昌乐县行政审批服务局打造“服务下沉”新模式

“便民直通车”真便民

　　3月7日上午，在昌乐县红河镇便民服务中心，根据事先预约，办事群众有序地在“下沉窗口”前提交材料，工作人员经过认真审核，当即为他们办理了相关业务。
　　“我本来想找个时间到县城大厅办理林木采伐证，正好前两天听说有这个活动，我就接着预约了。今天带着材料过来，工作人员接着给我办完了，省得再去城里办，真是太方便了。”红河镇东古疃村村民朱先生高兴地说。
　　为解决南部乡镇群众办事“往返跑”“多次跑”等难点，昌乐县行政审批服务局开通“便民直通车”，在深入调研、充分论证的基础上，筛选确定了首批审批权限在县级、基层办理量较大的22件事项，并抽调业务能力强、服务水平高的人员组成“流动政务服务工作队”，到各镇便民服务中心为基层群众集中办理相关业务，切实打通服务群众“最后一公里”。
　　“我们提前在微信公众号发布了信息，将下沉的办理事项和服务内容通知到各村。今天我们组织业务科长到红河镇便民服务中心现场办理林木采伐证10个、公共场所卫生许可证6个，提供政策咨询服务20余次，得到了办事群众的一致好评。”昌乐县行政审批服务局副局长宫晓亮表示。
　　据介绍，昌乐县行政审批服务局将深入推进政务服务便民化建设，聚焦群众诉求，持续推动高频政务服务事项进镇街的频率和次数，力争实现“群众不出镇，能办所有事”的目标，真正打通服务群众的“最后一公里”，切实增强群众的获得感、满意度。
农村大众报通讯员 马 鑫
　　　　　　　　王旭琨