□记者 刘磊
通讯员 刘刚 报道
本报淄博讯 10月15日,记者从淄博市工商局了解到,根据9月份消费者投诉举报情况分析显示,9月份淄博市工商系统共受理消费者投诉、举报、咨询1573件,环比下降10.52%。9月份为消费者挽回经济损失金额为40.64万元。
据了解,9月份,淄博市工商系统共受理消费者投诉1224件,占受理总量的77.81%。其中,商品类投诉848件,占投诉总量的69.28%；服务类投诉376件,占投诉总量的30.72%。9月的投诉量较上月有所下降,商品类投诉与服务类投诉均呈现不同程度的降幅。在商品类投诉中,位居前三位的依次为:日用百货类、交通工具类、家用电器类。其中,日用百货类投诉251件,占商品类投诉的29.6%,环比下降19.29%。交通工具类投诉139件,占商品类投诉的16.39%,环比下降19.65%。家用电器类投诉94件,占商品类投诉的11.08%,环比下降24.19%。从数据的变动趋势来看,9月的商品投诉数量较上月有所减少,位居前三位的投诉量均出现不同程度的减少。
通讯员 刘刚 报道
本报淄博讯 10月15日,记者从淄博市工商局了解到,根据9月份消费者投诉举报情况分析显示,9月份淄博市工商系统共受理消费者投诉、举报、咨询1573件,环比下降10.52%。9月份为消费者挽回经济损失金额为40.64万元。
据了解,9月份,淄博市工商系统共受理消费者投诉1224件,占受理总量的77.81%。其中,商品类投诉848件,占投诉总量的69.28%；服务类投诉376件,占投诉总量的30.72%。9月的投诉量较上月有所下降,商品类投诉与服务类投诉均呈现不同程度的降幅。在商品类投诉中,位居前三位的依次为:日用百货类、交通工具类、家用电器类。其中,日用百货类投诉251件,占商品类投诉的29.6%,环比下降19.29%。交通工具类投诉139件,占商品类投诉的16.39%,环比下降19.65%。家用电器类投诉94件,占商品类投诉的11.08%,环比下降24.19%。从数据的变动趋势来看,9月的商品投诉数量较上月有所减少,位居前三位的投诉量均出现不同程度的减少。