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驿站工作人员崔光雪(左)接待前来咨询的社区居民。 |
10月6日一早,崔光雪和唐吉丽像往常一样来到沂源县历山街道沂河嘉园的“红色驿站”值班。打扫卫生,检查完监控设备,9点多以后,小区“红色驿站”开始热闹了起来。
驿站二楼的娱乐活动室里,隐约传来乒乒乓乓的击球声。唐吉丽说:“那是小区的业主在打乒乓球。我们这儿300多平方米的‘红色驿站’,是小区华智物业公司和城南社区共同主办的。驿站配套了便民服务功能区、娱乐活动区、读书充电区等功能区域,配备雨伞、打气筒、图书、健身器材等便民工具和娱乐设施,居民们每天来驿站玩都习惯了。”
黄连吉是小区2号楼的业主,和他在娱乐室打球的是邻居齐军山,从年初“红色驿站”开始运行,两人算是找到了“据点”。“我们平时都是周末两天约着来驿站打球,你看这崭新的球台,环境整洁,驿站的工作人员也都很热情,现在常来这里打球的业主已经有十多人了。”黄连吉说。
上午10点多钟,崔光雪接待了一位前来咨询的社区居民。怕对方记不清询问的事项,临走时崔光雪又细心地给其写了一张小纸条。“以前俺想开个证明,跑这跑那的问不着明白人。现在好了,小区里就有‘红色驿站’,不懂的事来这里一问就都明白了。有些事驿站还能代办,真是太方便了。”来驿站办事的2号楼业主王女士开心地说。
今年8月的一天,小区1号楼2单元2楼的一位业主关上家门才发现没带钥匙,于是急慌慌地赶到“红色驿站”求助。驿站工作人员王发丽赶忙找来一架2.5米高的梯子,先用梯子帮业主爬到了一二楼中间的平台上,然后她也上到平台扶稳梯子帮业主从窗户进了家。等王发丽从平台上下来,同事们问她咋不叫个男同事帮忙?她说:“咱是看业主着急了,再说当时也没男同事,我得顶上去。”
针对社区党群服务中心一般下辖多个居民小区、村庄,辐射半径不足、服务群众精细化水平不高等问题,今年初,沂源县在历山街道的多个居民小区、村庄试点建设“红色驿站”,把基层党建服务延伸到群众家门口,将社保、卫生健康、贫困救助、物业管理等60项服务事项全部纳入这个社区党群服务中心的“分点”统一代办、帮办,大大方便了群众,打通了服务群众的“最后一百米”。
历山街道结合驿站运行,每周社区干部、网格员深入居民小区开展排查走访,每月召开“党群议事会”,讨论研究和解决群众反映强烈的突出问题；每月组织“双报到”党员到“红色驿站”报到,开展为民服务活动。建立群众事项党员“首问负责”机制,一跟到底,限时办结；组织报到党员开展“承诺践诺”、认领“微心愿”等活动。
“红色驿站”的设立,从空间上、情感上拉近了党员服务群众的距离。截至目前,沂源县共建成高标准居民小区“红色驿站”6处,辐射服务群众15000余人,依托居民小区“红色驿站”调处矛盾纠纷76起,解决实际问题60件,构建起了服务居民群众“10分钟党建生活圈”。
驿站二楼的娱乐活动室里,隐约传来乒乒乓乓的击球声。唐吉丽说:“那是小区的业主在打乒乓球。我们这儿300多平方米的‘红色驿站’,是小区华智物业公司和城南社区共同主办的。驿站配套了便民服务功能区、娱乐活动区、读书充电区等功能区域,配备雨伞、打气筒、图书、健身器材等便民工具和娱乐设施,居民们每天来驿站玩都习惯了。”
黄连吉是小区2号楼的业主,和他在娱乐室打球的是邻居齐军山,从年初“红色驿站”开始运行,两人算是找到了“据点”。“我们平时都是周末两天约着来驿站打球,你看这崭新的球台,环境整洁,驿站的工作人员也都很热情,现在常来这里打球的业主已经有十多人了。”黄连吉说。
上午10点多钟,崔光雪接待了一位前来咨询的社区居民。怕对方记不清询问的事项,临走时崔光雪又细心地给其写了一张小纸条。“以前俺想开个证明,跑这跑那的问不着明白人。现在好了,小区里就有‘红色驿站’,不懂的事来这里一问就都明白了。有些事驿站还能代办,真是太方便了。”来驿站办事的2号楼业主王女士开心地说。
今年8月的一天,小区1号楼2单元2楼的一位业主关上家门才发现没带钥匙,于是急慌慌地赶到“红色驿站”求助。驿站工作人员王发丽赶忙找来一架2.5米高的梯子,先用梯子帮业主爬到了一二楼中间的平台上,然后她也上到平台扶稳梯子帮业主从窗户进了家。等王发丽从平台上下来,同事们问她咋不叫个男同事帮忙?她说:“咱是看业主着急了,再说当时也没男同事,我得顶上去。”
针对社区党群服务中心一般下辖多个居民小区、村庄,辐射半径不足、服务群众精细化水平不高等问题,今年初,沂源县在历山街道的多个居民小区、村庄试点建设“红色驿站”,把基层党建服务延伸到群众家门口,将社保、卫生健康、贫困救助、物业管理等60项服务事项全部纳入这个社区党群服务中心的“分点”统一代办、帮办,大大方便了群众,打通了服务群众的“最后一百米”。
历山街道结合驿站运行,每周社区干部、网格员深入居民小区开展排查走访,每月召开“党群议事会”,讨论研究和解决群众反映强烈的突出问题；每月组织“双报到”党员到“红色驿站”报到,开展为民服务活动。建立群众事项党员“首问负责”机制,一跟到底,限时办结；组织报到党员开展“承诺践诺”、认领“微心愿”等活动。
“红色驿站”的设立,从空间上、情感上拉近了党员服务群众的距离。截至目前,沂源县共建成高标准居民小区“红色驿站”6处,辐射服务群众15000余人,依托居民小区“红色驿站”调处矛盾纠纷76起,解决实际问题60件,构建起了服务居民群众“10分钟党建生活圈”。