省派“四进”攻坚工作组助力微山岛创5A

　　□记者 杨润勤 报道
　　本报微山讯 时值微山岛全力创建5A级景区关键期，省派驻微山县“四进”攻坚工作组坚持问题和需求导向，从提升就业人员素质入手，加大培训力度，助力当地创建工作。
　　工作组充分发挥组内优势，邀请高校和市场专家对微山岛所有在岗导游人员进行现场实操培训。培训包括导游词的讲解、服务礼仪和服务规范等内容，专家现场记录、点评每一名导游在服务环节中存在的问题，并进行现场纠正。培训结束后，专家组对照5A级景区创建标准，针对导服工作存在的问题，形成提升整改报告，切实助力主管部门督促整改，有效解决创建工作中的难点和痛点问题。