□记者 王爽 报道
本报潍坊讯 今年以来,潍坊银行在提效率和控风险并重的前提下,积极推动优化企业开户服务,持续提升客户体验。
潍坊银行按照人行《关于优化企业开户服务的指导意见》文件要求,一方面,积极优化内部开户流程,加快企业开户受理效率,原则上在小微企业资料齐全的前提下两个工作日内完成审批；另一方面,结合人民银行潍坊中心支行组织的多次账户培训内容,在全行范围内开展再学习活动。
为最大限度提升客户对开户服务的认知度和满意度,潍坊银行通过多方渠道发布“潍坊银行企业账户管理十二问”等宣传资料,采取“迎进来 走出去”的宣传方式,组织开展了形式多样的宣传活动。如通过各个营业网点LED显示屏滚动播放宣传标语、在营业大厅摆放宣传折页以及向前来咨询或者办理业务的客户发放宣传手册等。
据了解,潍坊银行目前正在开发线上对公开户系统,该系统通过对现有内外业务平台的整合对接,进一步优化对公开户流程,形成全新的“线上预约+线下受理”前后台协同作业模式。系统上线后,可以实现客户提供线上渠道的预约开户功能,并提供可视化平台供分支机构对客户开户预约数据进行预审,同时具备自动获取企业信用信息等功能,从而有效缩短开户时间。
本报潍坊讯 今年以来,潍坊银行在提效率和控风险并重的前提下,积极推动优化企业开户服务,持续提升客户体验。
潍坊银行按照人行《关于优化企业开户服务的指导意见》文件要求,一方面,积极优化内部开户流程,加快企业开户受理效率,原则上在小微企业资料齐全的前提下两个工作日内完成审批；另一方面,结合人民银行潍坊中心支行组织的多次账户培训内容,在全行范围内开展再学习活动。
为最大限度提升客户对开户服务的认知度和满意度,潍坊银行通过多方渠道发布“潍坊银行企业账户管理十二问”等宣传资料,采取“迎进来 走出去”的宣传方式,组织开展了形式多样的宣传活动。如通过各个营业网点LED显示屏滚动播放宣传标语、在营业大厅摆放宣传折页以及向前来咨询或者办理业务的客户发放宣传手册等。
据了解,潍坊银行目前正在开发线上对公开户系统,该系统通过对现有内外业务平台的整合对接,进一步优化对公开户流程,形成全新的“线上预约+线下受理”前后台协同作业模式。系统上线后,可以实现客户提供线上渠道的预约开户功能,并提供可视化平台供分支机构对客户开户预约数据进行预审,同时具备自动获取企业信用信息等功能,从而有效缩短开户时间。