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王翠英与志愿者一起为施工队员送水。 |
□ 本报记者 杨淑栋
本报通讯员 闫研 刘芬芳
11月1日,上午9点,69岁的王翠英把家里收拾妥当,穿上印有“社区志愿者”字样的红马甲,开始了一天的忙碌。
大家的好邻居
记者跟着王翠英来到了楼下的蔡立俊大爷家。“老哥哥,起床了没?我是老王啊!”王翠英边敲门边喊。过了好一会儿也没人开门,记者以为家里没人,想再次敲门确认,却被王翠英拦住了:“蔡大爷年纪大了,腿脚慢,咱多等等,不要催他。”果然,说话间一位老大爷慢吞吞地开了门。
蔡大爷是王翠英的结对帮扶对象,今年已经86岁高龄。儿子常年在外地工作,女儿还要忙着照顾90岁的婆婆,独居的蔡大爷身边没人照顾。今年10月18日,大世界社区举办“情暖邻里 互助门铃”活动,以辖区内的空巢独居老人为重点服务对象,采取“一名社区志愿者＋一名邻里志愿者＋一位高龄独居老人”的模式,就近、就便,为老人提供遇急事按门铃,随叫随到的邻里互助帮扶服务。
“我老伴走了十几年了,孩子们工作也挺忙,我特别能理解独居老人的难处。”所以,一听说社区启动“互动门铃”活动,王翠英第一个报了名。从那以后,王翠英每天都要来蔡大爷家“报到”,打扫卫生、代买饭菜都成了她的活儿。虽然蔡大爷耳朵不大好使,王翠英还是经常跟他聊天,大爷嘴里一个劲儿地说“好”,脸笑成了一朵花。
在大世界社区,像王翠英这样的志愿者还有80多名。2012年,社区成立了“红马甲”志愿服务队,队员里年纪最大的已经74岁。王翠英说:“在这个队伍里,自己算是个‘小青年’,能干的事还多着呢!”
群众的带头人
今年7月,社区统一为单元楼安装防盗门,是件民生实事,却也好事多磨。“200多块钱虽然不多,但老人的钱尤其难收。”为了做好这项工作,王翠英带头交钱,还主动上门劝说2户不愿交钱的老人。老人工作做不通就去找老人的子女。“年轻人对新事物接受快,他们劝老人效果才好。咱们工作也得讲究方式方法不是吗?”谈起群众工作,王翠英颇有心得。她居住的5号楼也是整个社区第一个完成安装任务的。
“王大姨真是我们居委会的好帮手!”大世界社区党委书记张卫感慨道,居委会总共12个工作人员,社区工作千头万绪,仅靠十几个人根本忙不过来。就拿前几个月的环保督察来说,大家更是忙得焦头烂额。
大世界社区地理位置特殊,正好位于城中心的繁华地段,仅商铺就有2000多家,这为社区的环保工作增加了不小的难度。王翠英与其他党员志愿者主动拿着宣传单挨个商铺做宣传；看到谁家门前有乱堆乱放就过去提醒一下,店里忙,她就自己拎着扫帚、簸箕帮人家打扫……张卫总说:“多亏了像王大姨这样的老党员、志愿者,我们社区工作才能这么顺利地开展。”
王翠英事事争先,工作方式又灵活,大伙都爱半开玩笑地叫她“领导”,在他们眼里,王翠英称得上“带头人”“领头雁”。
据张卫介绍,大世界社区党委下设16个党支部,共有318名党员,80％都是老人。靠着这群老党员,社区开通了“365民情服务直通车”党建品牌服务项目,形成了以党建促服务的良好机制,社区也先后被授予山东省创业型社区、淄博市基层党建示范点、周村文明社区等荣誉称号。而王翠英也被评为“社区最美党员”。
“群众高兴 我就高兴”
上午11点,忙完蔡大爷家的活,王翠英终于想起要给自己家买菜。年近古稀的王大娘气势颇豪迈地跨上三轮车,从家门口到小区门口短短几百米,她就主动揽下帮3个邻居“代购”蔬菜的任务。
忙忙碌碌一上午,下午王翠英又开始帮物业贴通知,清理楼道小广告,入户进行群众满意度调查……王翠英总是给自己找活干。今年夏天,社区统一给住户储藏室门刷漆。王大娘看工作人员忙不过来,干脆亲自上阵,一个人3天竟刷了15户。
“人上了年纪,有得忙是福。一方面说明咱身体好,一方面也证明咱还有发挥余热的价值。”王翠英说,“我在这个小区住了40多年,对这个地方、这儿的人有感情,看着小区发展进步也有咱的一份努力,我觉得很光荣!”
记者了解到,去年起,大世界社区为每一位志愿者发了一本“爱心储蓄”存折。每次志愿者为他人提供的服务时间都会被计入存折的存入栏,当他们需要帮助时,也可以享受到等时的免费服务,还能参与社区志愿者记分评优,但王翠英总是对这个“不上心”。社区每个月至少组织一次志愿服务活动,王大娘每次都落不下,可她的记录还停留在4月份。“只要能服务群众,大伙儿高兴,俺就高兴,也不图这个。”王翠英说。
记者跟着王翠英忙了一天,时间过得飞快,临别时,王翠英还不忘蔡大爷,“我再去看看他晚饭怎么吃。”说着,王大娘就腿脚麻利地往回赶,又忘了去居委会登记服务存折。
本报通讯员 闫研 刘芬芳
11月1日,上午9点,69岁的王翠英把家里收拾妥当,穿上印有“社区志愿者”字样的红马甲,开始了一天的忙碌。
大家的好邻居
记者跟着王翠英来到了楼下的蔡立俊大爷家。“老哥哥,起床了没?我是老王啊!”王翠英边敲门边喊。过了好一会儿也没人开门,记者以为家里没人,想再次敲门确认,却被王翠英拦住了:“蔡大爷年纪大了,腿脚慢,咱多等等,不要催他。”果然,说话间一位老大爷慢吞吞地开了门。
蔡大爷是王翠英的结对帮扶对象,今年已经86岁高龄。儿子常年在外地工作,女儿还要忙着照顾90岁的婆婆,独居的蔡大爷身边没人照顾。今年10月18日,大世界社区举办“情暖邻里 互助门铃”活动,以辖区内的空巢独居老人为重点服务对象,采取“一名社区志愿者＋一名邻里志愿者＋一位高龄独居老人”的模式,就近、就便,为老人提供遇急事按门铃,随叫随到的邻里互助帮扶服务。
“我老伴走了十几年了,孩子们工作也挺忙,我特别能理解独居老人的难处。”所以,一听说社区启动“互动门铃”活动,王翠英第一个报了名。从那以后,王翠英每天都要来蔡大爷家“报到”,打扫卫生、代买饭菜都成了她的活儿。虽然蔡大爷耳朵不大好使,王翠英还是经常跟他聊天,大爷嘴里一个劲儿地说“好”,脸笑成了一朵花。
在大世界社区,像王翠英这样的志愿者还有80多名。2012年,社区成立了“红马甲”志愿服务队,队员里年纪最大的已经74岁。王翠英说:“在这个队伍里,自己算是个‘小青年’,能干的事还多着呢!”
群众的带头人
今年7月,社区统一为单元楼安装防盗门,是件民生实事,却也好事多磨。“200多块钱虽然不多,但老人的钱尤其难收。”为了做好这项工作,王翠英带头交钱,还主动上门劝说2户不愿交钱的老人。老人工作做不通就去找老人的子女。“年轻人对新事物接受快,他们劝老人效果才好。咱们工作也得讲究方式方法不是吗?”谈起群众工作,王翠英颇有心得。她居住的5号楼也是整个社区第一个完成安装任务的。
“王大姨真是我们居委会的好帮手!”大世界社区党委书记张卫感慨道,居委会总共12个工作人员,社区工作千头万绪,仅靠十几个人根本忙不过来。就拿前几个月的环保督察来说,大家更是忙得焦头烂额。
大世界社区地理位置特殊,正好位于城中心的繁华地段,仅商铺就有2000多家,这为社区的环保工作增加了不小的难度。王翠英与其他党员志愿者主动拿着宣传单挨个商铺做宣传；看到谁家门前有乱堆乱放就过去提醒一下,店里忙,她就自己拎着扫帚、簸箕帮人家打扫……张卫总说:“多亏了像王大姨这样的老党员、志愿者,我们社区工作才能这么顺利地开展。”
王翠英事事争先,工作方式又灵活,大伙都爱半开玩笑地叫她“领导”,在他们眼里,王翠英称得上“带头人”“领头雁”。
据张卫介绍,大世界社区党委下设16个党支部,共有318名党员,80％都是老人。靠着这群老党员,社区开通了“365民情服务直通车”党建品牌服务项目,形成了以党建促服务的良好机制,社区也先后被授予山东省创业型社区、淄博市基层党建示范点、周村文明社区等荣誉称号。而王翠英也被评为“社区最美党员”。
“群众高兴 我就高兴”
上午11点,忙完蔡大爷家的活,王翠英终于想起要给自己家买菜。年近古稀的王大娘气势颇豪迈地跨上三轮车,从家门口到小区门口短短几百米,她就主动揽下帮3个邻居“代购”蔬菜的任务。
忙忙碌碌一上午,下午王翠英又开始帮物业贴通知,清理楼道小广告,入户进行群众满意度调查……王翠英总是给自己找活干。今年夏天,社区统一给住户储藏室门刷漆。王大娘看工作人员忙不过来,干脆亲自上阵,一个人3天竟刷了15户。
“人上了年纪,有得忙是福。一方面说明咱身体好,一方面也证明咱还有发挥余热的价值。”王翠英说,“我在这个小区住了40多年,对这个地方、这儿的人有感情,看着小区发展进步也有咱的一份努力,我觉得很光荣!”
记者了解到,去年起,大世界社区为每一位志愿者发了一本“爱心储蓄”存折。每次志愿者为他人提供的服务时间都会被计入存折的存入栏,当他们需要帮助时,也可以享受到等时的免费服务,还能参与社区志愿者记分评优,但王翠英总是对这个“不上心”。社区每个月至少组织一次志愿服务活动,王大娘每次都落不下,可她的记录还停留在4月份。“只要能服务群众,大伙儿高兴,俺就高兴,也不图这个。”王翠英说。
记者跟着王翠英忙了一天,时间过得飞快,临别时,王翠英还不忘蔡大爷,“我再去看看他晚饭怎么吃。”说着,王大娘就腿脚麻利地往回赶,又忘了去居委会登记服务存折。