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强化精神引领 突出自律约束
聊城银行保险系统道德规范建设上台阶
□王晓 张全民
道德规范作为银行保险系统四大规范之首，是行业合规经营的重要基础、无形约束。“行业规范建设年”活动开展以来，聊城银行保险机构通过形式多样的道德规范创建活动，强化模范引领，提升专业能力，做实日常监督，践行社会责任，促进道德规范稳步提升。
充分弘扬“三铁”精神、工匠精神、挎包精神等职业精神，开展行业模范评选和宣传，树立先进标杆，以榜样的示范效应，引导员工向模范学习。活动开展以来，全市银行保险业共开展评先评优活动１４０余次，选树各类先进典型８００余人。工商银行聊城分行通过“明星店长”“先进工作者”等模范评选，树立学习榜样，营造“立足岗位、比学赶帮、争先创优”的工作氛围，以榜样的示范效应带动合规意识和管理水平进一步提升。潍坊银行聊城分行开展“树典型、立标杆”“寻标、对标、达标”活动，瞄准先进单位和个人，全面学习标杆的经验做法，查找自身的问题和差距。
不断完善从业人员的教育培育制度，围绕“知识型、技能型、创新型”金融人才目标，强化员工职业技能教育培训，推进员工职业素养持续提升。今年以来，全市银行保险业共开展技能培训６００余次，覆盖员工数量２万余人。聊城农商银行以贷款调查“第一现场”、支行长“１＋１”结对提升、厅堂营销网点现场导入等形式加强微贷调查、聚合支付、厅堂营销、业务操作等条线培训。泰康人寿聊城中心支公司通过内勤赋能培训、业财交互系统实操演练、代理人管理培训等业务培训，不断提升员工专业素养和技能。
完善多种措施强化岗位制约，排查风险隐患，加强互相监督，共同抵制违规行为。活动开展以来，全市银行保险业开展各类员工行为排查１３０余次。茌平沪农商村镇银行紧抓员工行为动态，重点关注员工的生活圈、工作圈、社交圈、消费圈等“四圈”，听取员工反映、观察思想动态、考察工作表现、了解家庭生活，及时规范员工行为。莘县农商银行抽取部分客户，开展电话廉政回访，充分了解廉洁从业情况，加强员工行为监督，积极营造“不能违规、不敢违规、不愿违规”的良好合规文化氛围。
积极践行社会责任，将社会责任作为战略目标、企业文化和价值观念的有机组成部分，引导全体员工树立社会责任意识。２０１９年以来，银行保险业开展敬老爱幼、扶贫助困活动１００余次。阳光产险聊城中心支公司积极参与贫困人口特惠保险项目，为数万贫困人口提供意外伤害保险。北京银行聊城分行设立“京行慈善小站”，发扬“以人为本，慈善为怀”的社会互助精神，增强“日捐一爱，日行一善”的社会慈善意识。
富德生命人寿聊城中心支公司
开展无偿献血活动
６月２２日一早，聊城市中心血站的流动采血车开到了富德生命人寿聊城中心支公司楼前。此次献血队伍中，既有献血多次的老献血者，也有初次加入献血队伍的新人，他们用自己的实际行动为献血事业贡献着自己的力量。本次活动该公司共有４７人检验合格成功献血，总献血量１８０００毫升。
开展无偿献血公益活动是富德生命人寿聊城中心支公司落实“行业规范建设年”活动要求、深化道德规范建设、践行社会责任的一项重要措施。献血是一件举手之劳的小事，也是一件挽救生命的大事，与富德生命人寿“富及民众 德行天下”的核心价值观相一致，展现了该公司努力践行企业社会责任、奉献爱心的良好形象。 （高冬云）
建行聊城分行
特殊“家书”强化职业道德教育
□史艳 杨历博
有这样一封“家书”，让建设银行聊城分行每个人背后都多了一双眼睛，既是亲情监督，又是道德约束，更是组织关爱。
建设银行聊城分行在开展“行业规范建设年”活动中，突出做好员工职业道德教育，在落实员工异常行为常规监督的基础上，创新监督方式，注重从员工家庭、家教、家风入手，把亲情监督、道德约束作为重要一环，通过梳理易引发案件并且适宜亲情监督的十项行为，在员工家属中开展了“两提醒、八过问”活动。两提醒：经常提醒不要与涉黄、爱赌、涉毒人员交往；经常提醒不能酒后开车。八过问：经常不在家吃饭时要过问，经常在家接待外人时要过问，经常拿回高档礼品时要过问，经常背着自己打电话时要过问，收入和支出明显反常时要过问，经常说谎、不跟自己交流时要过问，价值观念明显改变时要过问，有不正常议论时要过问。
建设银行聊城分行通过撰写“致员工家属的一封信”，呼吁员工家属发挥亲情监督的力量，常“递温水”、善“泼冷水”、敢“浇冰水”，真正做到防患于未然，在全行员工和家属中反响强烈。“亲人的‘耳边风’‘紧箍咒’，是提醒，是警钟，更是一剂苦口良药，有着不可替代的作用。”市中支行员工张力说。
“希望建行将这个活动一直做下去，相信我们‘家’‘行’携手，一定能实现员工事业顺利，单位稳定发展，家庭安全幸福。”建行莘县支行员工家属说。
日照银行聊城分行
开展文明交通志愿服务活动
□范福超 王倩倩
为营造畅通文明的交通环境，强化员工道德规范教育，积极履行社会责任，日照银行聊城分行组织该行志愿者走上街头，协助维护交通秩序，并向市民宣传文明出行理念。
经过交警同志的详细介绍和耐心指导，该行志愿者在开发区东昌东路与黄山路交叉口兵分四路引导行人和非机动车辆文明出行。在现场，志愿者手执交通志愿者旗，协助交警有序指挥人流车流，疏导行人安全过马路，劝阻、纠正行人和非机动车驾驶人的不文明交通违法行为，宣传交通法律法规知识和安全驾驶、文明出行常识，并为过往行人提供交通指引和咨询服务，成为聊城街头一道亮丽的风景线。
阳光产险
关爱服务户外劳动者
□贾元辉
阳光产险聊城中心支公司认真开展“行业规范建设年”活动，积极履行社会责任，在营业网点设置“渴了能喝水、热了能乘凉、冷了能取暖”的户外劳动者歇脚处。
歇脚处放置有醒目的“阳光驿站”指示牌，提醒户外工作人员可前来此处休息。在营业网点休息区专门设立爱心座椅，放置阳光清凉饮用水，备有藿香正气水等防暑药品和酒精、创可贴等应急医药品。走进休息区，工作人员的一句“你们辛苦了，快进来坐坐”，一把椅子、一杯水、一把扇子、一句问候不仅能在炎炎夏日为户外劳动者送去清凉，也拉近了心与心的距离，让他们感受到阳光产险服务的温度。
招行员工
拾金不昧感动客户
□李朝振
７月３０日下午，市民韩女士专程来到招商银行聊城分行营业部，将一封热情洋溢的感谢信和一面“拾金不昧 品德高尚”的锦旗交到支行负责人手上，感谢招行员工的高尚品格，并向办理业务的市民讲述了自己的钱包被招行工作人员捡到失而复得的故事。
原来，在７月９日临近中午下班时，招商银行聊城分行营业部保安在厅堂巡查时，发现沙发上遗留了一个钱包，当即报告了网点负责人。网点负责人立即询问待办业务的客户，现场无人应答，于是便与相关人员进行清点，钱包内有大量现金，身份证件和多张银行卡。网点负责人通过系统证件查询到了失主的相关信息，并调阅监控录像进行了核实确认，随即与失主进行了联系。７月３０日，失主韩女士前来网点领取，声称本以为钱包找不到了，正在为证件和银行卡补办发愁。焦急万分之际，招商银行的一个电话让她心里的石头终于落了地，感激之情难以言表，并当场拿出现金致谢，网点负责人婉言谢绝。
拾金不昧是中华民族的传统美德，当前招商银行聊城分行正深入开展“行业规范建设年”活动，以实际行动践行银保行业道德规范，积极向社会传递正能量。
聊城银行保险业
“行业规范建设年”自律宣传标语
为强化“行业规范建设年”活动的宣传落实，聊城银保监分局指导聊城市银行业协会、聊城市保险行业协会结合本地银行保险业实际联合制作了“行业规范建设年”自律宣传标语，在全市银保系统积极推广，营造“人人知规范、人人懂规范、人人做规范”的浓厚氛围。
党建引领，道德先行，行业规范，共同提升。
忠于职守，勤勉尽职，专业胜任，业务精通。
以人为本，奉献社会，抵制违规，正当竞争。
真实宣传，规范操作，遵规守纪，诚实信用。
治理乱象，整改隐患，加强消保，以案示警。
合规文化，人人有责，自警自律，廉洁公正。
创新产品，改进服务，降低成本，优化流程。
支持小微，助力三农，动能转换，乡村振兴。
重点领域，重大工程，实体经济，绿色金融。
制度全面，执行有效，统计真实，强化内控。
优化治理，权责明确，防范风险，稳健经营。
银保行业，健康发展，金融血液，奉献聊城。
（王晓 张全民）
□富德生命人寿聊城中支负责人带头献血
□日照银行聊城分行开展文明交通志愿服务活动
□客户给招商银行聊城分行营业部送来锦旗
聊城银行保险系统道德规范建设上台阶
□王晓 张全民
道德规范作为银行保险系统四大规范之首，是行业合规经营的重要基础、无形约束。“行业规范建设年”活动开展以来，聊城银行保险机构通过形式多样的道德规范创建活动，强化模范引领，提升专业能力，做实日常监督，践行社会责任，促进道德规范稳步提升。
充分弘扬“三铁”精神、工匠精神、挎包精神等职业精神，开展行业模范评选和宣传，树立先进标杆，以榜样的示范效应，引导员工向模范学习。活动开展以来，全市银行保险业共开展评先评优活动１４０余次，选树各类先进典型８００余人。工商银行聊城分行通过“明星店长”“先进工作者”等模范评选，树立学习榜样，营造“立足岗位、比学赶帮、争先创优”的工作氛围，以榜样的示范效应带动合规意识和管理水平进一步提升。潍坊银行聊城分行开展“树典型、立标杆”“寻标、对标、达标”活动，瞄准先进单位和个人，全面学习标杆的经验做法，查找自身的问题和差距。
不断完善从业人员的教育培育制度，围绕“知识型、技能型、创新型”金融人才目标，强化员工职业技能教育培训，推进员工职业素养持续提升。今年以来，全市银行保险业共开展技能培训６００余次，覆盖员工数量２万余人。聊城农商银行以贷款调查“第一现场”、支行长“１＋１”结对提升、厅堂营销网点现场导入等形式加强微贷调查、聚合支付、厅堂营销、业务操作等条线培训。泰康人寿聊城中心支公司通过内勤赋能培训、业财交互系统实操演练、代理人管理培训等业务培训，不断提升员工专业素养和技能。
完善多种措施强化岗位制约，排查风险隐患，加强互相监督，共同抵制违规行为。活动开展以来，全市银行保险业开展各类员工行为排查１３０余次。茌平沪农商村镇银行紧抓员工行为动态，重点关注员工的生活圈、工作圈、社交圈、消费圈等“四圈”，听取员工反映、观察思想动态、考察工作表现、了解家庭生活，及时规范员工行为。莘县农商银行抽取部分客户，开展电话廉政回访，充分了解廉洁从业情况，加强员工行为监督，积极营造“不能违规、不敢违规、不愿违规”的良好合规文化氛围。
积极践行社会责任，将社会责任作为战略目标、企业文化和价值观念的有机组成部分，引导全体员工树立社会责任意识。２０１９年以来，银行保险业开展敬老爱幼、扶贫助困活动１００余次。阳光产险聊城中心支公司积极参与贫困人口特惠保险项目，为数万贫困人口提供意外伤害保险。北京银行聊城分行设立“京行慈善小站”，发扬“以人为本，慈善为怀”的社会互助精神，增强“日捐一爱，日行一善”的社会慈善意识。
富德生命人寿聊城中心支公司
开展无偿献血活动
６月２２日一早，聊城市中心血站的流动采血车开到了富德生命人寿聊城中心支公司楼前。此次献血队伍中，既有献血多次的老献血者，也有初次加入献血队伍的新人，他们用自己的实际行动为献血事业贡献着自己的力量。本次活动该公司共有４７人检验合格成功献血，总献血量１８０００毫升。
开展无偿献血公益活动是富德生命人寿聊城中心支公司落实“行业规范建设年”活动要求、深化道德规范建设、践行社会责任的一项重要措施。献血是一件举手之劳的小事，也是一件挽救生命的大事，与富德生命人寿“富及民众 德行天下”的核心价值观相一致，展现了该公司努力践行企业社会责任、奉献爱心的良好形象。 （高冬云）
建行聊城分行
特殊“家书”强化职业道德教育
□史艳 杨历博
有这样一封“家书”，让建设银行聊城分行每个人背后都多了一双眼睛，既是亲情监督，又是道德约束，更是组织关爱。
建设银行聊城分行在开展“行业规范建设年”活动中，突出做好员工职业道德教育，在落实员工异常行为常规监督的基础上，创新监督方式，注重从员工家庭、家教、家风入手，把亲情监督、道德约束作为重要一环，通过梳理易引发案件并且适宜亲情监督的十项行为，在员工家属中开展了“两提醒、八过问”活动。两提醒：经常提醒不要与涉黄、爱赌、涉毒人员交往；经常提醒不能酒后开车。八过问：经常不在家吃饭时要过问，经常在家接待外人时要过问，经常拿回高档礼品时要过问，经常背着自己打电话时要过问，收入和支出明显反常时要过问，经常说谎、不跟自己交流时要过问，价值观念明显改变时要过问，有不正常议论时要过问。
建设银行聊城分行通过撰写“致员工家属的一封信”，呼吁员工家属发挥亲情监督的力量，常“递温水”、善“泼冷水”、敢“浇冰水”，真正做到防患于未然，在全行员工和家属中反响强烈。“亲人的‘耳边风’‘紧箍咒’，是提醒，是警钟，更是一剂苦口良药，有着不可替代的作用。”市中支行员工张力说。
“希望建行将这个活动一直做下去，相信我们‘家’‘行’携手，一定能实现员工事业顺利，单位稳定发展，家庭安全幸福。”建行莘县支行员工家属说。
日照银行聊城分行
开展文明交通志愿服务活动
□范福超 王倩倩
为营造畅通文明的交通环境，强化员工道德规范教育，积极履行社会责任，日照银行聊城分行组织该行志愿者走上街头，协助维护交通秩序，并向市民宣传文明出行理念。
经过交警同志的详细介绍和耐心指导，该行志愿者在开发区东昌东路与黄山路交叉口兵分四路引导行人和非机动车辆文明出行。在现场，志愿者手执交通志愿者旗，协助交警有序指挥人流车流，疏导行人安全过马路，劝阻、纠正行人和非机动车驾驶人的不文明交通违法行为，宣传交通法律法规知识和安全驾驶、文明出行常识，并为过往行人提供交通指引和咨询服务，成为聊城街头一道亮丽的风景线。
阳光产险
关爱服务户外劳动者
□贾元辉
阳光产险聊城中心支公司认真开展“行业规范建设年”活动，积极履行社会责任，在营业网点设置“渴了能喝水、热了能乘凉、冷了能取暖”的户外劳动者歇脚处。
歇脚处放置有醒目的“阳光驿站”指示牌，提醒户外工作人员可前来此处休息。在营业网点休息区专门设立爱心座椅，放置阳光清凉饮用水，备有藿香正气水等防暑药品和酒精、创可贴等应急医药品。走进休息区，工作人员的一句“你们辛苦了，快进来坐坐”，一把椅子、一杯水、一把扇子、一句问候不仅能在炎炎夏日为户外劳动者送去清凉，也拉近了心与心的距离，让他们感受到阳光产险服务的温度。
招行员工
拾金不昧感动客户
□李朝振
７月３０日下午，市民韩女士专程来到招商银行聊城分行营业部，将一封热情洋溢的感谢信和一面“拾金不昧 品德高尚”的锦旗交到支行负责人手上，感谢招行员工的高尚品格，并向办理业务的市民讲述了自己的钱包被招行工作人员捡到失而复得的故事。
原来，在７月９日临近中午下班时，招商银行聊城分行营业部保安在厅堂巡查时，发现沙发上遗留了一个钱包，当即报告了网点负责人。网点负责人立即询问待办业务的客户，现场无人应答，于是便与相关人员进行清点，钱包内有大量现金，身份证件和多张银行卡。网点负责人通过系统证件查询到了失主的相关信息，并调阅监控录像进行了核实确认，随即与失主进行了联系。７月３０日，失主韩女士前来网点领取，声称本以为钱包找不到了，正在为证件和银行卡补办发愁。焦急万分之际，招商银行的一个电话让她心里的石头终于落了地，感激之情难以言表，并当场拿出现金致谢，网点负责人婉言谢绝。
拾金不昧是中华民族的传统美德，当前招商银行聊城分行正深入开展“行业规范建设年”活动，以实际行动践行银保行业道德规范，积极向社会传递正能量。
聊城银行保险业
“行业规范建设年”自律宣传标语
为强化“行业规范建设年”活动的宣传落实，聊城银保监分局指导聊城市银行业协会、聊城市保险行业协会结合本地银行保险业实际联合制作了“行业规范建设年”自律宣传标语，在全市银保系统积极推广，营造“人人知规范、人人懂规范、人人做规范”的浓厚氛围。
党建引领，道德先行，行业规范，共同提升。
忠于职守，勤勉尽职，专业胜任，业务精通。
以人为本，奉献社会，抵制违规，正当竞争。
真实宣传，规范操作，遵规守纪，诚实信用。
治理乱象，整改隐患，加强消保，以案示警。
合规文化，人人有责，自警自律，廉洁公正。
创新产品，改进服务，降低成本，优化流程。
支持小微，助力三农，动能转换，乡村振兴。
重点领域，重大工程，实体经济，绿色金融。
制度全面，执行有效，统计真实，强化内控。
优化治理，权责明确，防范风险，稳健经营。
银保行业，健康发展，金融血液，奉献聊城。
（王晓 张全民）
□富德生命人寿聊城中支负责人带头献血
□日照银行聊城分行开展文明交通志愿服务活动
□客户给招商银行聊城分行营业部送来锦旗