当前位置:首页 > 大众日报 > 专版

国网临沭县供电公司倾心服务“煤改电”用户

确保城乡居民温暖过冬

2021-01-21 作者: 来源: 大众日报
  □王超
  
  近段时间,天气持续低温,给民众生活带来诸多不便,临沭地区电网负荷保持高位运行。国网临沭县供电公司采取多项措施,全力确保度冬期间电网安全稳定运行,保障“煤改电”客户顺利度冬。
  “天冷用电负荷高,一定要注意用电安全,有什么问题可以随时联系我们,我们随叫随到。”1月18日,临沭县供电公司工作人员来到临沭县后杨楼村,对该村供电线路和“煤改电”客户取暖设备进行全面检查,及时发现问题并进行消除,确保村民温暖度冬。
  往年的农村,一到取暖季村民便开始忙活着往屋里搬煤烧炉取暖。一天数次添煤掏炉灰,使得满屋煤烟,但家里的温度还是上不去,同时使用煤炭取暖还对环境造成污染,并存在一氧化碳中毒等隐患。
  “自从用了电取暖,省事、干净还暖和,再也不用掏煤灰了,也不用担心煤气中毒,还有电费补贴,真是太好了。”后杨楼村“煤改电”客户杨同梅对上门服务的临沭县供电公司工作人员说。
  随着“煤改电”客户逐渐增多,为确保辖区内“煤改电”客户冬季取暖用电安全,防止发生因操作不当引起的触电、火灾等事故,临沭县供电公司制订入户服务专项活动方案,组织人员深入辖区内“煤改电”客户家中,对漏电保护器运行情况以及电采暖设备供电线路是否规范进行重点检查,并将“煤改电”清洁取暖技术、“煤改电”电价政策宣传手册发放到客户手中,详细告知客户冬季取暖用电安全注意事项,帮助客户及时了解安全用电常识以及优惠电价政策,耐心解答用电方面问题,确保为“煤改电”客户提供便捷、高效、可靠的电力服务。
  同时随着春节日益临近,为进一步做好辖区内“煤改电”客户服务工作,临沭县供电公司将密切关注天气变化情况,加大辖区内线路设备的巡视力度,增加巡视频次,并利用红外测温仪等设备开展夜巡测温,及时消除农村用电安全隐患。同时在各台区公示栏张贴联系方式,及时为用户解决供电问题并提供相关延伸服务,实现以最快速度到达现场,以最精准的技术迅速恢复供电,以最优质的服务温暖千家万户,为实施乡村振兴战略、推进农村绿色发展提供可靠电力保障。