□ 陈彬 张思凯
“所有用电设备及供电线路均正常,可以进行复电操作……”2月22日,春节假期后上班第一天,国网济阳县供电公司用电检查人员走进济阳街道工业园,为3家春节停工放假的企业进行安全用电检查,确认供用电安全后,按照双方约定的“复电时间”实行了复电操作,使该企业在复工首日就用上了安全稳定电。
春节长假过后,企业陆续开始复工生产,为保障企业复工用电及时,国网济阳县供电公司坚持服务靠前原则,从客户需求出发,为需要复电服务的企业量身定制了停复电“预约服务”,即企业在春节停工放假前拨打当地供电所客服电话预约停电时间,供电所员工在“约定时间”上门办理变压器暂停手续,对企业内的线路设备进行安全用电检查,及时消除安全隐患后给予停电。并现场与企业负责人确定复电时间,填写《预约复电申请单》,在“约定时间”上门办理复电手续,经现场检查确定无安全用电隐患后进行复电操作。
节后,该公司专门组织企业复工安全巡视检查组,按照预约复电时间走进企业,对客户专用线路、设备及其生产车间、配电房内的线路、设备进行安全隐患排查,及时消除各类隐患缺陷,确保节后复工企业在最短的时间内用上电。同时,通过上门走访、电话访问等形式,详细了解企业复工生产需求,征求客户意见、建议,并向客户宣传相关电力法规和安全用电知识,增强其安全用电意识。
据悉,国网济阳县供电公司春节前共受理300余家企业的停复电“预约服务”申请,截至目前已为125家企业提供了“预约复电”服务,同时协助客户排除隐患缺陷43处,发放安全用电宣传资料2000份,为企业节后复工用电提供了坚强保障。
“所有用电设备及供电线路均正常,可以进行复电操作……”2月22日,春节假期后上班第一天,国网济阳县供电公司用电检查人员走进济阳街道工业园,为3家春节停工放假的企业进行安全用电检查,确认供用电安全后,按照双方约定的“复电时间”实行了复电操作,使该企业在复工首日就用上了安全稳定电。
春节长假过后,企业陆续开始复工生产,为保障企业复工用电及时,国网济阳县供电公司坚持服务靠前原则,从客户需求出发,为需要复电服务的企业量身定制了停复电“预约服务”,即企业在春节停工放假前拨打当地供电所客服电话预约停电时间,供电所员工在“约定时间”上门办理变压器暂停手续,对企业内的线路设备进行安全用电检查,及时消除安全隐患后给予停电。并现场与企业负责人确定复电时间,填写《预约复电申请单》,在“约定时间”上门办理复电手续,经现场检查确定无安全用电隐患后进行复电操作。
节后,该公司专门组织企业复工安全巡视检查组,按照预约复电时间走进企业,对客户专用线路、设备及其生产车间、配电房内的线路、设备进行安全隐患排查,及时消除各类隐患缺陷,确保节后复工企业在最短的时间内用上电。同时,通过上门走访、电话访问等形式,详细了解企业复工生产需求,征求客户意见、建议,并向客户宣传相关电力法规和安全用电知识,增强其安全用电意识。
据悉,国网济阳县供电公司春节前共受理300余家企业的停复电“预约服务”申请,截至目前已为125家企业提供了“预约复电”服务,同时协助客户排除隐患缺陷43处,发放安全用电宣传资料2000份,为企业节后复工用电提供了坚强保障。