□ 王聪 王衍 左丰岐
3月27日,德州市德城区嘉城景园15号楼2单元102发生单户停电故障,接到工单后,国网德州供电公司抢修指挥人员根据台区故障云图,迅速选择离故障点较近的南部抢修站点赶往抢修。这是该公司绘制供电台区故障云图,进一步提升抢修速度和提高台区供电可靠性的一个缩影。
“供电台区故障云图是通过对2017年6713个工单进行汇总分析绘制而成。”德州供电公司配电运检室主任高金博介绍说,故障云图详细标注了各小区的名称和位置,分别选用红色、蓝色、绿色的圆形标准,表示故障多发、计划停电以及双电源小区等类型,抢修人员可以通过云图,直观查看到台区地理位置、所处的道路名称,提前设计抢修路线,提高到达现场的时间。该公司对所辖台区中故障报修量超过5%的187个台区进行标注,通过对多发故障的区域标注,使抢修人员能够及时掌握现场故障类型,合理调配各抢修站抢修人员,实现站点之间互相支撑,制定急速抢修机制并设立主要责任人,及时处理突发故障。
为进一步提升台区供电可靠性,该公司还分别设立粉红色、红色和灰色小旗,标记为改造完成、改造中和未改造的小区,如果改造完成小区连续一个季度月报修总量保持在1%以下,将取消红色标注。通过应用供电台区故障云图,一季度,故障报修总量从去年的1342次下降为921次,同比降低了31.4%；到达现场时间由27分钟缩短至12分钟,故障平均处理时间缩短了20分钟。
“我们还将故障云图作为培训的工具。”高金博说,目前累计培训280余人次,有效提高了作业人员技能水平。
为进一步提升配网抢修效率和优质服务水平,德州供电公司基于配网调控、配网方式计划、配网抢修指挥“三统一”,以服务现场抢修班组业务为中心,建立“3+X”业务融合机制,将配网抢修指挥人员和配网调控人员合署办公,每月共同分析故障范围、故障类型、故障设备,增强故障研判、处理的准确性,提高了抢修行动的时效性。创新配网调控智能决策管理平台功能应用,将微信、彩虹营业厅、掌上电力等5种线上渠道受理的故障信息集中接入平台,通过资源整合和合理调配,快速开展就近抢修,实现指挥中心与各现场抢修队伍之间实时互联互通。
3月27日,德州市德城区嘉城景园15号楼2单元102发生单户停电故障,接到工单后,国网德州供电公司抢修指挥人员根据台区故障云图,迅速选择离故障点较近的南部抢修站点赶往抢修。这是该公司绘制供电台区故障云图,进一步提升抢修速度和提高台区供电可靠性的一个缩影。
“供电台区故障云图是通过对2017年6713个工单进行汇总分析绘制而成。”德州供电公司配电运检室主任高金博介绍说,故障云图详细标注了各小区的名称和位置,分别选用红色、蓝色、绿色的圆形标准,表示故障多发、计划停电以及双电源小区等类型,抢修人员可以通过云图,直观查看到台区地理位置、所处的道路名称,提前设计抢修路线,提高到达现场的时间。该公司对所辖台区中故障报修量超过5%的187个台区进行标注,通过对多发故障的区域标注,使抢修人员能够及时掌握现场故障类型,合理调配各抢修站抢修人员,实现站点之间互相支撑,制定急速抢修机制并设立主要责任人,及时处理突发故障。
为进一步提升台区供电可靠性,该公司还分别设立粉红色、红色和灰色小旗,标记为改造完成、改造中和未改造的小区,如果改造完成小区连续一个季度月报修总量保持在1%以下,将取消红色标注。通过应用供电台区故障云图,一季度,故障报修总量从去年的1342次下降为921次,同比降低了31.4%；到达现场时间由27分钟缩短至12分钟,故障平均处理时间缩短了20分钟。
“我们还将故障云图作为培训的工具。”高金博说,目前累计培训280余人次,有效提高了作业人员技能水平。
为进一步提升配网抢修效率和优质服务水平,德州供电公司基于配网调控、配网方式计划、配网抢修指挥“三统一”,以服务现场抢修班组业务为中心,建立“3+X”业务融合机制,将配网抢修指挥人员和配网调控人员合署办公,每月共同分析故障范围、故障类型、故障设备,增强故障研判、处理的准确性,提高了抢修行动的时效性。创新配网调控智能决策管理平台功能应用,将微信、彩虹营业厅、掌上电力等5种线上渠道受理的故障信息集中接入平台,通过资源整合和合理调配,快速开展就近抢修,实现指挥中心与各现场抢修队伍之间实时互联互通。