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提升能力 锻造作风 引领文化 优化效能

济阳县地税局全面推进“服务型”基层党组织建设

2017-09-14 作者: 来源: 大众日报
  □赵明 陈玉峰
  
  近年来,济阳县地税局大力开展“抓党建促发展”创新实践活动,以“服务零距离、满意在地税”为核心理念,着力推动党建与业务工作有机融合,党建与纳税服务工作一体创新,全面推进“服务型”基层党组织建设,进一步增强了地税党建工作活力,为税收工作提供了强大动力支撑和组织保障。
提升服务能力,夯实服务基础
  强化理论武装,严格落实党组理论中心组学习、“三会一课”、支部学习等活动,依托县局“道德学堂”、“道德讲堂”、“党建论坛”等教育平台开展学习交流,采用骨干引导、心得交流、定期考试等形式强化理论武装效果;强化业务提升,把提高党员业务素质、提升服务水平放在突出位置,制定促学促考制度,定期组织全员业务培训与考试,大力实施岗位技能提升工程;坚持典型引领,广泛开展的“党员示范岗”、“优秀共产党员”、“岗位业务能手”、“最美税务人”等评选活动,做到把党员身份亮出来、把身边群众带出来,充分发挥典型带动作用。
锻造服务作风,塑造部门形象
  优化服务窗口,建设“规范化”服务大厅,以人性化的对外服务、温情的对内服务,争创优质服务品牌;健全督查机制,常态化开展主题督查,创新督查手段,加大通报点评和挂钩力度,严格暗访结果责任追究,切实做到服务发展“零距离”、依法行政“零投诉”、违法乱纪“零记录”、明察暗访“零瑕疵”;拓展宣传渠道,将大厅作为税法宣传“主阵地”,利用“多手段”快捷办税方式“零距离”保障纳税人权益,完善“多元化”的服务功能,争创群众满意窗口。
引领服务文化,激发服务活力
  推进“和谐文化”,健全思想教育、思想分析、联席会议、谈心谈话、走访慰问等制度,开设专题讲座,开展健心益智特色活动,举办丰富多彩文体活动,建立大病救助关爱机制,规范党建阵地建设,支持和鼓励各支部成立形式多样的兴趣小组;推进“帮扶文化”,积极参与社会公益活动,通过“第一书记”工作组织开展读书工程、互动交流等方面的结对活动;举办廉政文化论坛、勤廉先进党员评选等活动,营造“廉洁从税 勤政为民”的良好氛围。
优化服务效能,提供满意服务
  主动提升站位,自觉站在地税部门的工作立场,进一步强化责任意识和担当意识,优化“网上办税厅系统”,有效回应纳税人网络办税需求,及时更新相关税收政策、办税流程等内容,供纳税人学习,使网上办税更及时;建立企业分类走访机制,组织党员定期深入调研,组织现场座谈和业务辅导,帮助解决实际问题,使纳税人既享受到“自助餐式”选学培训,又享受到税收经济形势的“高端大餐”。