□ 赵云波 赵寰 张思凯
5月14日,笔者从国网聊城供电公司获悉,为听取电力客户对供电服务和供电工作的意见和建议,优化供电营商环境、提高供电服务水平,在聊城市上下开展“聊城要发展,我该怎么办”为主题的解放思想大讨论活动之际,该公司邀请了30名企业负责人进行座谈,听取他们在用电方面的问题意见和改进建议。
会上,聊城供电公司从推进电网建设、提高供电可靠性、优化营商环境、落实党和国家重大工作部署等四个方面通报了近年来聊城电网建设发展和供电服务的工作情况以及下一步工作打算。山水水泥、金柱集团等多家大客户代表对电力服务工作提出了宝贵的意见和建议,供电公司相关工作人员现场一一答疑。目前,聊城供电公司针对大客户反应的问题,已通过书面或现场走访等方式逐项进行回复,意见建议办结率实现100%。
近年来,聊城供电公司致力于让客户办电更省力、更省时、更省钱,推动客户用电更可靠和办电服务更优质,全面提升客户“获得电力”水平,在聊城市开展解放思想大讨论活动后,聊城供电公司定目标、定责任,在讨论时切实把思想摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去,认真查摆和整改存在的问题,夯实安全稳定和优质服务基础,更好地服务地方经济社会发展。
2019年,聊城供电公司将优化办电流程,落实“一次办好”要求,让用户办电更快捷、更省心。该公司提升带电作业、配网抢修效率,做到不停电、少停电,将城市、农村每户年平均停电时间分别降低至3.6小时和8.0小时。强化带电作业能力,市、县不停电作业率分别达到85%和80%；全力推进农网升级改造,为全市脱贫攻坚工作注入“电动力”,满足贫困村生产生活用电需求。畅通光伏扶贫接网绿色通道,最大限度争取项目早并网、早收益。做好跟踪服务,确保上网电费按时结算、补贴资金及时发放。积极推进工业燃煤锅炉改电锅炉、农业大棚电气化等电能替代项目落地。主动配合做好清洁取暖“煤改电”确村确户,保障“煤改电”用户温暖过冬。加快电动汽车充电设施建设,初步建成城区3公里充电服务圈,为市民提供便捷充电服务,助力聊城绿色发展。
5月14日,笔者从国网聊城供电公司获悉,为听取电力客户对供电服务和供电工作的意见和建议,优化供电营商环境、提高供电服务水平,在聊城市上下开展“聊城要发展,我该怎么办”为主题的解放思想大讨论活动之际,该公司邀请了30名企业负责人进行座谈,听取他们在用电方面的问题意见和改进建议。
会上,聊城供电公司从推进电网建设、提高供电可靠性、优化营商环境、落实党和国家重大工作部署等四个方面通报了近年来聊城电网建设发展和供电服务的工作情况以及下一步工作打算。山水水泥、金柱集团等多家大客户代表对电力服务工作提出了宝贵的意见和建议,供电公司相关工作人员现场一一答疑。目前,聊城供电公司针对大客户反应的问题,已通过书面或现场走访等方式逐项进行回复,意见建议办结率实现100%。
近年来,聊城供电公司致力于让客户办电更省力、更省时、更省钱,推动客户用电更可靠和办电服务更优质,全面提升客户“获得电力”水平,在聊城市开展解放思想大讨论活动后,聊城供电公司定目标、定责任,在讨论时切实把思想摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去,认真查摆和整改存在的问题,夯实安全稳定和优质服务基础,更好地服务地方经济社会发展。
2019年,聊城供电公司将优化办电流程,落实“一次办好”要求,让用户办电更快捷、更省心。该公司提升带电作业、配网抢修效率,做到不停电、少停电,将城市、农村每户年平均停电时间分别降低至3.6小时和8.0小时。强化带电作业能力,市、县不停电作业率分别达到85%和80%；全力推进农网升级改造,为全市脱贫攻坚工作注入“电动力”,满足贫困村生产生活用电需求。畅通光伏扶贫接网绿色通道,最大限度争取项目早并网、早收益。做好跟踪服务,确保上网电费按时结算、补贴资金及时发放。积极推进工业燃煤锅炉改电锅炉、农业大棚电气化等电能替代项目落地。主动配合做好清洁取暖“煤改电”确村确户,保障“煤改电”用户温暖过冬。加快电动汽车充电设施建设,初步建成城区3公里充电服务圈,为市民提供便捷充电服务,助力聊城绿色发展。