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一张鱼骨图 换来眉心舒

阳谷县坚持问题导向提升审批效能

2019-08-14 作者: 孙亚飞 来源: 大众日报
  阳谷县行政审批服务局工作人员王强(右)通过鱼骨图,同申请人分析解决工程质量监督注册登记中的问题。
  □记者 孙亚飞 
  通讯员 位承哲 郭素彦 报道
  本报聊城讯 7月31日9时许,一场阴雨过后,聊城市阳谷县金水湖小学工地忙碌起来:工人们有的用塔吊把抽水泵运到设备间排水,有的绑扎钢筋……
  望着盖到二层的综合楼,该校筹建负责人候庆权说:“开工手续,没走弯路。安检、质检、施工许可一天出证。”无独有偶,阳谷县的北京赛尔克瑞特电工、全洲电缆材料、新新特种纸等项目,均轻松完成了施工许可办理等手续。“今年以来,阳谷县行政审批图上作业,精准施策,不掖着藏着,让群众办起事来心中透亮,一马平川。”候庆权说。
  在阳谷县行政审批服务大厅,记者看到一张白板上画着一条横轴,横轴右侧箭头位置标注着“护士资格执业注册问题”,轴线上方三条斜划线,标有流程、清单、审批人,轴线下面则是申请人、存在问题等信息。“这张鱼骨图,在分析刘倩的事。”窗口工作人员吴庆贺介绍。
  原来,刚刚大学毕业的刘倩最近来到阳谷县行政审批服务局,办理护士资格执业注册。当她咨询后得知没有医疗机构的聘用合同,无法按照审批程序进行资格注册时,立刻陷入了焦急和失落状态。安慰并送走刘倩后,吴庆贺根据刘倩的情况画出了“鱼骨图”。看着图,吴庆贺突然想到前不久有一家口腔诊所前来办理医疗机构执业许可,因专业护理人员不够,正着急呢。吴庆贺一撮合,两全其美。
  “成立行政审批服务局的目的,是通过流程再造,协同办公,简化程序,缩短时间,纾忧解难,优化营商环境,激发市场活力,给群众更多的获得感。”阳谷县行政审批服务局局长王济强说,“为方便快捷地查找出审批事项的受阻点,我们探索实施了鱼骨式的图上作业,通过借助这一工具,发现问题的根本原因,找出解决方法,达成审批目的,同时举一反三,总结经验,解决同质类问题。”
  “现在137项行政审批归口这里,怎么干?坚持问题导向,拔刺啃骨,剔除审批神秘感,打破信息孤岛、数据壁垒、利益藩篱。围绕进门、提速、增效的要求,扭转让群众拜庙门的画风,敬畏人民,舍得放权、敢于放权、善于放权,静下心来提高担当的本领。”王济强坦言。
  为走上审批快车道,阳谷县行政审批服务局党组要求窗口负责人当起“施工队长”,勇做泰山挑山工。问题面前,没有任何借口,人人争当“先锋兵”,逢山开路、遇水架桥。
  坚持刀刃向内,自我革命,能容缺的事项,阳谷县行政审批服务局党组集体研究,望闻问切,善作善成。同时与监管部门沟通,法律没有明确要求的,没有必要的,环节重复的,该删减的删减,能“蛙跳”的“蛙跳”,让审批轻装上阵,衔枚疾行。
  “坚持问题导向,千方百计把群众的事办好,在解决问题中集聚事业发展的正能量,体现了守初心、担使命、找差距、抓落实的总要求。”聊城市副市长、阳谷县委书记田中俊认为。
  今年上半年,阳谷县“双招双引”十强产业项目到位资金9.3亿元,完成全年任务93%;实有企业户数9007家,同比增长34.3%,净增就业人口3051人。