□记者 彭辉 通讯员 刘京龙 报道
本报威海讯 以网上经办大厅、社保智能化自助系统、手机APP等为依托,威海经济技术开发区打造成群众身边的社保综合柜员。设立社会保险“综合柜员制”窗口,使全区社保系统构建起“外在多元、内在统一”的线上线下办事格局,用规范的“综合柜员制”经办流程为群众提供多元化的经办服务渠道。
“综合柜员制”主要按照前台受理、后台审核的模式优化窗口设置,重点打破前台经办工作中的条块分割现象,将原来按业务分设的窗口,优化整合为“综合柜员”窗口,实现任何窗口、任何工作人员对各项社保业务通收通办,不同层级工作人员在同一平台办公,办事群众在同一平台享受服务,彻底打破了业务衔接壁垒,打破行政区划和经办层级限制,让城乡居民零距离享受“一窗式”、“一门式”社保服务。
本报威海讯 以网上经办大厅、社保智能化自助系统、手机APP等为依托,威海经济技术开发区打造成群众身边的社保综合柜员。设立社会保险“综合柜员制”窗口,使全区社保系统构建起“外在多元、内在统一”的线上线下办事格局,用规范的“综合柜员制”经办流程为群众提供多元化的经办服务渠道。
“综合柜员制”主要按照前台受理、后台审核的模式优化窗口设置,重点打破前台经办工作中的条块分割现象,将原来按业务分设的窗口,优化整合为“综合柜员”窗口,实现任何窗口、任何工作人员对各项社保业务通收通办,不同层级工作人员在同一平台办公,办事群众在同一平台享受服务,彻底打破了业务衔接壁垒,打破行政区划和经办层级限制,让城乡居民零距离享受“一窗式”、“一门式”社保服务。