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□丁兆霞 乔祥明 报道
日照市中心医院在门诊和病房设置自动充值机、挂号机以及自动报告生成系统,随时自主打印化验结果报告单和影像报告,群众排队等候时间大大缩减。 |
□记者 杜辉升 丁兆霞
通讯员 刘 惠 报道
本报日照讯 “来行政服务中心办事的群众多,高峰期停车难,改!工作人员的私家车一律停地下车场,把楼前最便捷的车位留给群众；楼后新划近二百个停车位,在周边村租赁两个停车场缓解停车矛盾。”5月8日,东港区行政服务中心主任柴月亮对记者说。
在东港,不仅区行政服务中心如此,其他单位也把过去认为“鸡毛蒜皮的事”当成头等大事。群众就医不便,很多时间耗在了排队等候充值办卡上,改!日照市中心医院增加候诊呼叫系统,加强预约诊疗,让群众自主掌握就诊时间。在门诊和病房设置自动充值机和挂号机,随时可在门诊挂号和交费。设置自动报告生成系统,随时自主打印化验结果报告单和影像报告。
今年2月份起,日照市东港区开展了“强作风、树新风、促发展”作风突出问题大排查活动,从老百姓看得见摸得着的实际问题查起、改起。“发展上的差距,表象是数字上的差距,根源在干部、在作风上的差距。”东港区委书记王世波表示。
围绕“问题在哪里、症结在哪里、措施在哪里、落实责任在哪里”,该区开出“体检表”,81个部门单位围绕“四个在哪里”,采取群众提、自己找、领导点、互相帮、集体议等方式,统一梳理排查“作风病”。到目前,全区81个部门单位梳理问题274条,其中作风问题182个、民生问题56个、发展问题36个,直击少数党员干部身上的“中梗阻”痛点。
查出问题晒一晒,群众都来听一听。当地媒体《联播日照》东港时段推出专栏,已有法院、教育局、农业局等16个区直部门的“一把手”在电视上“自曝家丑”,面对镜头说问题、寻症结、谈整改。电视之外,其他媒体同步跟上,将镜头对准项目建设第一线、矛盾攻坚第一线,全程展现各级各单位查摆问题、整改不足、服务发展动态。
“哪里不顺就向哪里动刀子”,聚焦查摆出的执行力不强、效率不高、务实作风不硬等“症结”,东港区随之制定了机关干部一线流动锻炼和重点工作全程纪实、台账管理、追溯问责等十余条新规,并将涉及创城整治、城中村拆迁改造、林水会战等17类百项重点工程项目变成“赛马场”。东港区委常委、纪委书记卢宝安对记者说:“我们还采取不打招呼、不定时间的方式,随机对工作纪律、办事效率、服务态度等情况进行督查暗访,第一时间对‘不在状态’甚至‘病态’问题亮红灯。”
4月13日下午,山东鲁中钢铁物流有限公司的李经理来到东港区行政服务中心办理分公司税务登记。因为一个大单合同将签,急需办理分公司营业执照。面对第二天就要拿证的紧急情况,工作人员积极联系区投资服务局,并安排大厅区工商局窗口相关业务人员开通绿色通道,帮企业整理申报材料,进行网上申报,联系上级核准。眼看就要到下班时间,李经理反而安心了,“工作人员这么尽心,效率这么高,今天晚上我可以睡个安稳觉了。”果然,第二天一早他就拿到了营业执照。
整改中,越来越多的部门面向自身“开刀问诊”,打通了服务群众的“中梗阻”。区投资与服务局推出全程代办工商注册登记手续服务,企业工商注册登记过程中,股东只需到工商部门面签一次,其余工作由区投资服务局来做；区发改局自3月起,企业投资项目备案全面实行网上办理,落实“限时办结”制度,压缩审批时限60%以上；区供销社着力推进淘宝网特色日照馆、“供销e家.社区家园”惠农电商平台建设等,让日照绿茶、蓝莓等特色农产品上网,解决了农产品卖难的问题。
通讯员 刘 惠 报道
本报日照讯 “来行政服务中心办事的群众多,高峰期停车难,改!工作人员的私家车一律停地下车场,把楼前最便捷的车位留给群众；楼后新划近二百个停车位,在周边村租赁两个停车场缓解停车矛盾。”5月8日,东港区行政服务中心主任柴月亮对记者说。
在东港,不仅区行政服务中心如此,其他单位也把过去认为“鸡毛蒜皮的事”当成头等大事。群众就医不便,很多时间耗在了排队等候充值办卡上,改!日照市中心医院增加候诊呼叫系统,加强预约诊疗,让群众自主掌握就诊时间。在门诊和病房设置自动充值机和挂号机,随时可在门诊挂号和交费。设置自动报告生成系统,随时自主打印化验结果报告单和影像报告。
今年2月份起,日照市东港区开展了“强作风、树新风、促发展”作风突出问题大排查活动,从老百姓看得见摸得着的实际问题查起、改起。“发展上的差距,表象是数字上的差距,根源在干部、在作风上的差距。”东港区委书记王世波表示。
围绕“问题在哪里、症结在哪里、措施在哪里、落实责任在哪里”,该区开出“体检表”,81个部门单位围绕“四个在哪里”,采取群众提、自己找、领导点、互相帮、集体议等方式,统一梳理排查“作风病”。到目前,全区81个部门单位梳理问题274条,其中作风问题182个、民生问题56个、发展问题36个,直击少数党员干部身上的“中梗阻”痛点。
查出问题晒一晒,群众都来听一听。当地媒体《联播日照》东港时段推出专栏,已有法院、教育局、农业局等16个区直部门的“一把手”在电视上“自曝家丑”,面对镜头说问题、寻症结、谈整改。电视之外,其他媒体同步跟上,将镜头对准项目建设第一线、矛盾攻坚第一线,全程展现各级各单位查摆问题、整改不足、服务发展动态。
“哪里不顺就向哪里动刀子”,聚焦查摆出的执行力不强、效率不高、务实作风不硬等“症结”,东港区随之制定了机关干部一线流动锻炼和重点工作全程纪实、台账管理、追溯问责等十余条新规,并将涉及创城整治、城中村拆迁改造、林水会战等17类百项重点工程项目变成“赛马场”。东港区委常委、纪委书记卢宝安对记者说:“我们还采取不打招呼、不定时间的方式,随机对工作纪律、办事效率、服务态度等情况进行督查暗访,第一时间对‘不在状态’甚至‘病态’问题亮红灯。”
4月13日下午,山东鲁中钢铁物流有限公司的李经理来到东港区行政服务中心办理分公司税务登记。因为一个大单合同将签,急需办理分公司营业执照。面对第二天就要拿证的紧急情况,工作人员积极联系区投资服务局,并安排大厅区工商局窗口相关业务人员开通绿色通道,帮企业整理申报材料,进行网上申报,联系上级核准。眼看就要到下班时间,李经理反而安心了,“工作人员这么尽心,效率这么高,今天晚上我可以睡个安稳觉了。”果然,第二天一早他就拿到了营业执照。
整改中,越来越多的部门面向自身“开刀问诊”,打通了服务群众的“中梗阻”。区投资与服务局推出全程代办工商注册登记手续服务,企业工商注册登记过程中,股东只需到工商部门面签一次,其余工作由区投资服务局来做；区发改局自3月起,企业投资项目备案全面实行网上办理,落实“限时办结”制度,压缩审批时限60%以上；区供销社着力推进淘宝网特色日照馆、“供销e家.社区家园”惠农电商平台建设等,让日照绿茶、蓝莓等特色农产品上网,解决了农产品卖难的问题。