□王晓峰
哪里有任务,哪里就有党员的身影。国网诸城市供电公司党委凝聚发展合力,寻找党建与中心工作的结合点,形成“一支部一特色”,把党员组织起来、把员工动员起来,以实际行动践行“人民电业为人民”企业宗旨。
“你们给出的节能建议对降低用电成本很有帮助,非常感谢!”9月16日,山东大业股份有限公司电气设备负责人向前来走访的共产党员服务队队员“派驻经理”郑东说。
诸城市供电公司以共产党员服务队为主体,建立了跨专业协同机制,推进营配调贯通和业务融合,拓展服务的深度和广度,打通服务群众的“最后一公里”。该公司结合辖区内企业实际,强化派驻经理、台区经理、营业厅“电管家”专业服务团队建设,指定“派驻经理”定期主动上门了解包保企业用能情况,变“坐等需求”为主动上门服务,将优化营商环境体现在服务客户的每一件工作中,高效快速响应客户需求,不断增强客户用电服务的获得感、幸福感。
“让客户用上舒心电、省心电是党员服务队的承诺。从用电申请、设计、施工、投运、节能降耗等方面,我们为客户提供全链条定制化服务。”营销部共产党员服务队员吴超说。党员服务队主动对接政府部门,提前介入重点项目,1—8月,诸城市供电公司为企业落实项目资金1198万元,解决业扩受限项目2个,释放用电容量1.32万千伏安,为客户减少办电成本869万元。业扩线上办理率、业扩服务时限达标率、跨专业协同规范率均达到100%,业扩报装平均办电时长压减至24.29天。
去年以来,随着诸城市创建全国文明城市的大幕拉开,诸城市供电公司党员服务队员们放弃节假日、周末休息,积极投身创建工作,深入社区、街道、乡村为改善城市文明卫生环境出一份力。
“我没儿没女,你们就是我的亲人!”9月13日,桃林镇岳戈庄社区老人安大娘拉着桃林供电所党员服务队员张国的手说。当天正值中秋节,队员们来到安大娘家,为老人送去了月饼,并帮忙打扫卫生,检修室内线路。针对供电服务区域内的困难居民,党员服务队建立了爱心档案,把他们纳入帮扶对象,逢年过节送去慰问品,刮风下雨上门走访,解决生活难题,将志愿服务、爱心服务常态化、制度化、全员化,架起党联系群众的连心桥。
多年来,诸城市供电公司共产党员服务队倡导载体特色化,形成了“一支队伍一种特色”,搭建“链式展示平台”,营造百花齐放的服务氛围,始终将服务人民美好生活需要作为工作出发点和落脚点,全面开展政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务和增值服务,彰显着供电企业的忠诚与担当。2019年,诸城市供电公司党委荣获山东省先进基层党组织,被授予省公司金牌共产党员服务队。
哪里有任务,哪里就有党员的身影。国网诸城市供电公司党委凝聚发展合力,寻找党建与中心工作的结合点,形成“一支部一特色”,把党员组织起来、把员工动员起来,以实际行动践行“人民电业为人民”企业宗旨。
“你们给出的节能建议对降低用电成本很有帮助,非常感谢!”9月16日,山东大业股份有限公司电气设备负责人向前来走访的共产党员服务队队员“派驻经理”郑东说。
诸城市供电公司以共产党员服务队为主体,建立了跨专业协同机制,推进营配调贯通和业务融合,拓展服务的深度和广度,打通服务群众的“最后一公里”。该公司结合辖区内企业实际,强化派驻经理、台区经理、营业厅“电管家”专业服务团队建设,指定“派驻经理”定期主动上门了解包保企业用能情况,变“坐等需求”为主动上门服务,将优化营商环境体现在服务客户的每一件工作中,高效快速响应客户需求,不断增强客户用电服务的获得感、幸福感。
“让客户用上舒心电、省心电是党员服务队的承诺。从用电申请、设计、施工、投运、节能降耗等方面,我们为客户提供全链条定制化服务。”营销部共产党员服务队员吴超说。党员服务队主动对接政府部门,提前介入重点项目,1—8月,诸城市供电公司为企业落实项目资金1198万元,解决业扩受限项目2个,释放用电容量1.32万千伏安,为客户减少办电成本869万元。业扩线上办理率、业扩服务时限达标率、跨专业协同规范率均达到100%,业扩报装平均办电时长压减至24.29天。
去年以来,随着诸城市创建全国文明城市的大幕拉开,诸城市供电公司党员服务队员们放弃节假日、周末休息,积极投身创建工作,深入社区、街道、乡村为改善城市文明卫生环境出一份力。
“我没儿没女,你们就是我的亲人!”9月13日,桃林镇岳戈庄社区老人安大娘拉着桃林供电所党员服务队员张国的手说。当天正值中秋节,队员们来到安大娘家,为老人送去了月饼,并帮忙打扫卫生,检修室内线路。针对供电服务区域内的困难居民,党员服务队建立了爱心档案,把他们纳入帮扶对象,逢年过节送去慰问品,刮风下雨上门走访,解决生活难题,将志愿服务、爱心服务常态化、制度化、全员化,架起党联系群众的连心桥。
多年来,诸城市供电公司共产党员服务队倡导载体特色化,形成了“一支队伍一种特色”,搭建“链式展示平台”,营造百花齐放的服务氛围,始终将服务人民美好生活需要作为工作出发点和落脚点,全面开展政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务和增值服务,彰显着供电企业的忠诚与担当。2019年,诸城市供电公司党委荣获山东省先进基层党组织,被授予省公司金牌共产党员服务队。