□ 赵冬 左丰岐
2月26日,国网莱州市供电公司启动“质量提升年”活动,牢牢把握高质量发展这个根本要求,以全面提升质量意识、能力和水平为出发点,从安全、服务、电网、管理、经营、保障等六个方面发力,全方位提升公司发展质量、工作效率和运营绩效,奋力推动公司发展迈上新台阶。
提高电网发展质量。力争完成电网发展投资2.73亿元,提高电网发展质量,进一步改善电网设备健康水平,提高设备安全可靠性。维修10千伏线路50千米、线路接地装置600处,局部绝缘化处理370处,重点加大配电自动化建设力度,实现自动化覆盖率100%；加强重点线路巡视防护,确保输配电线路跳闸分别同比下降30%、40%。
提高企业运营质量。加强经营管控,科学筹划项目预算安排,强化计划和预算刚性约束,积极推动低压台区降损增效,提高废旧物资处置效率和规范性。努力开展对标争先,及时宣贯对标体系,优化指标提升措施,加强专业协同督导,切实抓好对班组、供电所的指导和管理,争取2018年A段指标占比超过85%。优化完善业绩考核指标体系,深入开展“市县一体化”工作,提升内生动力。
提高优质服务质量。提升市场拓展能力,确保服务规范、响应迅速,不断培育新的业务增长点。加大台区线损治理力度,确保电费收缴“颗粒归仓”。深化“全能型”供电所建设,实现10千伏营配业务协同融合、低压营配业务“一岗多能”,争创1个四星级供电所、4个三星级供电所。严格规范服务行为,提升服务能力和质量。全面推广现场预约服务和一次办结业务模式,高、低压客户一次办结率分别达到50%、90%以上。常态开展明察暗访,加强服务监督管控,主动消除服务短板。
提高队伍素质能力。抓好人才培养,结合“质量提升年”活动主题,强化全员培训,积极参加班组长、“全能型”供电所所长轮训,选拔培养“金种子”优秀班组长,确保全员培训率100%,人才当量密度达到1.133,加快培育一批高水平的管理人才、技术人才和技能人才。优化人才结构,拓展员工成长成才渠道,营造良好的选人用人环境。完善人才考评机制,深化全员绩效管理,加大绩效结果应用力度,进一步拓展优秀员工职业发展空间。
2月26日,国网莱州市供电公司启动“质量提升年”活动,牢牢把握高质量发展这个根本要求,以全面提升质量意识、能力和水平为出发点,从安全、服务、电网、管理、经营、保障等六个方面发力,全方位提升公司发展质量、工作效率和运营绩效,奋力推动公司发展迈上新台阶。
提高电网发展质量。力争完成电网发展投资2.73亿元,提高电网发展质量,进一步改善电网设备健康水平,提高设备安全可靠性。维修10千伏线路50千米、线路接地装置600处,局部绝缘化处理370处,重点加大配电自动化建设力度,实现自动化覆盖率100%；加强重点线路巡视防护,确保输配电线路跳闸分别同比下降30%、40%。
提高企业运营质量。加强经营管控,科学筹划项目预算安排,强化计划和预算刚性约束,积极推动低压台区降损增效,提高废旧物资处置效率和规范性。努力开展对标争先,及时宣贯对标体系,优化指标提升措施,加强专业协同督导,切实抓好对班组、供电所的指导和管理,争取2018年A段指标占比超过85%。优化完善业绩考核指标体系,深入开展“市县一体化”工作,提升内生动力。
提高优质服务质量。提升市场拓展能力,确保服务规范、响应迅速,不断培育新的业务增长点。加大台区线损治理力度,确保电费收缴“颗粒归仓”。深化“全能型”供电所建设,实现10千伏营配业务协同融合、低压营配业务“一岗多能”,争创1个四星级供电所、4个三星级供电所。严格规范服务行为,提升服务能力和质量。全面推广现场预约服务和一次办结业务模式,高、低压客户一次办结率分别达到50%、90%以上。常态开展明察暗访,加强服务监督管控,主动消除服务短板。
提高队伍素质能力。抓好人才培养,结合“质量提升年”活动主题,强化全员培训,积极参加班组长、“全能型”供电所所长轮训,选拔培养“金种子”优秀班组长,确保全员培训率100%,人才当量密度达到1.133,加快培育一批高水平的管理人才、技术人才和技能人才。优化人才结构,拓展员工成长成才渠道,营造良好的选人用人环境。完善人才考评机制,深化全员绩效管理,加大绩效结果应用力度,进一步拓展优秀员工职业发展空间。