□崔珠峰 杨姗 报道
本报禹城讯 8月4日,国网禹城市供电公司开展供电服务突出问题查改专项行动,通过帮带、管控、引导三个方面的联动机制,进一步提升服务质量。
在帮带活动中,该公司专业技术人员深入基层尤其是边远班所、服务窗口走访调查,了解服务方面存在的问题,协助制定落实措施,帮助解决具体困难。在管控活动中,加大整改、考核与管控力度,建立内部定期通报制度,对发现的问题以文字或影像方式在内部网站公布,督促整改。在引导活动中,打造“一站式”服务精品工程,在内部网站开辟优质服务一线班组和员工风采专栏,营造良好氛围。
本报禹城讯 8月4日,国网禹城市供电公司开展供电服务突出问题查改专项行动,通过帮带、管控、引导三个方面的联动机制,进一步提升服务质量。
在帮带活动中,该公司专业技术人员深入基层尤其是边远班所、服务窗口走访调查,了解服务方面存在的问题,协助制定落实措施,帮助解决具体困难。在管控活动中,加大整改、考核与管控力度,建立内部定期通报制度,对发现的问题以文字或影像方式在内部网站公布,督促整改。在引导活动中,打造“一站式”服务精品工程,在内部网站开辟优质服务一线班组和员工风采专栏,营造良好氛围。