□ 本 报 记 者 张 鹏 本报通讯员 吴 敏 陈玺嵘
3月9日上午10点，诸城中心城区的百盛商场开门迎客。商场入口，服务人员对进入的顾客挨个测量体温后陆续放行。
目前，百盛商场复工品牌已经达到80%，主要是以穿着服饰类、化妆品类等人员聚集程度较低的门店为主，人员聚集程度较高的部分餐饮、娱乐区域暂时还未面向市民开放。
百盛商场百货店经理于艳霞告诉记者，因为怕造成人员密集，即使开业的部分餐饮、饮品类店面，也只提供外卖服务，不提供堂食，温馨提醒顾客理性购物，尽量缩短购物时间。
看得见的是舒心，看不见的是背后的严要求和开业前的“硬杠杠”。为有效保障城乡居民日常生活要求，3月3日，诸城市委新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组（指挥部）办公室下发关于统筹抓好服务业疫情防控和有序开业复工的通知，要求分级分类推动服务业企业复工营业，做到疫情防控和经济社会发展两手抓、两不误。
在每天营业前，商场内部工作人员早已提前一个多小时到岗。“员工返岗前的排查、公共区域多次循环消杀、卖场内每日消毒等要做到位，为顾客提供一个健康、安全、舒适的购物体验。”于艳霞说。
只是这样远远不够，疫情防控措施重要的是落细落实。该市要求营业服务业企业必须制定疫情防控方案、必须做好异常情况处置。经营单位实行健康管理制度，做好员工到岗前排查登记，对到过省外疫情重点地区的实施集中隔离或居家隔离14天；建立员工健康信息台账，全员登记、一人一档，早晚两次检测记录体温等。
“如果预测人流过大，要通过网上预约等方式合理控制客流量，避免人员扎堆和不必要的长时间集聚，最大程度降低因人员聚集引起疫情风险。”于艳霞说，一些志愿者还加入到重点区域和通勤工具设施设备的定期清洁和消毒中来。
每天408个商户集中上班，对于小百货商场类型的鑫城广场来说，开业复工，最关键的是人员管控如何抓？
“我们针对鑫城广场商户多、信息统计量大等难题，依托第三方公司开发了‘一扫通’小程序，商户每天进场前要通过扫码进行填报、修改个人信息，管理人员在后台实时监督，并有人实地查看，最大限度地减少人员聚集。”鑫城广场副总经理祝力飞介绍说。
如今，诸城市的百盛、鑫城、中百、利群等多家大型商业综合体恢复营业。“我市在做好疫情防控的前提下，正在全面推进果蔬生鲜店、便利店、农贸市场、药店等急需类商贸流通企业复工；有序推动美容美发、住宿、餐饮等弹性类商贸流通企业复工；组织经营单位在严格抓好疫情防控的同时，确保应开尽开，能开尽开，做到保疫情防治、保市场运转、保生活必需。”诸城市委新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组（指挥部）办公室相关负责人介绍说。
3月9日上午10点，诸城中心城区的百盛商场开门迎客。商场入口，服务人员对进入的顾客挨个测量体温后陆续放行。
目前，百盛商场复工品牌已经达到80%，主要是以穿着服饰类、化妆品类等人员聚集程度较低的门店为主，人员聚集程度较高的部分餐饮、娱乐区域暂时还未面向市民开放。
百盛商场百货店经理于艳霞告诉记者，因为怕造成人员密集，即使开业的部分餐饮、饮品类店面，也只提供外卖服务，不提供堂食，温馨提醒顾客理性购物，尽量缩短购物时间。
看得见的是舒心，看不见的是背后的严要求和开业前的“硬杠杠”。为有效保障城乡居民日常生活要求，3月3日，诸城市委新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组（指挥部）办公室下发关于统筹抓好服务业疫情防控和有序开业复工的通知，要求分级分类推动服务业企业复工营业，做到疫情防控和经济社会发展两手抓、两不误。
在每天营业前，商场内部工作人员早已提前一个多小时到岗。“员工返岗前的排查、公共区域多次循环消杀、卖场内每日消毒等要做到位，为顾客提供一个健康、安全、舒适的购物体验。”于艳霞说。
只是这样远远不够，疫情防控措施重要的是落细落实。该市要求营业服务业企业必须制定疫情防控方案、必须做好异常情况处置。经营单位实行健康管理制度，做好员工到岗前排查登记，对到过省外疫情重点地区的实施集中隔离或居家隔离14天；建立员工健康信息台账，全员登记、一人一档，早晚两次检测记录体温等。
“如果预测人流过大，要通过网上预约等方式合理控制客流量，避免人员扎堆和不必要的长时间集聚，最大程度降低因人员聚集引起疫情风险。”于艳霞说，一些志愿者还加入到重点区域和通勤工具设施设备的定期清洁和消毒中来。
每天408个商户集中上班，对于小百货商场类型的鑫城广场来说，开业复工，最关键的是人员管控如何抓？
“我们针对鑫城广场商户多、信息统计量大等难题，依托第三方公司开发了‘一扫通’小程序，商户每天进场前要通过扫码进行填报、修改个人信息，管理人员在后台实时监督，并有人实地查看，最大限度地减少人员聚集。”鑫城广场副总经理祝力飞介绍说。
如今，诸城市的百盛、鑫城、中百、利群等多家大型商业综合体恢复营业。“我市在做好疫情防控的前提下，正在全面推进果蔬生鲜店、便利店、农贸市场、药店等急需类商贸流通企业复工；有序推动美容美发、住宿、餐饮等弹性类商贸流通企业复工；组织经营单位在严格抓好疫情防控的同时，确保应开尽开，能开尽开，做到保疫情防治、保市场运转、保生活必需。”诸城市委新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组（指挥部）办公室相关负责人介绍说。