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推进流动人口基本公共服务均等化
青岛市北区洛阳路街道办事处积极发动计生家庭和协会会员营造和谐计生环境，大力推进流动人口计生基本公共服务，实现流动人口“均等化”，取得了较好的成果。
生殖健康服务“均等化”。协调公共卫生服务机构，将流动人口纳入基层卫生服务体系，为其提供妇幼保健、接种、传染病防控和计划生育。在生育服务方面，与本市居民享受相同一孩生育服务登记、免费孕前优生健康检查、增补叶酸服务、免费建立《孕产妇保健手册》、免费提供孕产妇基本保健服务等相关政策；在儿童保健服务方面，与本市居民享受相同，免费建立《儿童保健手册》、免费享受婴幼儿基本保健服务、免费享受学龄前儿童保健服务、免费享受国家规定疫苗接种服务等相关政策；在传染病防治方面，与本市居民享受相同艾滋病防治救助、结核病防治等相关政策；在计划生育服务方面，与本市居民享受同样的孕环情监测服务、免费技术服务项目、长效避孕措施奖励、晚婚晚育假期、计划生育手术假期等。
困难救助服务“均等化”。新市民与本市居民享受相同人口关爱基金救助政策，促进“和谐家庭”创建活动，开展七期服务，关爱流动人口困难家庭，定期走访慰问。
宣传教育服务“均等化”。在健康教育和健康指导方面，新市民在现居住地居住半年以上，可在现居住地社区卫生服务站免费建立健康档案、获取宣传资料。在就学方面，协调辖区教育机构、保证符合我市入学条件的流动人口子女免费接受义务教育；加大基础公共服务设施建设，如建立图书室、公共服务指导室、利用社区文化服务场所，经常开展群众性的文体活动，促进流动人口市民交流，搭建流动人口网络服务平台。
奖励激励政策“均等化”。新市民与本市居民享受相同住院分娩补助政策；在就业方面，协调劳动保障部门，提供就业政策咨询，做好职业介绍，就业信息发布等工作，尽力帮助流动人口实现基本养老保险、医疗保险等关系的转移接续，实现同工同酬。
避孕药具发放“均等化”。根据流动人口的分布特点，在流动人口集中地带设置避孕药具免费发放点，安装避孕药具自取箱，在所有药具箱旁悬挂计划生育免费避孕药具知情选择使用指南及联络方式。
（刘敏学）
即墨着力落实“双基双民”，优化便民服务体系
近年来，即墨市龙山街道计划生育服务中心按照“着眼于群众需求，立足于群众方便”的原则，大力优化便民服务体系，推出一系列便民服务新举措，真正做到“服务群众零距离，办理证件零差错”，着力提升群众对人口计生工作的满意度。
树立便民理念，优化服务体系。在街道计生服务中心，每个工作人员都按照“加强基层基础，提升民生民意”的工作要求，从自身思想作风抓起，强化树立为民服务、高效便民的工作理念，自觉接受群众监督；工作人员增强责任意识，提高了办事效率和服务质量，做到来有应声，问有答声，群众高兴来，满意归；在服务大厅配备填表桌椅、便民座椅等，为群众营造温馨、便利的办证环境；对咨询和办证的群众坚持做到热情接待、周到服务，让群众真正享受到方便、高效、快捷的一站式便民服务。
简化办事程序，提高行政效能。通过整合服务功能，实施业务重组和服务流程再造，减少办事环节，街道计生服务中心工作人员和各村计生主任强化业务学习，将业务“吃深、吃透”，做到群众来办事问有所答，答有所依，努力做到服务事项“一次性告知”和手续完备“一次性办结”，提高服务效率和质量。强化服务效果，推行证件代办。不断延伸服务触角，充分发挥村民委员会的作用，建立计划生育行政事项代理服务机制，在村级设立了便民服务代理点，由村计生主任担任代办员，将受理申请事项统一报送街道计生服务中心，形成联合贯通的街道、村两级为民代办体系，坚持做到群众随到随办，同时对行动不便等特殊服务对象实行上门服务，切实帮助群众解决实际困难和问题，力求让群众满意，真正实现“群众办事，干部跑腿，全程免费服务”。
建立长效机制，落实常态服务。坚持评议的经常化、制度化，采取一事一评议及问卷评议、义务监督员评议等形式，认真接受申办人及社会的广泛评议，及时解决存在的问题，改进工作方法。对代理员在办事过程中发生违反工作责任和行为规范的，按照有关程序、规定严格实行责任追究。并结合工作实际和工作特点，制定考核评估标准及代理人员考评办法、代理员奖惩规定等，对代理工作和代理员进行定期考评。对优秀、称职的人员要给予奖励，对不称职的要进行惩戒。 （王迪）
城阳棘洪滩街道
强化意识提升服务水平
日前，棘洪滩街道计生办以争创星级科室为契机，从强化责任、服务、纪律、创新四个意识入手，内强素质，外树形象，有效提升了人口计生管理服务的能力和水平。
城阳区棘洪滩街道计生办强化责任意识，广泛开展了“求真务实，真抓实干，办实事，求实效”活动，形成了人人执行规章制度的良好风气，坚决反对形式主义、工作飘浮、弄虚作假、急功近利等不良倾向，进一步强化责任意识，营造了良好的工作氛围。强化服务意识。牢固树立服务意识，坚持以人为本，把管理寓于服务之中，认真落实首问责任制、责任追究制等制度，坚持“送一张笑脸、问一个好、给一个满意的答复”的服务要求，从小事做起，于细微处树立起机关文明良好形象。强化纪律意识。严格遵守工作时间，做到不缺勤、不迟到早退；严禁工作时间办私事、擅离职守、上网聊天；严禁中午喝酒；严肃作风，严格会议纪律。切实加强监督检查，并与年度评优评先挂钩，不断强化纪律观念，从根本上解决作风问题。强化效率意识。深化机关制度建设，在提升人口计生管理服务能力和水平上下功夫，坚决克服推诿扯皮、脸难看、事难办、拖拉慢的工作作风，树立热心真诚、雷厉风行的工作态度、分秒必争的时间观念，不断提高工作效率和勤政为民的水平。强化创新意识。积极探索有利于稳定低生育水平，统筹解决人口问题，有利于调动广大群众自觉实行计划生育积极性的措施和经验，立足自身工作实际，在工作理念、思路、方法上大胆创新，勇于实践，不断开创全街道计生工作的新局面。
（郭海岩）
胶州审计
服务大沽河治理工程成效显著
胶州市荣膺青岛市大沽河治理观摩考评十二连冠，该市审计局的审计监督发挥了积极作用。大沽河治理工程是一项事关青岛市供水安全、防洪安全、水生态安全乃至经济社会可持续发展的重大战略工程。胶州审计及时跟进，对大沽河治理工程（胶州段）征地拆迁补偿和工程建设情况进行跟踪审计，充分发挥审计的保障和监督作用。
该市审计一是从源头防控审计风险，做到早发现早查处早纠正，实现早预防早规范早完善，从源头杜绝管理漏洞。二是深化审计内容，重点关注资金流向。紧抓补偿资金这条主线，重点检查补偿资金是否及时、足额拨付到位，项目财务收支及会计核算是否真实、完整、合法。三是注重审计整改落实，促进建章立制。通过审计，及时发现并披露在资金管理和工程管理等方面存在的问题，提出规范管理、完善制度的建议，督促有关单位及时进行整改。
（刘远涛）
青岛市北区洛阳路街道办事处积极发动计生家庭和协会会员营造和谐计生环境，大力推进流动人口计生基本公共服务，实现流动人口“均等化”，取得了较好的成果。
生殖健康服务“均等化”。协调公共卫生服务机构，将流动人口纳入基层卫生服务体系，为其提供妇幼保健、接种、传染病防控和计划生育。在生育服务方面，与本市居民享受相同一孩生育服务登记、免费孕前优生健康检查、增补叶酸服务、免费建立《孕产妇保健手册》、免费提供孕产妇基本保健服务等相关政策；在儿童保健服务方面，与本市居民享受相同，免费建立《儿童保健手册》、免费享受婴幼儿基本保健服务、免费享受学龄前儿童保健服务、免费享受国家规定疫苗接种服务等相关政策；在传染病防治方面，与本市居民享受相同艾滋病防治救助、结核病防治等相关政策；在计划生育服务方面，与本市居民享受同样的孕环情监测服务、免费技术服务项目、长效避孕措施奖励、晚婚晚育假期、计划生育手术假期等。
困难救助服务“均等化”。新市民与本市居民享受相同人口关爱基金救助政策，促进“和谐家庭”创建活动，开展七期服务，关爱流动人口困难家庭，定期走访慰问。
宣传教育服务“均等化”。在健康教育和健康指导方面，新市民在现居住地居住半年以上，可在现居住地社区卫生服务站免费建立健康档案、获取宣传资料。在就学方面，协调辖区教育机构、保证符合我市入学条件的流动人口子女免费接受义务教育；加大基础公共服务设施建设，如建立图书室、公共服务指导室、利用社区文化服务场所，经常开展群众性的文体活动，促进流动人口市民交流，搭建流动人口网络服务平台。
奖励激励政策“均等化”。新市民与本市居民享受相同住院分娩补助政策；在就业方面，协调劳动保障部门，提供就业政策咨询，做好职业介绍，就业信息发布等工作，尽力帮助流动人口实现基本养老保险、医疗保险等关系的转移接续，实现同工同酬。
避孕药具发放“均等化”。根据流动人口的分布特点，在流动人口集中地带设置避孕药具免费发放点，安装避孕药具自取箱，在所有药具箱旁悬挂计划生育免费避孕药具知情选择使用指南及联络方式。
（刘敏学）
即墨着力落实“双基双民”，优化便民服务体系
近年来，即墨市龙山街道计划生育服务中心按照“着眼于群众需求，立足于群众方便”的原则，大力优化便民服务体系，推出一系列便民服务新举措，真正做到“服务群众零距离，办理证件零差错”，着力提升群众对人口计生工作的满意度。
树立便民理念，优化服务体系。在街道计生服务中心，每个工作人员都按照“加强基层基础，提升民生民意”的工作要求，从自身思想作风抓起，强化树立为民服务、高效便民的工作理念，自觉接受群众监督；工作人员增强责任意识，提高了办事效率和服务质量，做到来有应声，问有答声，群众高兴来，满意归；在服务大厅配备填表桌椅、便民座椅等，为群众营造温馨、便利的办证环境；对咨询和办证的群众坚持做到热情接待、周到服务，让群众真正享受到方便、高效、快捷的一站式便民服务。
简化办事程序，提高行政效能。通过整合服务功能，实施业务重组和服务流程再造，减少办事环节，街道计生服务中心工作人员和各村计生主任强化业务学习，将业务“吃深、吃透”，做到群众来办事问有所答，答有所依，努力做到服务事项“一次性告知”和手续完备“一次性办结”，提高服务效率和质量。强化服务效果，推行证件代办。不断延伸服务触角，充分发挥村民委员会的作用，建立计划生育行政事项代理服务机制，在村级设立了便民服务代理点，由村计生主任担任代办员，将受理申请事项统一报送街道计生服务中心，形成联合贯通的街道、村两级为民代办体系，坚持做到群众随到随办，同时对行动不便等特殊服务对象实行上门服务，切实帮助群众解决实际困难和问题，力求让群众满意，真正实现“群众办事，干部跑腿，全程免费服务”。
建立长效机制，落实常态服务。坚持评议的经常化、制度化，采取一事一评议及问卷评议、义务监督员评议等形式，认真接受申办人及社会的广泛评议，及时解决存在的问题，改进工作方法。对代理员在办事过程中发生违反工作责任和行为规范的，按照有关程序、规定严格实行责任追究。并结合工作实际和工作特点，制定考核评估标准及代理人员考评办法、代理员奖惩规定等，对代理工作和代理员进行定期考评。对优秀、称职的人员要给予奖励，对不称职的要进行惩戒。 （王迪）
城阳棘洪滩街道
强化意识提升服务水平
日前，棘洪滩街道计生办以争创星级科室为契机，从强化责任、服务、纪律、创新四个意识入手，内强素质，外树形象，有效提升了人口计生管理服务的能力和水平。
城阳区棘洪滩街道计生办强化责任意识，广泛开展了“求真务实，真抓实干，办实事，求实效”活动，形成了人人执行规章制度的良好风气，坚决反对形式主义、工作飘浮、弄虚作假、急功近利等不良倾向，进一步强化责任意识，营造了良好的工作氛围。强化服务意识。牢固树立服务意识，坚持以人为本，把管理寓于服务之中，认真落实首问责任制、责任追究制等制度，坚持“送一张笑脸、问一个好、给一个满意的答复”的服务要求，从小事做起，于细微处树立起机关文明良好形象。强化纪律意识。严格遵守工作时间，做到不缺勤、不迟到早退；严禁工作时间办私事、擅离职守、上网聊天；严禁中午喝酒；严肃作风，严格会议纪律。切实加强监督检查，并与年度评优评先挂钩，不断强化纪律观念，从根本上解决作风问题。强化效率意识。深化机关制度建设，在提升人口计生管理服务能力和水平上下功夫，坚决克服推诿扯皮、脸难看、事难办、拖拉慢的工作作风，树立热心真诚、雷厉风行的工作态度、分秒必争的时间观念，不断提高工作效率和勤政为民的水平。强化创新意识。积极探索有利于稳定低生育水平，统筹解决人口问题，有利于调动广大群众自觉实行计划生育积极性的措施和经验，立足自身工作实际，在工作理念、思路、方法上大胆创新，勇于实践，不断开创全街道计生工作的新局面。
（郭海岩）
胶州审计
服务大沽河治理工程成效显著
胶州市荣膺青岛市大沽河治理观摩考评十二连冠，该市审计局的审计监督发挥了积极作用。大沽河治理工程是一项事关青岛市供水安全、防洪安全、水生态安全乃至经济社会可持续发展的重大战略工程。胶州审计及时跟进，对大沽河治理工程（胶州段）征地拆迁补偿和工程建设情况进行跟踪审计，充分发挥审计的保障和监督作用。
该市审计一是从源头防控审计风险，做到早发现早查处早纠正，实现早预防早规范早完善，从源头杜绝管理漏洞。二是深化审计内容，重点关注资金流向。紧抓补偿资金这条主线，重点检查补偿资金是否及时、足额拨付到位，项目财务收支及会计核算是否真实、完整、合法。三是注重审计整改落实，促进建章立制。通过审计，及时发现并披露在资金管理和工程管理等方面存在的问题，提出规范管理、完善制度的建议，督促有关单位及时进行整改。
（刘远涛）