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□秦玉峰
一到岁末，我就会不断思考，在过去的一年当中，东阿阿胶最大的收获是什么？身边的同事有的跟我说是销售业绩，有的跟我说是获得了大量褒奖和荣誉，有的跟我说是技术创新与突破……
这些诚然都是大成绩、大收获，但对我而言，最大的收获应该是“东阿阿胶”四个字的闪亮，是这个品牌的提升、增值。品牌，是商业文明时代的认知革命。“革命尚未成功，同志仍须努力。”
在各种评价体系里，“东阿阿胶”品牌价值在过去一年都得到了大幅提升。２０１７年６月２２日，由世界品牌实验室（Ｗｏｒｌｄ Ｂｒａｎｄ Ｌａｂ）编制的２０１７年（第十四届）《中国５００最具价值品牌》排行榜在北京揭晓，东阿阿胶第１０次入选。２０１７年《中国５００最具价值品牌》分析报告显示，２０１７年度东阿阿胶的品牌价值较去年增幅达４４．７％，总排名由去年的２３１位，上升４４个位次至１８７位。
１２月１１日，山东省首次向社会发布了全省企业品牌价值评价信息，东阿阿胶、浪潮、鲁花、青啤等国内外知名品牌的品牌价值超３００亿元，３０家企业产品品牌总价值超４４００亿元，其中东阿阿胶品牌价值３７１．３４亿元，品牌强度８０３，名列前茅。
品牌是什么？品牌是消费者对某种产品、某家企业、某种生活方式的认知，以及基于认知而形成的信赖。以前东阿阿胶品牌不强，人们提起阿胶都说“山东阿胶”，觉得山东产的阿胶才是好阿胶；后来“东阿阿胶”品牌树立起来了，消费者知道，带着“东阿阿胶”四个字的阿胶，才是上市公司“东阿阿胶”的产品，是可信赖的产品。认知发生了改变，影响到了品牌，继而影响到了消费者的选择。这便是在消费者心智中润物细无声地发生的认知革命。
品牌是认知革命的呈现，是结果，是消费者最终形成的选择。认知是塑造品牌的外因，品质是塑造品牌的内因。具有好品质的产品，经由消费者认知选择，最终才能形成品牌。决定品牌的又是什么呢？是品德，是一家公司的价值观，对于东阿阿胶来说，就是“厚道、地道、传承、创新”的核心价值观与“寿人济世”的企业使命。
在１２月１１日召开的山东品牌建设促进会成立大会暨品牌价值发布会的发言中，我说，作为国家非物质文化遗产传承单位，作为具有６５年建厂史的品牌企业，东阿阿胶始终以复兴中药为己任，坚持走品德、品质、品牌的“三品”道路，坚持“寿人济世”的企业使命，用文化为品牌注入灵魂，用品质为品牌夯实基础，用创新为品牌激发活力，形成具有文化特色的品牌道路。
任何资源都可能枯竭，唯有文化生生不息。东阿阿胶就始终坚持将“寿人济世”的使命注入产品、塑造品牌，形成真正的价值观，形成文化。
在互动环节，主持人曾问我，企业的社会责任对于企业品牌塑造有什么影响？我的回答是，一个国家的民族品牌一定是有担当、有温度、有感知的形象，我们在努力做到这一点，做国家扶贫先锋，成为国家中医药名片、国家名片。
品牌塑造、品牌建设是一个长期积累的过程。时间是对品牌最好的检验，产品是对品牌最好的呈现，文化是对品牌最好的放大，责任担当是对品牌最好的褒奖。
东阿阿胶今年在社会责任方面做的最多的工作就是“精准扶贫”。习近平总书记曾指出：“小康路上，不让一个困难群众掉队。”十九大报告中也指出，“坚决打赢脱贫攻坚战，做到脱真贫、真脱贫”。
东阿阿胶作为央企华润集团成员企业，更要有社会责任担当，与国家、民族发展同呼吸、共命运，人民群众所忧虑的，就是我们应该努力的。经过十几年探索，在国家、山东省各级党委政府和华润集团的指导下，东阿阿胶推出规模化、基地化、产业化等养驴扶贫模式，将养驴与精准扶贫有机结合，把精准扶贫融入产业链条、注入各个环节，走出了一条产业发展与“养驴脱贫”协同并进之路，真正让贫困群众脱贫致富。近年来，东阿阿胶通过养驴扶贫带动全国养驴户增收１８０亿元，惠及全国１０００余个乡（镇）、２万多贫困户、６万多贫困人口。
这就是我们的社会责任。这就是我们选择的担当。担当不会让企业直接受益，却能触动人心，使养殖户、地方政府、消费者形成对“东阿阿胶”的认知。“试玉要烧三日满，辨材须待七年期。”在时间的检验下，“东阿阿胶”成为了消费者的选择，最终由品德、品质演化为中医药行业首屈一指的品牌。
没有任何一种努力是没有价值的。它可能无法即时呈现其价值，但在未来的某一天，它就会因为长期积累而发生质变，引发消费者的认知革命。“定位之父”杰克·特劳特先生曾经说过，品牌就是顾客心智中某一品类或特性的代表。东阿阿胶经过数十年努力，如今成为了阿胶品类的代表。
仅仅成为品类代表还不够，我一直认为，“东阿阿胶”应该有更远大的志向与抱负。我始终相信，品牌是产品的灵魂，是公司的根基，也是现代国家国力竞争的重器。“东阿阿胶”是央视“国家品牌计划”首批入选企业，志于成为“国家中医药名片”“国家名片”，代表中国向全世界展示影响力。
“代表国家，拿得出手，挣得回光，赚得来钱，赢得来尊重。让世界爱上中医药，让阿胶再传３０００年。”这是我们的志向，也是我们的初心。这是我们的自我选择，也是消费者认知革命的演进结果。
（作者系国家非物质文化遗产东阿阿胶制作技艺代表性传承人、上市公司东阿阿胶总裁）