  
  作为省城市民休闲度假的“后花园”,南部山区的“农家乐”旅游发展快速。为更好地服务旅游业发展,历城地税局积极发挥税收职能,紧紧把握“农家乐”经营行业的特点,深入分析管理服务中的难点和重点,突出做好四篇文章,全力助推“农家乐”发展。
  一是分类施策,做好服务文章。有针对性地选取典型代表户开展调查,准确把握行业经营发展状况,帮扶经营者开展“涉税体检”,及时发现并解除经营过程中可能出现的各类涉税风险。同时,针对农家乐季节性强、经营分散等特征,主动推出“定制服务”,采取定点办公和上门服务相结合方式,帮助经营业户办理各类涉税业务。
  二是有的放矢,做好宣传文章。针对“农家乐”经营特点,将发票管理办法、小微企业税收优惠、营业税起征点提高、涉农企业优惠政策等作为宣传重点,详细讲解具体的发票购领、使用、开具等基本常识,有效解除“农家乐”经营者的政策认识盲区,引导从业者诚信经营,规范行业经营秩序。
  三是关注细节,做好管理文章。指定专人负责“农家乐”业户管理和服务,按照经营规模、地理位置、经营状况等因素,对辖区内“农家乐”实施划片分类管理,在经营年限长、规模大、达到起征点的大型业户中推行建账管理,并帮助其规范账目核算;对新开业、规模较小、季节性经营强的业户,采用核定征收的方式,细化各项经营指标,准备测算其营业收入,使核定营业额更加接近真实营业额,进一步提高农家乐管理的规范化水平。
  四是落实政策,做好减负文章。将“农家乐”涉及的税收优惠政策梳理汇编成册,安排专人发送至经营业户手中,对未达营业税起征点的业户,免征营业税,对吸纳就业人员多,符合下岗失业就业人员减免税条件的,按政策予以减免,确保各项优惠政策落实到位,积极为“农家乐”旅游经济发展营造良好的税收环境。
  □赵明 纪义顺
  
  近日,历城地税局与工商局联合组建服务小分队,主动走进山东建筑大学就业创业园为新成立企业提供上门服务。工商人员重点对企业办理营业执照进行前置初审,提高办证效率;地税人员积极发放新办证企业“明白纸”,告知纳税人各项涉税事项的办理流程与注意事项,受到新办企业的欢迎与好评。
联合工商部门
主动走进创业园区为新办企业提供服务
  □赵明 纪义顺
  
  近日,“历城地税”微信公众号正式开通。该公众号共设置“税法宣传”、“办税服务”和“权益维护”三大模块,包含通知公告、纳税人学校、办税指南、税收法规库和投诉举报等12项具体内容,有助于向纳税人提供更加多元化、方便快捷的纳税服务体验。目前,该局已经通过利用公告牌、“税企联谊QQ群”等渠道,发布了微信公众号的关注方式,方便广大纳税人进行点击关注。
  □赵明 纪义顺
  
  为进一步助力福利企业发展和促进残疾人就业,近日,历城地税局工作人员走进辖区内福利企业,开展面对面的涉税辅导,现场解答相关涉税问题,并积极鼓励企业多安置残疾人员,促进了福利企业税收优惠政策的有效落实。
“历城地税”微信公众号正式开通
历城地税局上门落实福利企业税收优惠政策