□记者 张誉耀 报道
本报济宁讯 记者3月6日从济宁市工商局3·15宣传活动新闻发布会上获悉,2018年消费维权年主题为“品质消费 美好生活”。该主题呼吁全社会崇尚品质消费理念,适应品质消费需求,创造品质消费环境,以品质消费需求倒逼供给侧品质提升,为释放中高端消费潜力创造条件,为经济社会高质量发展、满足消费者日益增长的美好生活需要而努力。
去年以来,济宁市工商系统探索推行了“首问负责”和“先行赔付”制度,建立了“消费纠纷调解工作站”,组织49家经营单位开展了“守信经营、营造放心消费环境”约谈,开展流通领域小家电、珠宝首饰、日用陶瓷、儿童服装、消防产品、农资和成品油等商品质量抽检工作近3000批次,并及时将检测结果在省、市工商局官网公布。提供咨询服务近2万人次,受理消费者投诉2736件,解决率99.7%以上。深入开展2017年网络市场监管专项行动,全年检查网站1.33万个次,查处网络违法案件29件。对16家企业行政约谈6次,对9家公用企业的格式合同审查发现的139个问题进行了督促整改,维护了广大消费者的切身利益。
本报济宁讯 记者3月6日从济宁市工商局3·15宣传活动新闻发布会上获悉,2018年消费维权年主题为“品质消费 美好生活”。该主题呼吁全社会崇尚品质消费理念,适应品质消费需求,创造品质消费环境,以品质消费需求倒逼供给侧品质提升,为释放中高端消费潜力创造条件,为经济社会高质量发展、满足消费者日益增长的美好生活需要而努力。
去年以来,济宁市工商系统探索推行了“首问负责”和“先行赔付”制度,建立了“消费纠纷调解工作站”,组织49家经营单位开展了“守信经营、营造放心消费环境”约谈,开展流通领域小家电、珠宝首饰、日用陶瓷、儿童服装、消防产品、农资和成品油等商品质量抽检工作近3000批次,并及时将检测结果在省、市工商局官网公布。提供咨询服务近2万人次,受理消费者投诉2736件,解决率99.7%以上。深入开展2017年网络市场监管专项行动,全年检查网站1.33万个次,查处网络违法案件29件。对16家企业行政约谈6次,对9家公用企业的格式合同审查发现的139个问题进行了督促整改,维护了广大消费者的切身利益。