滨州市沾化区构建社会治理“网格共同体”,大事小事“不出格”矛盾纠纷不上交——

有事您说话,“群众事,商量办”

2020-10-13 作者: 姜斌 李剑桥 来源: 大众日报
  □ 本报记者 姜 斌 李剑桥
   本报通讯员 贾海宁 李秀玲

  滨州市沾化区以“全科大网格”为依托,以基层党建为引领,整合资源,再造流程,全力实施社会治理“网格共同体”建设,做到群众有事情在网格商量、有矛盾在网格化解、有需求在网格办理,“大事小事不出格,矛盾纠纷不上交”。该区连续5年无刑事发案天数保持在200天以上,进京“非访”连续3年登记为“零”。
  走进沾化区泊头镇综治信息中心,一整面“屏幕墙”滚动播放着全镇36个村各个角落的实时监控画面,45名网格员在38个责任网格内用自己的双脚丈量每一条街道,身着蓝色制服的网格员们组成了遍布城乡的“网络共同体”。
  近日,沾化区富国街道富华社区居民王女士反映网格内水池设置不合理,经常有私家车被剐蹭的问题。网格员张金林得知后立即现场核实,向网格党组织报告,并召开了由小区业主委员会、物业公司、网格员、部分居民代表参加的专题协商会。最终物业公司对水池改建,设置警示标志,合理安排夜间路灯开放时间,消除了小区内行车安全隐患。
  “对于一般事务,我们通过搭建协商议事室,开展民情恳谈,鼓励村民说事,推动民间协商。比较复杂的事务,由网格党组织、业主委员会、物业公司、党员代表、村民代表、网格员等和法律工作者,与协商事宜有关的单位协商解决。”沾化区委政法委副书记李纯伟说。
  城乡社区里的大小事,都按规矩“上会”议一议;居民有好点子,都愿意公开讲一讲,“群众事,商量办”已成为沾化区深化城乡社区治理,打造宜居宜业幸福生活的一项法宝。
  沾化区基层网格员在日常巡查的同时,还充当着邻里之间的“和事佬”,走街串巷,化解矛盾纠纷。
  沾化区下洼镇毛二村一村民喷洒灭草剂,因风大灭草剂被吹到邻地冬枣树上,导致一位大爷的10余棵冬枣树枯死,由此两家陷入纠纷,多次协商未果。为了解决此事,网格员崔霞霞多次同村里调解委员会成员一起到打药村民家进行调解,但都吃了闭门羹。于是崔霞霞另辟蹊径,找到其儿女,说明了前因后果。两天后,这家人主动联系了网格员,表示老人不是不想赔偿,只是赔偿金额过高,希望崔霞霞能帮忙让对方给一个合理的价格。崔霞霞立马叫上了调解委员会成员并联系当事双方进行调解。经过一番劝解,双方达成了赔偿约定。
  沾化区充分发挥网格员“舆情探针”和“网上红袖章”的作用,对在安全隐患排查、行政许可办理、司法执法办案等领域引发的诉求问题,按照“属地管理”“谁主管谁负责”的原则,实行“网格吹哨,部门报到”和“一线工作法”,推动部门下沉到网格一线化解诉求问题。对无法在基层化解的,以“智慧沾化社会治理信息应用平台”为载体,逐级上报、分流转办,交办转办化解情况纳入综治暨平安建设考核,确保群众诉求事事有着落、件件有回音。