□薄克国 于倩 报道
本报青岛讯 8月7日,青岛市政府举行新闻发布会,向社会公示了首批城市供热、供水等7个服务业标准规范,征求市民意见。据悉,青岛计划用两年左右的时间对112项服务业标准规范进行编制和修订,逐步构建具有青岛特色的服务业标准规范体系,推动服务业转型升级和提高居民消费满意度。今年计划完成64项标准规范的编制工作。
今天公示的7项服务业标准规范,其中修订6项,包括城市供水、城镇燃气、供热、城市排水、城市道路清扫保洁、城市公共厕所保洁等服务规范；编制1项,为城市生活垃圾收集清运服务规范。青岛市将对市民提出的意见和建议进行整理研究,凡是合理的将吸收到标准规范的编制中。
据悉,服务业标准规范实施后,青岛将委托国家认可的第三方权威机构,于每年年底开展消费者满意度测评,对被测评的行业企业服务质量进行排名,对好的企业进行宣传和奖励,对消费者不满意的企业进行披露,引导企业提高服务质量。
本报青岛讯 8月7日,青岛市政府举行新闻发布会,向社会公示了首批城市供热、供水等7个服务业标准规范,征求市民意见。据悉,青岛计划用两年左右的时间对112项服务业标准规范进行编制和修订,逐步构建具有青岛特色的服务业标准规范体系,推动服务业转型升级和提高居民消费满意度。今年计划完成64项标准规范的编制工作。
今天公示的7项服务业标准规范,其中修订6项,包括城市供水、城镇燃气、供热、城市排水、城市道路清扫保洁、城市公共厕所保洁等服务规范；编制1项,为城市生活垃圾收集清运服务规范。青岛市将对市民提出的意见和建议进行整理研究,凡是合理的将吸收到标准规范的编制中。
据悉,服务业标准规范实施后,青岛将委托国家认可的第三方权威机构,于每年年底开展消费者满意度测评,对被测评的行业企业服务质量进行排名,对好的企业进行宣传和奖励,对消费者不满意的企业进行披露,引导企业提高服务质量。