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多措并举 综合施策

——潍坊福彩电脑票三年实现“三级跳”的经验

2013-04-08 作者: 来源: 大众日报
  □孙兰悦 王方娟 臧岳
  
  近几年,潍坊市电脑福利彩票呈现持续快速增长之势:2009年销售4.9亿元,2010年销售5.75亿元,2011年销售6.59亿元,2012年销售7.20亿元,以年均13%的增长速度实现了“三级跳”,总销量在全省地级市位居第二。
  
  教育与引导并举
  认识到位是做好一切工作的首要条件,电脑票销售工作也不例外。在潍坊福彩电脑票销售系统,有两项教育是持之以恒、富有成效的。首先是福利彩票发行宗旨教育。对区域管理员、投注站销售员进行培训,组织开展彩票知识学习竞赛,发行宗旨都是重要内容。市中心开展大型公益活动,举行福彩公益金资助建设项目竣工或启用典礼等,都就近组织管理和销售人员参加。其次是电脑票核心竞争力教育。电脑票是潍坊福彩的核心竞争力所在。多年的实践证明:电脑票兴,福彩事业兴;电脑票稳,福彩事业稳。该市福彩中心在为电脑票销售工作选配精兵强将的基础上,注重引导,从严要求,激励他们敢于担当、锐意进取,奋发图强、创先争优,为实现“三级跳”打下了坚实的思想基础,提供了源源不断的内生动力。电脑票工作人员不负重望,更加努力地学习,更加勤奋地工作,实干兴业,服务兴业,确保了福利彩票核心竞争力长盛不衰。
  
  营销与宣传并举
  潍坊福彩在电脑票市场运营上富有激情和活力。他们深知,销售彩票是一种市场行为,市场决定一切。彩票事业又是一项群众性公益事业,要有千千万万的人热情支持并积极参与,而动员群众最有效的方法莫过于科学营销、适度宣传。因此,他们抓住三个关节点,营销与宣传并举,促进销量持续增长。第一个关节点是喜庆之日。每逢“五一”、“十一”等重大节日,潍坊福彩都集中开展电脑票营销及宣传活动。近几年来,他们举办了“福彩爱心大馈赠”、“庆五一双重大奖等你拿”、“迎中秋庆十一电脑彩票大派送”等活动。使喜庆之日喜上加喜,使节日文化活动内容更加丰富。第二个关节点是“派奖期间”。每逢上级福彩机构开展“七乐彩加奖”、“群英会加奖”、“双色球2亿元大派送”等活动,潍坊福彩都巧借东风、抢抓机遇。他们积极行动,做好社会宣传工作,做好销售一线动员工作,确保销量有较大幅度的提升。第三个关节点是“中出大奖后”。随着销量的不断增加,潍坊福彩电脑票中出的大奖越来越多。每次中出百万元以上的大奖,潍坊福彩都快速反应、上下联动,协调多种媒体展开集中宣传。他们还为中出大奖的投注站制作条幅,为所有的投注站印制海报,使销售一线的宣传一步到位,使大奖效应得到充分发挥。
  
  挖潜与开源并举
  挖掘潜力是潍坊福彩电脑票工作的着力点之一。他们面向全市投注站开展“齐鲁风采·群英会”竞聘活动。市中心要求,凡是参加竞聘者,投注站营业面积不少于20平方米,站点建设不低于四星级标准,业主素质良好,设施配备齐全。市中心考察小组现场打分、集中考试,反复筛选,最后确定优胜者。之后,将竞聘优胜投注站公示,接受业内和社会监督。为了拓展销售渠道,潍坊福彩面向社会公开征集电脑票投注站业主。新设站点局限于大型商场、大型超市和较大的空白社区、无投注站的偏远乡镇政府所在地等。凡是18周岁以上,有劳动能力者均可报名。根据报名情况,市福彩中心电脑票工作人员到实地考察,并与应征人员面谈。通过公开竞聘和调整,使福彩电脑票投注站的布局疏密有致、更加合理。潍坊福彩“靠创新增强活力”、“靠竞争赢得机遇”的基本经验得到了发扬光大。
  
  建设与管理并举
  根据省福彩中心的统一部署,潍坊福彩电脑票投注站新一轮规范化建设于2011年初全面展开。市中心充分发挥“一线指挥部”作用,深入调查研究,反复科学论证,做出了统一规划。他们制定出台了《投注站规范化建设实施方案》,明确了建设标准、各级责任、时间安排等。市中心分类指导、分步实施,确保高标准完成投注站规范化建设工作。各区域管理站靠上去监理,现场办公。时至年底,潍坊福彩有90%以上的投注站面貌一新。潍坊福彩把文化建设融合于投注站规范化建设之中,即加强管理文化和制度文化建设。针对电脑票工作实际,他们着力营造清新而又浓厚的文化氛围。潍坊福彩电脑票配合市中心ISO9001质量管理体系认证工作,完善了市场部各项规章制度。为了整合现有资源,潍坊福彩电脑票完善了“群英会”销售点末位淘汰机制。他们积极配合省中心做好投注站运营管理系统信息采集、图片拍摄、数据导入等工作,并与全市投注站业主签订了《中国福利彩票代销合同》。投注站运营管理系统的开通,推动了福彩电脑票信息化建设,强化了行业监管,提高了工作效率。潍坊福彩电脑票还进行了多种培训,施行个别指导、组织外出考察学习等。他们组织区域管理员出市出省参观学习,开阔眼界。开展销售员培训师选拔活动,让优秀销售员为新销售员示范。3年来,潍坊福彩电脑票销售员队伍一直基本稳定、整体素质良好。
  
  潍坊福彩女员工
  真情关爱孤残儿童
  日前,潍坊市福彩中心副主任孙兰悦带领女员工到市儿童福利院看望孤残儿童。她们为孩子们带去了饼干、奶粉等,送去了母爱和温暖。
  在儿童福利院工作人员的带领下,女员工们参观了孩子们的住处、活动室和康复中心。女员工们都抱起孩子,亲切地与他们交谈,陪他们玩耍,逗他们开心。所见所闻使女员工们感触颇多。离开儿童福利院时,面对孩子们天真的笑容,女员工们都依依不舍。        (李政)
  
  青岛福彩志愿者
  购买新书送到农村
  3月19日上午,青岛福彩志愿者冒着料峭的春寒、克服大雾造成的交通不便,将一批崭新的图书送到了青岛市民政局对口帮扶的莱西市院上镇郑家庄村。这批由青岛市福彩中心党员干部及志愿者捐赠的图书,有青少年科普、双语词典、法律法规知识等读物,共计280余册。
  在青岛市民政局的郑家庄村驻村工作站,青岛市福彩中心副主任王钧平将图书交到了村干部手中。目前,郑家庄村正在筹建图书室。         (梁琛)
  
  枣庄市福彩中心
  积极参加救助行动
  3月8日上午,枣庄市福彩中心主任张宝玲会同市妇联主席于青一行,来到薛城区看望“两癌”(宫颈癌、乳腺癌)贫困母亲患者,在妇女节这天献上了福彩的一份爱心。
  为了缓解“两癌”贫困母亲患者家庭的生活困难和经济压力,枣庄市民政局和市妇儿工委办公室在妇女节到来之际,联合开展走访慰问活动。这次走访慰问的名单是从枣庄农村妇女“两癌”检查项目数据库中提取的,20名受助者的救助标准为每人1000元现金、一桶食用油、一袋大米。
  截至目前,枣庄市已争取到全国妇联、中国妇女发展基金会“贫困母亲两癌救助”中央专项彩票公益金30万元。枣庄福彩秉承发行宗旨,积极参加这一救助行动,受到广泛好评。
  (高启永)