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作 者/ 张建辉
“以往,群众去A部门办事,被告知先要有B部门的证明材料；辗转来到B部门,却又被告知A部门的资质认可是必备前提,于是群众犯了难、发了愁。”日前在基层调研,多位政府工作人员反映政务服务中部门互掐、互设前置的怪象。
分析原因,这是一些政府部门的思想观念、服务态度出了问题。在他们看来,群众多提交一些证明材料,自身就少承担一份风险,而群众越为难,就越有谋取私利的空间。反映到现实生活中,有如此想法的部门越多,“互为前置”的概率就越大。
说到底,权力运行的最大魅力是确保人民群众权利的充分享有,政府部门的设置本质上也都是为民服务的。只有牢固树立“怎么方便群众怎么办”的思想信念,把群众的需求作为工作的出发点和落脚点,才会让部门互掐及其引发的各类奇葩问题迎刃而解。(5月17日《人民日报》客户端)
“以往,群众去A部门办事,被告知先要有B部门的证明材料；辗转来到B部门,却又被告知A部门的资质认可是必备前提,于是群众犯了难、发了愁。”日前在基层调研,多位政府工作人员反映政务服务中部门互掐、互设前置的怪象。
分析原因,这是一些政府部门的思想观念、服务态度出了问题。在他们看来,群众多提交一些证明材料,自身就少承担一份风险,而群众越为难,就越有谋取私利的空间。反映到现实生活中,有如此想法的部门越多,“互为前置”的概率就越大。
说到底,权力运行的最大魅力是确保人民群众权利的充分享有,政府部门的设置本质上也都是为民服务的。只有牢固树立“怎么方便群众怎么办”的思想信念,把群众的需求作为工作的出发点和落脚点,才会让部门互掐及其引发的各类奇葩问题迎刃而解。(5月17日《人民日报》客户端)