□ 王晓峰 张思凯
10月19日,国网诸城市供电公司组织员工到福田公司、大源物业等已结成牵手对子的班组进行共建交流活动,相互学习、促进,共同提升班组建设水平。
为进一步提升班组建设水平,诸城公司按照“互帮互学、优势互补、共同提升”的原则,根据岗位特点和工作性质,按照电网运维、市场营销、优质服务、业务支撑、供电管理等五大专业类别,以优化管理、服务客户、专业对口、互帮互助为出发点,采取“一对一”的形式,有针对性地与外部企业福田公司、大源物业等12个企业班组结成牵手对子,与兄弟公司班组结队2个,公司内部班组2对。经常性开展管理课题研讨、工作经验交流和相互观摩学习,让班组间相互借鉴、取长补短,实现先进经验共享、管理同步提高的目的,从而提升企业核心竞争力。
为保证共建效果,该公司成立了以工会主席为组长的班组共建工作领导小组,并抽调专业专责人成立相应的工作小组,建立健全组织机构和管理队伍,引导各班组参与结对共建,在全公司范围内形成了领导重视、专业力量搭桥、班组积极参与的互动局面,确保了班组共建工作的顺利开展。结对双方围绕强化班组基础、员工培训提升、创新服务方式、班组文化建设等方面,全面开展结对共建工作。定期召开碰头会,加强沟通,增进了解,开展班组观摩互查、结对找差活动,互相监督,共同提高。加强班组思想教育、业务培训以及班组信息化系统应用学习,利用班组大讲堂平台,开展互学互帮、互带互促活动,促进双方思想作风、业务技能和服务水平的全面提升。做好宣传引导,加强对法律法规的宣贯,增强班组员工依法服务、主动服务意识。
下一步,诸城市供电公司将持续深化“大服务”机制建设,依托“互联网＋”服务,结合班组业务性质,开展各类结对联合服务、特色服务,提升服务水平。通过定期交流、共商互助等形式,研讨开展班组“五小”、QC小组等群众性创新创效活动,共同发挥班组在企业快速健康发展中的阵地堡垒作用。开展班组星火名片、优秀班组长评选及事迹宣讲活动、设立班组示范岗,发挥班组典型的模范引领作用。
10月19日,国网诸城市供电公司组织员工到福田公司、大源物业等已结成牵手对子的班组进行共建交流活动,相互学习、促进,共同提升班组建设水平。
为进一步提升班组建设水平,诸城公司按照“互帮互学、优势互补、共同提升”的原则,根据岗位特点和工作性质,按照电网运维、市场营销、优质服务、业务支撑、供电管理等五大专业类别,以优化管理、服务客户、专业对口、互帮互助为出发点,采取“一对一”的形式,有针对性地与外部企业福田公司、大源物业等12个企业班组结成牵手对子,与兄弟公司班组结队2个,公司内部班组2对。经常性开展管理课题研讨、工作经验交流和相互观摩学习,让班组间相互借鉴、取长补短,实现先进经验共享、管理同步提高的目的,从而提升企业核心竞争力。
为保证共建效果,该公司成立了以工会主席为组长的班组共建工作领导小组,并抽调专业专责人成立相应的工作小组,建立健全组织机构和管理队伍,引导各班组参与结对共建,在全公司范围内形成了领导重视、专业力量搭桥、班组积极参与的互动局面,确保了班组共建工作的顺利开展。结对双方围绕强化班组基础、员工培训提升、创新服务方式、班组文化建设等方面,全面开展结对共建工作。定期召开碰头会,加强沟通,增进了解,开展班组观摩互查、结对找差活动,互相监督,共同提高。加强班组思想教育、业务培训以及班组信息化系统应用学习,利用班组大讲堂平台,开展互学互帮、互带互促活动,促进双方思想作风、业务技能和服务水平的全面提升。做好宣传引导,加强对法律法规的宣贯,增强班组员工依法服务、主动服务意识。
下一步,诸城市供电公司将持续深化“大服务”机制建设,依托“互联网＋”服务,结合班组业务性质,开展各类结对联合服务、特色服务,提升服务水平。通过定期交流、共商互助等形式,研讨开展班组“五小”、QC小组等群众性创新创效活动,共同发挥班组在企业快速健康发展中的阵地堡垒作用。开展班组星火名片、优秀班组长评选及事迹宣讲活动、设立班组示范岗,发挥班组典型的模范引领作用。