□ 本报记者 杨淑栋 马景阳
进入腊月,年味越来越浓,许多家庭都把购置年货提上了日程。在以前,实体超市是大家购买年货的主要途径,而如今随着电商的发展,市民购买年货的选择更加丰富,渠道更加多样。同时,年货时效的特殊性也对物流服务提出了更高的要求。
电商平台年货节火热开场
进入1月后,“买年货,上京东,狗年惠更旺”“苏宁易购,春节年货不打烊”等各种年货节广告充斥着各大电商平台。大红的背景配上醒目的字体,不仅给了消费者“买买买”的冲动,也为年货节早早开始了预热。
记者发现,今年电商年货节开幕时间大多集中在1月20日左右。相比之下,淄博市各实体年货大集的揭幕时间排期大多在1月25日之后,电商的年货节抢占了时间上的市场先机。
“年底是最忙碌的时间,什么年底总结、力保元月‘开门红’等工作繁重,我们无暇去逛年货大集,所以更倾向于从网上买年货。”在张店区一家网络公司工作的小张感慨,“线上赶集”已成为大多数上班族的年货消费模式。
如今,线上买年货已不再是年轻人的专属,许多中老年人也加入其中。去年过年,家住博山区的杨大爷在儿子的帮助下,就尝到了网购年货的甜头。“在网上买了开心果、车厘子,比超市的便宜,还不用排队。”杨大爷乐呵呵地说,今年很多亲戚也准备在网上“扫年货”了。
电商平台的年货节虽然紧跟在“双11”、“双12”之后,但人气依然旺盛。据京东2017年的年货大数据显示,手机、数码产品、保健食品等成为当年销售环比增长较快的品类,其中冬虫夏草销售额环比增长超过650％。电商的年货节丝毫不用愁人气。
购物体验备受关注
近几年,市民在购买年货时,对进口商品和生鲜产品需求明显增大。网购达人刘女士表示:“平常给孩子吃的用的基本都是进口的,但是实体超市进口产品种类不全,想要买个进口的零食都要跑好几个超市,或者是到专门卖进口食品的超市,真是费时间又费精力。”
不少消费者表示,买年货涉及的品种很多,一家实体超市很难满足所有需求。而网购则让消费者不出门即享全球好物。如天猫、京东等电商平台均开设了洋货会场,海外直采的泰国黑虎虾、丹麦原装进口三文鱼等畅销品一应俱全。
对于消费者来说,除了网上商品种类全,网购不用排队不用拎,也让购物体验更加好。
在北京工作的小张,今年是第三年“承包”家里的买年货的任务了。他说,父母年纪大了,一次性买太多东西提不动。“直接在网上买了寄回去,他们只需要在家等着收包裹就好了”。小张说,不仅如此,与实体超市比较起来,网上买年货更便宜一些。原来,小张本人就是从事电商工作的,他对记者说,因为少了实体超市一层一层的代理商赚差价,网上的商品更加实惠。“要是遇上打折活动,那就赚啦”。他说。
网上买年货以其“多、快、好、省”等优点成了“弄潮儿”,逐渐“俘获”了消费者的心。丰富多样的年货动动手指就能买到,可谓省心又省力。
线上买年货 物流迎挑战
“我去年春节前8天左右在网上购买的西服,春节后才收到。”春节临近,网购迎来了新一轮高峰,但由于快递公司也会放假过节,能不能及时收到年货成为众多消费者关心的话题。有部分消费者表示,自己不愿意网购年货的原因,主要是担心物流问题。“网购的人多,到时送货速度肯定跟不上。而在实体店购年货也有好处,一是够新鲜,二是当场提货,不用等待。”在博山区银座超市,记者遇到正在选购果蔬的吕大姐,她觉得买年货还是在实体店更保险。
随着消费者对物流的要求越来越高,各物流公司也相应推出了更人性化的服务。2月3日,阿里巴巴旗下的菜鸟网络宣布,于2月6日启动“春节不打烊”的物流服务,在特定区域内实行“迟到就赔”,在线上“照常买”与线下“快速送”之间,全新的物流模式将为商家创造线上线下一盘货的智能供应链,给消费者带来“所见即所得”的分钟级配送体验。
同样,在农村市场,苏宁物流也为年货进村也提供了保障。据了解,苏宁物流区县覆盖率达到92．8％,乡镇覆盖率达到91．3％,在90％以上区域都可以实现次日达,大件覆盖全国45万行政村。京东物流自2013年首次提出“春节不打烊”以来,也已坚持了6年“全年无休”……如今的年货市场,物流服务领域已成重要战场。
进入腊月,年味越来越浓,许多家庭都把购置年货提上了日程。在以前,实体超市是大家购买年货的主要途径,而如今随着电商的发展,市民购买年货的选择更加丰富,渠道更加多样。同时,年货时效的特殊性也对物流服务提出了更高的要求。
电商平台年货节火热开场
进入1月后,“买年货,上京东,狗年惠更旺”“苏宁易购,春节年货不打烊”等各种年货节广告充斥着各大电商平台。大红的背景配上醒目的字体,不仅给了消费者“买买买”的冲动,也为年货节早早开始了预热。
记者发现,今年电商年货节开幕时间大多集中在1月20日左右。相比之下,淄博市各实体年货大集的揭幕时间排期大多在1月25日之后,电商的年货节抢占了时间上的市场先机。
“年底是最忙碌的时间,什么年底总结、力保元月‘开门红’等工作繁重,我们无暇去逛年货大集,所以更倾向于从网上买年货。”在张店区一家网络公司工作的小张感慨,“线上赶集”已成为大多数上班族的年货消费模式。
如今,线上买年货已不再是年轻人的专属,许多中老年人也加入其中。去年过年,家住博山区的杨大爷在儿子的帮助下,就尝到了网购年货的甜头。“在网上买了开心果、车厘子,比超市的便宜,还不用排队。”杨大爷乐呵呵地说,今年很多亲戚也准备在网上“扫年货”了。
电商平台的年货节虽然紧跟在“双11”、“双12”之后,但人气依然旺盛。据京东2017年的年货大数据显示,手机、数码产品、保健食品等成为当年销售环比增长较快的品类,其中冬虫夏草销售额环比增长超过650％。电商的年货节丝毫不用愁人气。
购物体验备受关注
近几年,市民在购买年货时,对进口商品和生鲜产品需求明显增大。网购达人刘女士表示:“平常给孩子吃的用的基本都是进口的,但是实体超市进口产品种类不全,想要买个进口的零食都要跑好几个超市,或者是到专门卖进口食品的超市,真是费时间又费精力。”
不少消费者表示,买年货涉及的品种很多,一家实体超市很难满足所有需求。而网购则让消费者不出门即享全球好物。如天猫、京东等电商平台均开设了洋货会场,海外直采的泰国黑虎虾、丹麦原装进口三文鱼等畅销品一应俱全。
对于消费者来说,除了网上商品种类全,网购不用排队不用拎,也让购物体验更加好。
在北京工作的小张,今年是第三年“承包”家里的买年货的任务了。他说,父母年纪大了,一次性买太多东西提不动。“直接在网上买了寄回去,他们只需要在家等着收包裹就好了”。小张说,不仅如此,与实体超市比较起来,网上买年货更便宜一些。原来,小张本人就是从事电商工作的,他对记者说,因为少了实体超市一层一层的代理商赚差价,网上的商品更加实惠。“要是遇上打折活动,那就赚啦”。他说。
网上买年货以其“多、快、好、省”等优点成了“弄潮儿”,逐渐“俘获”了消费者的心。丰富多样的年货动动手指就能买到,可谓省心又省力。
线上买年货 物流迎挑战
“我去年春节前8天左右在网上购买的西服,春节后才收到。”春节临近,网购迎来了新一轮高峰,但由于快递公司也会放假过节,能不能及时收到年货成为众多消费者关心的话题。有部分消费者表示,自己不愿意网购年货的原因,主要是担心物流问题。“网购的人多,到时送货速度肯定跟不上。而在实体店购年货也有好处,一是够新鲜,二是当场提货,不用等待。”在博山区银座超市,记者遇到正在选购果蔬的吕大姐,她觉得买年货还是在实体店更保险。
随着消费者对物流的要求越来越高,各物流公司也相应推出了更人性化的服务。2月3日,阿里巴巴旗下的菜鸟网络宣布,于2月6日启动“春节不打烊”的物流服务,在特定区域内实行“迟到就赔”,在线上“照常买”与线下“快速送”之间,全新的物流模式将为商家创造线上线下一盘货的智能供应链,给消费者带来“所见即所得”的分钟级配送体验。
同样,在农村市场,苏宁物流也为年货进村也提供了保障。据了解,苏宁物流区县覆盖率达到92．8％,乡镇覆盖率达到91．3％,在90％以上区域都可以实现次日达,大件覆盖全国45万行政村。京东物流自2013年首次提出“春节不打烊”以来,也已坚持了6年“全年无休”……如今的年货市场,物流服务领域已成重要战场。