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诸城推行“不见面 在线办”服务

2020-03-13 作者: 张鹏 来源: 大众日报
  □张鹏 陈祥勇 报道
  本报诸城讯 疫情防控期间,诸城市积极推行“不见面 在线办”服务模式。该市审批部门第一时间发布网站办理审批业务的倡议书,建议非有紧急、必要事由,原则上不要到市政务服务大厅现场办理业务,优先通过网上政务大厅进行办理。为企业提供免费快递代办送达等“零接触”政务服务,公布各业务窗口热线电话,安排专人解答办事企业咨询。同时,提供免费证照寄送服务。
  诸城市人社局将企业大型供需招聘洽谈会由线下改为线上举办,一个月时间,8469名求职者在线上求职,与用人单位达成就业意向6076人。借助网络媒介、微信公众号等平台,向社会公布55项网办、缓办和电话办理事项清单,采用以网上办理为主,网上办理和现场办理相结合的模式办理各项社保业务。
  成立政策帮扶专家团队,对相关企业进行“一对一”包靠,利用“鲁税通”征纳互动平台,通过定期推送、视频电话等形式为企业讲解最新的优惠政策;配备专人负责向重点企业、重点项目宣传辅导电子税务局、手机APP、邮寄等非接触式办税方法,帮助纳税人正确使用。专人负责及时受理、审核和反馈纳税人线上发起的各类涉税业务。