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韩庄镇——

制定多项办事服务规范

2014-04-15 作者: 记者 张誉耀 通讯员 马振贺 来源: 大众日报
  □记者 张誉耀 通讯员 马振贺 报道
  本报微山讯 “下次有事可以直接打电话问我,这是我的电话,不必跑这么远的路来了,街上修路,您路上慢点。”4月9日,韩庄镇民政办工作人员面带笑容,话语体贴,让来办理农村低保的孙晋业大爷心里暖乎乎的。
  韩庄镇在党的群众路线教育实践活动中,倡导全体机关工作人员为群众服务一张笑脸相迎、一声“您好”问候、一杯清茶解渴、一片热情服务、一句“再见”送行。为了在干部头脑里树立“群众至上、服务第一”的理念,韩庄镇先后出台了《常用接待群众规范用语》、《接待群众纪律》,《接待群众十不准》等规定,纠正机关工作人员服务态度,做到面带微笑,举止文明,语言标准,行为规范,用“小事”累积服务质量的提高。