□江德斌
日前,记者在云南丽江发现,有不少客栈实行网络刷单,自我提升满意度评价,利用网络虚假宣传误导消费者。(11月12日央视)
据报道,团购网上展示的高档型客栈,实际是农家小院,楼道随意摆放着挂满衣服的晾衣架,屋檐上和阳台上也挂满衣服,半夜里客人被蚊子叮咬无法入睡,还要被前台客服调侃,被“管家”纠缠推销各种收费旅游项目。如此名实不符的客栈,令消费者很受伤,而消费者之所以看中这些客栈,则是被团购网上的介绍和好评忽悠了,所谓的好评都是刷单而成,乃是赤裸裸的商业欺诈、虚假宣传行为。对此种行为,按照新修订的《中华人民共和国反不正当竞争法》,可处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。
网络刷单、删差评等违法行为泛滥成灾,导致违法者大肆获益,老实经营者反而遭受损失,消费者利益遭到侵犯。因此,必须依法对违法者严厉惩罚,对违规刷单、删差评的商家,应及时予以警告、恢复差评,严重者应采取下架、封店、列入黑名单等措施,以积极维护消费者权益,保障市场公平竞争环境。
日前,记者在云南丽江发现,有不少客栈实行网络刷单,自我提升满意度评价,利用网络虚假宣传误导消费者。(11月12日央视)
据报道,团购网上展示的高档型客栈,实际是农家小院,楼道随意摆放着挂满衣服的晾衣架,屋檐上和阳台上也挂满衣服,半夜里客人被蚊子叮咬无法入睡,还要被前台客服调侃,被“管家”纠缠推销各种收费旅游项目。如此名实不符的客栈,令消费者很受伤,而消费者之所以看中这些客栈,则是被团购网上的介绍和好评忽悠了,所谓的好评都是刷单而成,乃是赤裸裸的商业欺诈、虚假宣传行为。对此种行为,按照新修订的《中华人民共和国反不正当竞争法》,可处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。
网络刷单、删差评等违法行为泛滥成灾,导致违法者大肆获益,老实经营者反而遭受损失,消费者利益遭到侵犯。因此,必须依法对违法者严厉惩罚,对违规刷单、删差评的商家,应及时予以警告、恢复差评,严重者应采取下架、封店、列入黑名单等措施,以积极维护消费者权益,保障市场公平竞争环境。