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莒县城北派出所:打造户籍窗口新亮点

  • 日期:20171114
  • 作者:
  • 来源:山东法制报
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    为提升窗口服务水平,莒县公安局城北派出所创新便民利民新举措,投资50余万元打造了“四区一室”多功能户籍室,根据功能划分为办公区、体验区、服务区、等候区和照相室五个区域,营造出家居般的温馨环境,从点滴小事做起,为群众提供快捷、 高效、 无障碍的优质服务,全力打造让群众满意的“阳光户籍室”。以服务为宗旨,户籍室等候区、服务区内休息座椅、叫号机、万能充、 雨伞、老花镜、急救药箱、饮水机、宣传资料等一应俱全,另外还准备了电视供群众观看,打发等待时间。在户籍室内建了两间单独洗手间为群众提供方便。为配合自助拍照,户籍大厅专门装修一个隔间,设立单独的照相室,照相室设置温馨惬意,配备了镜子、梳子等梳妆用品和更衣柜,方便群众在拍照前做简单修饰,最大限度地提升服务质量,提高群众满意度。

    以科技为支撑,在县局的大力支持下,户籍室全部配备高清电脑、评价器和拍照效果好、高配置的相机,为群众提供更优质的服务。照相室里采集身份证照片使用互动式自助“满意拍”人像采集系统。群众申请办理身份证时,可由工作人员拍摄身份证照片,也可由群众自己操作拍摄照片。 办事群众可以自由地坐在镜头前,根据语音提示,握着遥控器自行拍摄,按照自己的喜好选择照片。而且拍照人还可以随时通过无线视频、语音提示系统与户籍民警进行沟通。如果感觉自己身份证照片拍得不错,还可以将照片电子版拷贝带走,留作纪念。

    以宣传为手段,在户籍室的体验区建立了青少年安全防范教育基地,主要是针对青少年违法犯罪以及遭受侵害等现象时有发生的实际情况,以消防安全、交通安全、防毒禁毒、防侵害、防诈骗等为主题,融知识性、趣味性、参与性为一体,提高青少年的安全意识。【刘霏萌】