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能画出每条电力电缆走向位置,能记得每个企事业客户用电负荷,吕军——

“全天候”服务的供电人

2018-12-07 作者: 都镇强 来源: 大众日报
  □ 本报记者 都镇强 
    本报通讯员 王文礼 李玉杰

  国网寿光市供电公司开发区供电所负责城区1374个企事业单位、60163户居民客户用电,年售电量6.4亿千瓦时,是寿光市供电公司管辖客户最多的供电所,多次获得山东省电力公司先进集体、潍坊供电公司先进党支部、寿光市优质服务先进单位等荣誉称号。吕军就是这个所的所长。
  今年50岁的吕军,1989年参加工作,2009年加入中国共产党。他29年如一日,坚守在供电服务第一线,勤奋学习,热情服务,成为一位基层电网管理和服务的行家里手,多次获得“先进工作者”、“优秀共产党员”等荣誉称号。
  “2016年以前,线路老化、接线凌乱,村民随意搭建的电线密密麻麻,埋下许多安全隐患。加上村里住户多,线路负荷太大,电压不稳,有时空调成摆设。”家住寿光市圣城街道东关村的马先生说。
  由于多数电表、表箱和接户电缆装设在客户家中,部分电缆被客户砌于墙内,开展用电检查非常不便。有些房屋扩建后,多家客户的电线捆绑在一起,且线径过细,一旦有一户因过负荷导致线路短路烧毁很容易殃及其他客户,同时也给抢修复电增加了难度。2016年6月,寿光市供电公司开始对“城中村”实施一户一表改造,这是一项惠民工程,对改善“城中村”居民生活用电有着重要意义。然而,有的居民却因为不理解而采取各种行为阻挠施工。有一位居民不同意改造,吕军先后邀请村民小组长、村支书及他的好友上门解释、劝说。一次不行,就去两次,两次不行就三次,在村委会成员和吕军一遍遍苦口婆心的劝导下,20天后,那位客户最终同意进行改造。“现在电量足了、电压稳了,家用电器都派上了用场。当时也是糊涂,就是转不过弯来,给吕所长添了不少麻烦。”改造之后,那位村民不好意思地说。
  改造前,东关村低压故障抢修一个月就有10余起;2016年改造后,这些台区至今没有发生过一起低压故障。所有表计都迁移到了户外的表箱,不仅美观、规范了,而且便于用电管理,居民也实现了网上缴费、手机缴费,比以前便利多了。
  在寿光城区有一句广为流传的话:用电有困难找吕军。今年4月,某食品加工企业订单突然增加,原有的用电设施远远不能满足需要。吕军听说后立即赶到企业,开展现场勘察,制订增容施工方案。在企业增容改造那段时间,他就住在企业宿舍里,企业完成一项施工,他验收一项,连续6天没有回家,最终在企业新生产线建成前完成了电力设施改造,企业的领导和员工都为吕军的工作作风感到惊讶:“真是没想到,一个所长能为企业服务到这个程度!”
  “咱就是干服务的,让客户省时、省力、用好电,就是我们工作的目标。”吕军始终坚持这样的理念,既要让客户及时用电,还要用上充足电、安全电。
  “这里的防护架不够牢固,万一有东西掉下来可能会砸到线路。”“挖掘的时候一定要在路西侧1米以外,下面有一条电缆,一旦挖断,咱这半个寿光城就要停电。”在寿光城区的施工工地,施工人员经常见到一个身穿蓝色工装、头戴红色安全帽的“电工”在现场东瞅瞅、西看看,还“絮絮叨叨”地向施工人员说明注意事项,提醒人家千万别误操作损毁电力设施。时间久了,城区的基建人员知道他就是开发区供电所的所长吕军。有人就对他说:“这么小的事,你安排电工来现场守着就行了,何必自己跑到工地上来?”吕军说:“寿光城区地下埋着1300多条电力电缆,稍有不慎,就会引起城区用电故障。不到现场,我不放心!”
  他能准确地说出客户所在的线路,所以客户咨询是否有停电计划时,他能随口回答;他能准确地画出每一条电力电缆的走向及位置,所以施工人员咨询是否可以挖掘时,他能马上拿出方案;他脑子中清楚地记着每一个企事业单位客户的用电负荷,所以客户办理增容业务时他能精准地提供技术指导。这就是吕军,日复一日,年复一年,从施工工地到田间地头,用自己的双脚丈量着开发区供电所辖区的每一寸土地;从居民到企事业单位,用自己的热情和实干感染着每一位客户,用365天的“全天候服务”践行着“人民电业为人民”的企业宗旨。