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2015-08-26 作者: 来源: 大众日报
在成立18周年之际正式上线直销银行,迈出“互联网金融”布局关键一步——
齐商银行:创新转型激活发展“源动力”
  □李士庆 许焕茹
  
“创新转型”已经成为齐商银行的“热词”。
  2014年,齐商银行坚定不移地实施创新转型战略,在经济新常态和竞争新形势下,保持了稳中有升、稳中向好的发展态势,全年实现经营利润12.6亿元,稳居全省城商行第四位。
  2015年,面对经济下行的严峻挑战,齐商银行提出以加快创新发展为总目标,小微金融合作模式“鑫业贷”、加速互联网金融布局“直销银行”等创新举措不断,实现了新常态下的可持续发展。
  齐商银行党委书记、董事长杲传勇表示:“我们今年进一步完善工作创新机制,搭建平台、谋求合作,使有限的资源活起来、转起来,促进创新项目的推广应用及规模化、效益化,为推动全行转型发展提供了不竭动力。”
  优化“客户体验”——
  打造“个贷产品”品牌形象
  今年6月,经过淄博商厦相机专柜时,在齐商银行客户经理的推荐下,摄影爱好者陆先生仅凭一张身份证,半小时内就办理完成了数码家电分期贷业务,拿到了心仪已久的高端单反数码相机。
  这种相机价格多数在万元以上,一次拿出这么多资金,这在此前让他颇有压力。但现在,陆先生轻松地解决了,“零首付,月供600元,高昂的消费压力一下子就减轻了!”
  “数码家电”分期业务是面向普通市民的一款小额消费信贷产品,也是齐商银行个人消费贷款在创新业务产品、优化办理模式的一个缩影。在前期推出速享贷、鑫婚贷的基础上,齐商银行个贷中心今年又进一步细化业务种类、细分产品市场,相继推出了阳光贷、数码e贷等数种创新产品,凭借个人贷款业务“流程简、办理快、服务优、效率高”的优势,打造了齐商银行个贷品牌形象。
  据齐商银行有关人士介绍,今年以来,该行持续优化和提升电子渠道功能和客户体验效果,促进移动金融与小微金融、社区金融的线上线下融合创新,增强了客户黏性。截至6月底,齐商银行全行个贷余额32.56亿元,其中个人消费贷款余额18.61亿元,占比57%,个贷结构进一步优化。
  杲传勇表示:“齐商银行不仅在零售金融部强化条线管理职能,而且在分行增设零售业务部,加大零售业务资源的挖潜和零售类产品的创新研发力度,借助互联网金融的创新平台,逐步走出一条轻资产、低成本、多产品、高收益的零售银行发展之路。”
  
  助力“大众创业”——
  叫响“小微金融服务商”品牌
  “夏天到了,喝啤酒的人多了,正在我为没钱存货犯愁时,齐商银行的‘鑫业贷’帮了我的大忙!”从事啤酒代理的赵先生,没有多余资金、没有合适担保人,在创业梦几乎破灭的时刻,齐商银行“帮了大忙”。
  齐商银行有关负责人表示,为响应国家“大众创业、万众创新”号召,齐商银行借助先进的微贷技术,在市场调研基础上应势推出了“鑫业贷”,为广大创业者开辟了一条融资渠道。此外,该行还针对快消品行业推出“鑫时贷”,针对种植和养殖行业推出“鑫农贷”,针对艺术品行业推出“鑫艺贷”。
  7月28日,齐商银行直销银行正式上线,依托专属网站、手机APP等渠道,通过精选产品、智能购买、每日跟踪收益等方式为客户提供零距离的贴心服务,将以前需要去柜台办理的开户、转账、理财等业务全部互联网化。据了解,直销银行是齐商银行加速互联网金融布局的关键一步。
  齐商银行党委委员、总经济师、行长助理张东升表示,齐商银行上线直销银行,不是简单的渠道拓展,而是构建一种全新的业务模式,有助于自身积极把握互联网金融的发展机遇,理性应对利率市场化的严峻挑战,未来,齐商银行将以提供全方位生活金融服务为目标,力求把直销银行打造成提供普惠金融的有力支撑。
  据统计,截至今年6月底,齐商银行小微贷款余额270.6亿元,小微贷款户数7160户,较年初增加583户,小微新增贷款达到全部新增贷款的96.01%,贷款获批率达到99.81%,全面完成“三个不低于”监管指标,小微金融工作得到了国务院、省政府、银监会的充分肯定。
  杲传勇表示,齐商银行坚持重要性、系统性、精细化和效益性原则,努力将小微、零售两大条线打造成为全行推进发展转型的“排头兵”和促进可持续发展的“增长点”,实现社区银行与电子银行“双轮驱动”、小微银行与零售银行“齐头并进”的转型发展新局面。
  
  引进“战略投资”——
  提升银行整体创新发展水平
  滨州胜滨社区支行是齐商银行设立的第一家“两小”支行(指社区支行和小微支行),家住滨州市胜滨社区的张阿姨对这家支行的初始印象也是“门头小、不知名”。
  但是,凭借紧邻社区的优势,滨州胜滨社区支行从成立伊始即着手实施特色服务和微创新,包括晚上延时服务至8点,工作人员下班时间义务帮客户修电脑等,包括张阿姨在内的社区居民纷纷竖起了大拇指。
  这样精细的特色“服务”,带动了银行业务的发展。据不完全统计,滨州胜滨社区支行在今年上半年储蓄存款余额785.53万元,销售理财5045万元,销售基金43万元,开立金达卡466张,开立网银166个、手机银行142个、微信银行31个,“两小支行”成了客户的好邻居。
  杲传勇表示:“在网上银行、自助银行业务替代率逐渐攀升的形势下,我们根据市场状况及发展需要,深入细致地研究好综合性支行、小微支行、社区支行及直销银行的发展战略,并建立标准化的服务体系和业务流程,确保下沉机构网点、下沉服务重心,提升了对小微客户及城市居民的金融服务水平。”
  据介绍,齐商银行把心系客户、满足客户金融需求作为网点转型的出发点和落脚点,积极组织转型团队进行外拓,让有需求的客户及时知晓并享受到了齐商银行的服务,有效促进了全行文明规范服务水平的提升。目前,齐商银行已启动了83家网点的转型工作,转型网点的数量达到全部网点的85%。
  目前,齐商银行正围绕引进战略投资者、提升综合经营管理水平进行创新。杲传勇说:“我们将通过‘引资’实现‘引智’,引进战略投资者先进的管理理念、风控技术、创新产品等,壮大资本实力,增强发展后劲,促进全行整体治理能力及创新发展水平再上新台阶。”
  
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  沪金 AU1512 240.00 2015-09-30 240 4.36 4.36
  棉花 CF601 12480.00 2015-09-30 12400 296.61 217.07
  沪铜 CU1509 38450.00 2015-09-01 38500 646.38 696.28
  沪铜 CU1510 38280.00 2015-10-01 38500 911.89 1130.57
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  铁矿石 I1601 362.50 2015-09-30 360 21.35 18.86
  豆粕 M1601 2629.00 2015-09-30 2650 88.84 109.72
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  橡胶 RU1601 11320.00 2015-09-30 11400 451.60 531.13
  白糖 SR601 5095.00 2015-09-30 5100 123.58 128.55
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  无棣农合行:
  电子银行人均有效客户超省联社全年指标水平
  自年初以来,无棣农合行通过完善网银体验基础设施、开展优惠活动、扩大宣传覆盖面等有效措施力促电子银行业务稳步发展,截至7月末,该行电子银行有效客户达21864户,人均有效客户增长为86户,超出省联社第二季末人均有效客户增长指标36户,超出省联社全年指标人均有效客户增长指标26户,电子银行呈现稳步快速发展的势头。         (李承霞)