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□石如宽 报道
通过网上递交完各种财料后,群众直接到寿光各街道的党群服务中心窗口办理营业执照等事宜,大大节省了多次跑腿的时间。 |
□ 本报记者 石如宽 戴玉亮
本报通讯员 于 洁
5月9日晚8点,寿光市圣城街道向阳社区温泉花园小区居民田明欣,想起为来自辽宁的婆婆办理居住证。田明欣用智能手机拍下婆婆的身份证,还有自家的房产证,随后登录向阳社区智慧社区服务平台公众号,进入政务大厅业务办理板块。按照提示,田明欣上传了婆婆的身份证和自家的房产证图片,留下手机号码,完成了整个操作。
10分钟后,向阳社区社工钱艳在智慧社区服务平台公众号手机端看到了田明欣上传的信息,认真审核后点击了通过。钱艳打电话告诉田明欣:“明天可以来社区拿备案信了。”
田明欣开着店,白天没时间到社区开证明。关注了向阳社区智慧社区服务平台公众号后,她知道许多业务可以在网上随时办理。“网上办理太省心了,不用一趟趟地跑了。”田明欣说。
5月10日一早,田明欣拿着社区开好的备案信,去寿光建桥派出所帮婆婆办理了居住证。
寿光市是我省网上政务服务向基层延伸的试点。目前,寿光镇(街区)录入事项1200项,社区录入29项,在山东政务服务网先行先试1004项。
“寿光坚持先行先试、典型引路,强力推进市县镇村四级联动,构建了线上线下深度融合的政务服务体系,企业和群众办事更加方便快捷。”潍坊市政务服务办主任张正志说。
近几年,寿光重视镇(街区)便民服务体系建设,投入大量资金,在全市15个镇(街区)和95个社区全部建设了高标准的便民服务大厅和服务站,投资500多万元,统一配备了计算机、高拍仪、覆膜机等办公设备。
寿光市政务服务中心管理办公室主任王利说,各镇(街区)和社区分别通过光纤和“光猫”与电子政务网络联通,从而形成了上联省市,下接镇街和社区,横联部门的电子政务网络,为省平台向基层延伸提供了保障。
张正志说,镇村政务服务中心往往责大权小,对群众最需要办的事,很多没有权限、说了不算,导致群众一级一级往上跑。这个章、那个证,折腾来、折腾去,耗费时间精力,影响了政府形象,伤害了群众感情。
寿光市纪台镇寨子村有380户1550余人,村文书孙金华作为村里的代办员,代办事项很多。
“差不多每天都会收集起村民需要开具的证明等相关材料,来镇上帮助一块办理。”孙金华说。
有时因业务忙,孙金华不能帮助村民代办,村民自己跑腿去镇上办理。但村民业务不熟,不会填表或等待办事的人员太多,有时当天不能审批完的还得来回跑好几趟,村民就有意见。而网上政务服务平台延伸到镇街和社区后,孙金华感觉轻松了。
“村民材料带齐,在网上一填,就能到镇上或市里审批了,省了很多事。”孙金华说。
张正志认为,建好镇村网上政务厅,要在“用活”上狠下功夫,要利用网上政务厅集中全面公开镇村行政权力清单和公共服务事项目录,让群众找得到、看得懂、会使用、能监督。
本报通讯员 于 洁
5月9日晚8点,寿光市圣城街道向阳社区温泉花园小区居民田明欣,想起为来自辽宁的婆婆办理居住证。田明欣用智能手机拍下婆婆的身份证,还有自家的房产证,随后登录向阳社区智慧社区服务平台公众号,进入政务大厅业务办理板块。按照提示,田明欣上传了婆婆的身份证和自家的房产证图片,留下手机号码,完成了整个操作。
10分钟后,向阳社区社工钱艳在智慧社区服务平台公众号手机端看到了田明欣上传的信息,认真审核后点击了通过。钱艳打电话告诉田明欣:“明天可以来社区拿备案信了。”
田明欣开着店,白天没时间到社区开证明。关注了向阳社区智慧社区服务平台公众号后,她知道许多业务可以在网上随时办理。“网上办理太省心了,不用一趟趟地跑了。”田明欣说。
5月10日一早,田明欣拿着社区开好的备案信,去寿光建桥派出所帮婆婆办理了居住证。
寿光市是我省网上政务服务向基层延伸的试点。目前,寿光镇(街区)录入事项1200项,社区录入29项,在山东政务服务网先行先试1004项。
“寿光坚持先行先试、典型引路,强力推进市县镇村四级联动,构建了线上线下深度融合的政务服务体系,企业和群众办事更加方便快捷。”潍坊市政务服务办主任张正志说。
近几年,寿光重视镇(街区)便民服务体系建设,投入大量资金,在全市15个镇(街区)和95个社区全部建设了高标准的便民服务大厅和服务站,投资500多万元,统一配备了计算机、高拍仪、覆膜机等办公设备。
寿光市政务服务中心管理办公室主任王利说,各镇(街区)和社区分别通过光纤和“光猫”与电子政务网络联通,从而形成了上联省市,下接镇街和社区,横联部门的电子政务网络,为省平台向基层延伸提供了保障。
张正志说,镇村政务服务中心往往责大权小,对群众最需要办的事,很多没有权限、说了不算,导致群众一级一级往上跑。这个章、那个证,折腾来、折腾去,耗费时间精力,影响了政府形象,伤害了群众感情。
寿光市纪台镇寨子村有380户1550余人,村文书孙金华作为村里的代办员,代办事项很多。
“差不多每天都会收集起村民需要开具的证明等相关材料,来镇上帮助一块办理。”孙金华说。
有时因业务忙,孙金华不能帮助村民代办,村民自己跑腿去镇上办理。但村民业务不熟,不会填表或等待办事的人员太多,有时当天不能审批完的还得来回跑好几趟,村民就有意见。而网上政务服务平台延伸到镇街和社区后,孙金华感觉轻松了。
“村民材料带齐,在网上一填,就能到镇上或市里审批了,省了很多事。”孙金华说。
张正志认为,建好镇村网上政务厅,要在“用活”上狠下功夫,要利用网上政务厅集中全面公开镇村行政权力清单和公共服务事项目录,让群众找得到、看得懂、会使用、能监督。