临淄：以“回头访”赢得群众满意度

办实事 见行动
　　□记者 刘磊 通讯员 孙文 报道
　　本报淄博讯 8月17日，淄博市临淄区皇城镇党委书记路庆锋来到石槽村党员于相贞家，就他提出的棚间生产路多年未修的问题进行“回头访”。
　　“我本来以为年底才能完事，没想到这才过去3个月，村里的两条棚间生产路就修好了。”了解路庆锋来意后，于相贞掩饰不住脸上的笑意，“现在不仅棚间生产路被收拾得利利索索，就连原来路旁垃圾场也给清理了，真是大变样，大伙儿都非常满意。”
　　今年5月8日，临淄区召开“我为群众办实事 走千村进万户”大走访大排查大提升活动动员会后，当天下午，临淄区委书记朱正林就赶到其联系的皇城镇驻村蹲点，开展走访调查。每到一户村民家里，他都详细询问家庭生产生活情况，现场征求村民的意见建议。村民们畅所欲言，将不少“挂心事儿”都说了出来，于相贞的问题就是那时提出来的。
　　“老百姓有合理诉求，镇村干部就要有所作为，要立即筹措资金，尽快解决道路问题。”了解到问题后，朱正林现场交办。
　　说干就干，为了帮助村民解决生产路修建问题，皇城镇制订了“三年攻坚计划”。目前，皇城镇已摸排出需要修建的生产路300多条，第一期已修建34条，涉及25个村，总长18000米，总面积近80000平方米。
　　自大走访大排查大提升活动开展以来，临淄区动员全区5293名党员干部深入430个村（居），完成20.4万户居民走访，征集原始问题13813个，其中涉及教育、医疗、生态、治安、文体类问题5943个，其他类问题7870个，即知即改和政策解释类问题9650个，限期整改问题4163个。
　　为进一步推动整改成效，提高群众满意度，从8月17日开始，临淄区大走访大排查大提升活动进入“回头访”阶段，要求参与第一轮集中走访的所有人员对所联系户全部回访，坚持全部遍访与重点回访相结合、回应诉求与宣传宣讲相结合、回应原诉求与征求新意见相结合、首问负责与责任履行相结合的原则，切实转变工作作风、密切干群关系、提升整改成效、赢得群众满意。
　　朱正林表示：“群众最反感的是形式主义，最期盼的是解决问题。我们坚持回访人员、回访部门首问负责，对征求到的问题全程跟进，直至问题解决。”