从“只跑一次”变为“一次不跑”

出生“一件事”向“指尖办”延伸

办实事 见行动
　　□记者　杨淑栋　报道
　　本报淄博讯 “现在动动手指就能给小孩申请出生医学证明、落户、办医保社保，所有的证件快递送到家，真是太方便了！”12月23日，通过“爱山东”App为宝宝办理完出生“一件事”的淄博市淄川区市民孙静高兴地说。
　　新生儿出生“一件事”服务向“指尖办”延伸，是淄川区在打造全生命周期“一件事”集成服务上迈出的关键一步。
　　2020年6月，淄川区在全省率先推出新生儿出生“一件事”集成服务，预防接种证、出生医学证明、户口簿、社保卡实现一窗一次“四证联办”，解决了新生儿业务办理到多地、跑多窗、交多套材料的“烦心事”。2021年，结合党史学习教育，淄川区依托“爱山东”App，进一步拓宽服务场景，手机端办理正式上线，出生“一件事”从“只跑一次”变为“一次不跑”，切实为民办实事。
　　淄川区行政审批服务局通过“三变”减环节。“跑多窗”变“到一网”，出生“一件事”推行前，新生儿办证要分别跑5个部门窗口，耗时费力，如今在“一窗办理”的基础上，更是将窗口直接搬上“网”，只需1个页面提交信息，后续办理全程无忧。“多张表”变“零表单”，新生儿办证涉及的事项按原办理流程须填写两张表单，现在通过“四证联办”和后台数据实时推送，办事人无需再填写纸质表单，通过线上全程受理办理，审批流程更简化。“N材料”变“零材料”，从原来的提交12个材料、3天以上才能办结业务到零材料、即时办结，群众满意度大幅提高。
　　记者了解到，申请人在“爱山东”App淄博市新生儿出生“一件事”页面提报申请，共有两个套餐供新生儿家长“点单”。套餐一：出生医学证明首次申领、预防接种、出生登记3个事项同时办；套餐二：出生医学证明首次申领、预防接种、出生登记、城乡居民参保登记、社保卡领取5个事项同时办。新生儿父母可根据实际情况选择相对应的套餐，方便又快捷。
　　此外，“专递”零成本，让“一件事”再升温。淄川区依托EMS专项物流服务，提供快递无忧保障服务，出生“一件事”业务办理结果可直接通过线上勾选快递邮寄，证件材料免费送到家，真正实现“零成本”“零跑腿”“零操心”，让新生儿出生办证不再成为家长“幸福的烦恼”。